ＬＩＮＥヤフーコミュニケーションズ株式会社

■事業概要：LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画等
「コミュニケーションアプリLINE」や「Yahoo! JAPAN」等のサービス安全とよりよい体験をユーザーに提供すべく、「No.1コミュニケーションカンパニー」に向けて挑戦を続けています。
◯サービス運営：より良いサービス育成のためのVOCを活用したカスタマーケア、適正なサービス維持のためのモニタリングや審査、ネイティブスピーカーによる翻訳など広域かつ専門性が高い部門であり、AIなど最新技術も積極活用しています。
◯技術：サービス品質保守のためのテスト設計やサービスデータの分析等を実施。サービス規模とスピードに対応できるように世界各地から各分野のスペシャリストが集まっています。
◯デザイン、企画マーケティング：LINEヤフーが展開するサービスのUI／UXデザイン、マーケティングプロモーション等の制作などを担っています。新規プロジェクトの企画・実行や既存サービスをさらに成長させるための企画・マーケティング・運用コンサルなどを行っています。
◯コーポレート：グループ全体の価値向上を目指し、社員が最大の力を発揮できる環境整備に取り組んでいます。
▼安心安全な組織形成を目指し社内風土醸成、制度を充実
【挑戦できる仕組み】「良い仕事」の定義と共有、戦略浸透とオーナーシップ育成、ツールと人による業務支援、誰でも考えを発信できる文化醸成
【安心できる仕組み】ONOFF切替可能な空間、多様性を重視する風土、人と人のつながる(社内サークルや家族招待イベント等)、健康で意欲溢れる日々を(有給休暇取得率81％、リフレッシュ休暇等)
■ミッション：「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「！」を届ける。
めざめてから、眠りにつくその瞬間まで。さらには非日常のひとときや、いざという非常時も。進んでゆくあなたの毎日に、驚きと感動を提供しつづけます。