鈴茂器工 株式会社

【埼玉／和光】一般事務（電話受付・受注・請求業務）※東証STD上場／残業10h／土日祝休み

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～正社員求人／世界No.1メーカーで経験を活かす／電話応対、受注管理、請求業務を言お任せ／世界90か国に展開するグローバルメーカー／東証上場・安定した経営基盤／マイカー通勤可～

■業務概要：
寿司ロボットやごはん盛り付けロボットを製造、販売する当社において、機器修理部門の事務サポートをお任せ致します。

■業務詳細：
・修理依頼電話応対
・当社システムを使用した受注、請求業務
・その他、庶務
配属先となる営業サービス3課は当社機器が修理した際の、お客様からの問い合わせ対応やサービス対応を行っている部署となります。
お客様から修理依頼の電話が来た場合に応対頂き、お客様名、機械型式名、簡単な不具合状況、折り返し連絡先等のヒアリング頂き、ヒアリングした内容を別にいるアサイン担当者に連携して頂きます。
また、当社システムを使用し、受注・請求業務もお任せしますが、システム使用方法については、1からキャッチアップ頂けるようフォロー致しますのでご安心ください。

■働き方：
残業時間は10時間程度、土日祝休みで働きやすい環境を整えております。マイカー通勤も可能です。
内勤業務となりますが、勤務先の和光サービスセンターは約2年前に出来た事務所となり、快適な環境で働けます。

■配属先について：
配属先となる営業サービス部 営業サービス3課は11名の組織で幅広い年代が活躍しております。現在、電話応対を担当しているメンバーもおりますので、入社後は丁寧にキャッチアップ頂ける環境です。

■同社について：
2021年に創業60周年を迎えた同社は、1981年に世界で初めて寿司ロボットを開発しました。現在は世界シェアナンバー 1の寿司ロボットや、コロナ禍での衛生管理意識の高まりにマッチした自動 ご飯盛り付けロボット 等を開発・製造・販売しております。また病院や介護施設の食堂にも取引拡大しており「食」を支える事業として社会貢献価値を高めており、自己資本比率は80%前後という高い水準で推移しており、安定した経営を進めております。
今後は、これらの既存事業の拡大・深耕と、新たな成長分野・事業の構築を行うことで 、更なる会社の成長を目指しており、様々な仕組みの構築に取り組んでいます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～業種未経験・職種未経験歓迎求人～
■必要条件:
・お客様や取引先からの電話応対の経験をお持ちの方
・PCスキル（簡単な Excel操作が出来る方）

■歓迎条件：
・カスタマーサポートの経験をお持ちの方
・サービスエンジニアの経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
和光サービスセンター
住所：埼玉県和光市新倉5-12-26
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
8:30～17:00 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：月平均10時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も正式採用と条件は変わりません。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限15万円）
家族手当：規定の通り
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：勤続2年以上対象／65歳までの再雇用あり

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
配属後は実務を通じて業務知識等を身に付けて頂きます。
その他「階層別研修」や社内セミナー等社員育成に力を入れています。

＜その他補足＞
■従業員持株制度
■財形貯蓄制度
■家族手当（扶養しているご家族に対して）：配偶者…1 万円、子…1 万円／人（22 歳まで）
■介護休業制度
■育児休業制度（取得実績あり）

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

夏季休暇４日（※有給休暇の計画付与）、年末年始休暇、有給休暇（6ヶ月経過後10日）、GW、慶弔休暇、特別休暇、他