掲載予定期間：2026/4/20（月）～2026/7/19（日）更新日：2026/4/20（月）

SBI損害保険株式会社

【福岡】基本的なPCスキルをお持ちの方へ◆カスタマーサポート＜契約関連＞研修体制充実◎SBIグループ

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【福岡】基本的なPCスキルをお持ちの方へ◆カスタマーサポート＜契約関連＞研修体制充実◎SBIグループ

【基本的なPCスキルをお持ちの方へ／未経験歓迎／東証プライム上場SBIグループ】

■業務内容：
お客さまから寄せられる様々なご相談に対して、お電話で対応していくお仕事です。

■業務詳細：
・契約に関する問い合わせ（お見積など）
・自動車保険の申込手続き
・契約内容変更への対応
・継続手続き（更新のご案内など）
・その他サポート業務
※事故受付や事故対応業務はありません
※営業ノルマ等も一切ございません

■キャリアパス：
まずは2年ほどかけて、全ての業務をじっくりと習得していただきます。
未経験入社の社員が多数在籍しており、研修もしっかりと行いますのでご安心ください。一通りの業務がこなせるようになった後はチーフ→トータルチーフ→SVとステップアップし、ご希望によっては事務だけでなくセンター全体の業務を幅広く経験し、将来的にマネジメントを担っていただける可能性もございます。

■業務・会社の魅力：
数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。

（1）座学
・オンボーディング（社内ルール、文化など）
・保険の基礎知識
・使用システムの操作方法　など

（2）ロールプレイ
・実務を想定したロールプレイング研修

（3）実務
・実際にお客さま対応をスタート

※研修期間は3ヶ月程度です
※実務開始後もインストラクターがしっかりサポートします
（1~2名の新人スタッフにつき、1名のインストラクターがつきます）
※スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行いますので、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。

変更の範囲：就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）

■歓迎条件：
・コールセンターでのオペレーター経験
・金融機関での勤務経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
福岡オフィス
住所：福岡県福岡市中央区大名一丁目4番1号
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：当社事業所全般

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：75分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
休憩15分＋60分※実働時間：7時間45分

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件変動なし

給与

＜予定年収＞
330万円～360万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,300,000円～3,600,000円

＜月額＞
275,000円～300,000円（12分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■業績賞与：1回/年
■昇給：2回/年

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（社内規定による）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
定年再雇用制度：あり（60歳）

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度：あり（社内規定による）
■eラーニング制度：あり

＜その他補足＞
◆確定拠出年金
◆団体定期保険
◆持ち株会制度
◆会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」

休日・休暇

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇6日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

シフト制（土日、祝日の日数相当をシフト表で定める）、年末年始休暇、産前産後休暇・育児休暇、慶弔休暇、年次有給休暇※入社タイミングにより入社時の付与日数は異なります。

会社概要

事業概要: ■事業内容：
SBI損保は、SBI証券などを傘下におさめる、SBIホールディングスのグループ企業です。
SBIグループが培ってきた利便性の高いインターネット金融サービスのノウハウを生かし、保険料の低コスト実現と確かな実績で新たな損害保険サービスの創造に取り組んでいます。

■同社の特徴：
◎価格.com 自動車保険満足度ランキング2026第1位
SBI損保の自動車保険は、「価格.com 自動車保険満足度ランキング2026」の「総合満足度」「保険料満足度」「補償内容満足度」の3部門で第1位を獲得しました。
総合部門第1位は4回目、保険料部門第1位は15回目です。

◎オリコン顧客満足度調査2026総合1位
「SBI損保のがん保険」は、オリコン顧客満足度調査2026で定期型がん保険（専門家評価）総合1位を獲
得。
同部門での1位は通算5回目です。

◎世界最大の認定機関HDI「サポートセンター国際認定（七つ星）」取得
SBI損保サポートデスクは、2025年2月に世界最大の認定機関HDIから「サポートセンター国際認定（七つ星）」を取得しました。
最新基準「Ver.6.0J」での認定は、日本企業で3社目です。

■SBIグループ：
SBIグループは、オンライン証券・銀行・保険などの金融サービス事業を中心に、ベンチャー企業への投資を主とするアセットマネジメント事業、医薬品・健康食品および化粧品などの開発・販売や、新薬の研究開発を行うバイオ・ヘルスケア＆メディカルインフォマティクス事業を3大事業として、飛躍的な成⾧を遂げてきました。
現在は、「金融サービス事業」「PE投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「次世代事業」の5事業に変更し「金融を核に金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの提供や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。
所在地: 〒106-6016
東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー
設立: 2006年6月
従業員数: 734名
上場市場名: 非上場
資本金: 11,000百万円
売上高: 40,436百万円
経常利益: 1,392百万円
平均年齢: 39.9歳
企業URL: http://www.sbisonpo.co.jp/

応募方法

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3014930609