株式会社ナレソメ

【フルリモート】運営事務局／業務・オペレーション改善◇新時代の結婚相談所◇急拡大中の組織を推進◎

---

□■SNSやYouTubeで話題のオンライン結婚相談所の運営企業／「事務」を「事業成長のエンジン」へ変えるマネジメント■□

■業務内容：
～事務組織マネジメント×業務の標準化を並行して推進する責任者～
運営事務局のマネジメントを担いながら、業務プロセスの抜本的な改善を主導していただきます。 現場の細かな実務を把握した上で、目的達成のために必要なフローの再設計や、システムへの落とし込み（要件定義）を行う役割です。
具体的な業務としては、事務スタッフのマネジメントを通じた組織力の底上げ、既存の業務フローにおけるボトルネックの特定、そしてGoogle WorkspaceやSalesforce等を用いた効率的な運用ルールの策定・定着化までを一気通貫で担当します。自ら主体的に情報を集め、現場と経営の橋渡し役として「ミスなく、無駄なく、付加価値の高い事務局」を創り上げていただきます。

■具体的な業務内容：
◇運営事務局（スタッフ5名程）のマネジメントおよび教育
◇現行業務の可視化と、課題解決に向けた業務フローの再設計（BPR）
◇目的達成に必要な場合はシステム改修やツール導入のための要件定義（開発実務は不要）
◇Google WorkspaceやSalesforce、公式LINEを活用した実務の効率化・自動化の推進
◇事務局内におけるナレッジ共有、マニュアル整備、および運用の徹底
◇現場の課題を自らヒアリングし、解決策を経営層へ提案・実行

■当ポジションの魅力：
＜「事務」を「事業成長のエンジン」へ変えるマネジメント経験＞
単なる管理職に留まらず、自らの手で組織の生産性を劇的に向上させる成功体験を積めます。事務局の進化が、そのまま会員様の成婚数向上に直結するやりがいがあります。

＜裁量を持って最新のトレンドを自ら取り入れられる環境＞
「もっと良い方法はないか」とアグレッシブに情報を収集し、新しいツールや手法を提案することを推奨しています。停滞することなく、常にアップデートし続ける主体性が尊重されます。

＜プロフェッショナルとして正当に評価される文化＞
ナレソメでは、バックオフィスも事業を牽引する重要なプロフェッショナルと位置づけています。成果（工数削減やミス減少など）をしっかり評価し、待遇で報いる仕組みがあります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
◇事務組織、またはオペレーションチームのマネジメント経験（3年以上）
※数名以上のメンバーを率い、チームの目標達成やクオリティ管理に責任を持っていた経験
◇業務フローの整理・構築、および要件定義の実務経験
※散らばった情報を構造化し、課題解決のために「どのような仕組みが必要か」を論理的に整理できる能力

■歓迎条件：
◇Salesforce、公式LINE、各種SaaSの運用・管理経験
管理画面の操作や、標準機能を用いた設定・カスタマイズの経験がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区北青山3-2-5 NH青山ビル5F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
始業12時以前／終業19時以降※1日あたり労働時間の調整可（3～9時間）／2～3時間の中抜け休憩可能

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※特別休暇は3ヶ月の試用期間終了後、申請可能となります。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出社勤務がある場合、実費支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■各種研修（新入社員、管理職）
■資格補助（会社指定のものを取得した場合、受験料全額負担）
■書籍貸出

＜その他補足＞
■オフィスフリードリンク
■服装・頭髪自由
■ベビーシッター補助
■企業型DC
■iPhoneとMacBook貸与
■スタイリストによるファッションコンサル
■イトナミサービスの無料受講
■健康診断
■時短勤務制度あり
■リモート勤務（海外を含む）

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

■月9～12日休み
■特別休暇（試用期間終了後）：誕生日1日、アニバーサリー休暇2日（各自指定可）
■慶弔休暇、育児休暇、年末年始休暇、アップデート定休日（毎月第三木曜日）