ヒューマンリソシア株式会社(東証スタンダードグループ企業)

【東京/未経験歓迎】BPOプロジェクトの企画設計/裁量・教育体制◎/残業30H程/上場ヒューマンG

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【未経験活躍中／上場ヒューマングループ／研修・フォロー充実／お子様の入学時などに支給するライフイベント手当は最大130万円！／派遣・紹介・DXと多角的なビジネス展開】

お取引先より新しく受注したプロジェクト立上げの中心メンバーとして、開始までに人・物・仕組みを揃え、安定的に運営できるよう段取りを整えるのが主な仕事です。必要な情報等を収集・分析し、生産性や品質、リスク回避等の観点からプロセスを最適化させる一連の活動をお任せします。
また、プロジェクトの運営開始後は、品質管理や業務改善等で、継続してプロジェクトに関わる場合もあります。最近では、他企業が運営している案件の品質管理や業務改善等でのニーズもあり、コンサル的な活動も増えてきました。営業支援も含め、BPO事業に最も幅広く携わることが出来るポジションです。

<業務内容>
■企画提案書作成
■業務設計及び業務再設計
■マニュアル類作成
■スタッフの採用
■研修企画及び研修講師
■品質管理
■業務改善
■営業同行

※プロジェクト規模はスタッフ5～60名までと大小あります。初めから全てをお任せするということはなく、まずは現場を知る研修として、上司や先輩社員と一緒に案件の運営に関わっていただきます。段階を踏んで徐々に経験値を上げていきましょう。不明なことも随時相談できますので、安心してチャレンジしてください！

<仕事の魅力>
◎数万から数百万のエンドユーザーへ影響する仕組み作りに携われるスケールの大きさ！
◎クライアントのサービス等の改善に直接的に関わることが出来る仕事の深さ！
◎部署とともに成長出来る多くの機会と可能性！

最大の魅力は、自身のアイディアやデザインしたことがクライアントの正規の手順や規定となり、数多くのエンドユーザーに影響するというスケールの大きさ！エンドユーザーにとって分かりにくい手続きや処理を簡素化する提案が採用され、クライアント・エンドユーザーの両方に喜んでいただくことができます。時には、0から1を生み出す難しい課題解決が求められることもありますが、それもこの仕事の魅力の1つ。大変で難解なミッションをクリアした後は、成長実感と達成感で満たされ、それまでの苦労が報われる瞬間を味わえます！組織とともに一緒に成長したい方は、是非応募をお待ちしています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
お人柄やチャレンジしたいという向上心や成長意欲を重視しています！前職が学校教諭、保育士、店長職、学習塾の運営などの方が活躍しています！

【必須】（いずれか）
・マネジメント経験
・業務の中での何かしらの管理経験

【向いている方】
■新しいことにチャレンジすることが好き
■これまで課題改善などに取り組んだことがある
■物事を論理立てて考えることができる

＜勤務地詳細＞
東京支社
住所：東京都中野区本町2-46-1 中野坂上サンブライトツイン24F
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／中野坂上駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
就業先は首都圏を中心とした各プロジェクト先となります。 プロジェクトによっては、出張いただく場合もございます。

＜転勤＞
当面なし
総合職のため、将来的な転勤の可能性はございますが、毎年の対象者は役職者を中心に全社員の3%程となっております。また、転居を伴う異動のない勤務地限定制度の適用も可能となります。（総合職と異なる給与制度）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※月平均残業想定は30時間程度となります。プロジェクト先によって は勤務時間帯が異なる場合もあります

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間後の変更点はございません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤手当（月3万円まで）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率96%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・入社研修（2日間）、ヒューマングループブランド研修、階層別研修、ネクストキャリアデザイン研修など
・ヒューマンアカデミー講座特別受講割引制度

＜その他補足＞
ライフイベント手当（扶養する家族の入園・入学に対して10~50万円支給）、資格手当、単身赴任手当、従業員持株会、財形貯蓄制度、ベネフィット・ステーション、個人インセンティブ制度、部門サークル金制度など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

完全週休二日(土日)／祝日 ／ 産休育児休暇：制度あり・実績あり／有給休暇、慶弔休暇など
※育休取得率100％・復帰率96％。復職後は育児時短制度なども活用OK。