掲載予定期間：2026/5/11（月）～2026/8/2（日）更新日：2026/5/11（月）

福岡ソフトバンクホークス株式会社

【福岡市】プロ野球チケット販売の管理・配券・精算（チケット管理）※チケット売上の最大化がミッション

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【福岡市】プロ野球チケット販売の管理・配券・精算（チケット管理）※チケット売上の最大化がミッション

◆◇1軍主催試合のチケット運営業務/販売チャネルへの割り振り・在庫管理・当日運営など/オペレーションリーダー経験などはより歓迎/リーグ優勝・日本一の際の特別賞与もあり◇◆
■業務概要：
チケット運営部門において、販売に関する管理・配券・精算などの業務を担当していただきます。
みずほPayPayドームでのホークス戦主催試合はもちろん、東京・大阪・九州各地での一軍主催試合全てのチケット運営業務にも携わって頂きます。

主には下記の業務内容です。
・チケッティングサービスシステムを使用し、チケット販売の配席と在庫管理を行う
・プレイガイド委託を通じたチケットの販売・精算
・集計、レポーティング報告と評価、改善提案、実行
・チケットシステム機能改修やトラブルシューティングのサポート業務
・試合日の球場内チケット窓口における引換・販売業務の運営・管理
・チケット販売に伴う金券・金銭の取扱い　など　　※個人情報の取り扱い有り
※現在は12名（男性1名、女性11名）での人員構成です。

専用の在庫管理システムを用いて、各球場の在庫席数を各プレイガイドや販売チャネルに割り振ります（配券業務）。
チケット販売後は、販売状況に応じて各プレイガイドの在庫数をタイムリーにコントロールして、チケット売上の最大化を目指します。
また、試合当日の当日券売り場、引換券窓口の運営も担当し、業務委託先と密に連携して顧客視点で事故なくスムーズなオペレーション構築をしていただきます。

■野球興行がある場合の出勤について：野球興行のある場合の土日祝等の出勤は、部門内でのローテーションにより出勤するケースがあります。
その際は平日の振替休日で対応しています。

■魅力/特徴：球団・事業・管理の3つの部門が1つになって事業運営を行っており、各部門が横で繋がりながら取り組むことを大事にしています。
目の前にお客様がいて、自分たちが取り組んだことがすぐに結果となって返ってくることが大きなやりがいです。自社を「エンターテインメント企業」と定義し、
プロ野球チーム「福岡ソフトバンクホークス」や「みずほPayPayドーム」「タマスタ筑後」「BOSS E・ZO FUKUOKA」を活用した幅広いビジネスを推進しています。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記複数のご経験をお持ちの方
・プレイガイドやチケット販売管理業務の経験
・バックオフィス経験や業務効率化、改善の取組実績経験
・IT、システム開発の経験　またはシステム改修サポートの経験
・PCスキル（excel、マクロ、ピポット、Zeuscloud）を用いた簡易ツールの生成、レポーティング、PowerPointを使ったプレゼン資料作成
・チームリーダー経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県福岡市中央区地行浜2-2-2 みずほPayPayドーム内
勤務地最寄駅：地下鉄空港線／唐人町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
無
前提としたものではありません

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:15
＜その他就業時間補足＞
※全社平均残業時間は30h／月前後です（個人差や繁閑によります）

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
当期間での待遇に変更はありません

給与

＜予定年収＞
465万円～623万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：246,000円～330,000円

＜月給＞
246,000円～330,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
給与詳細は経験、スキル等を考慮し決定します。
※昇降格：年1回（3月）、賞与：年2回（6月、12月）
※特別賞与として、リーグ優勝・日本一の際に支給あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
63歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT、フォローアップ研修
・社外セミナー／研修受講（申請制）
・ソフトバンクユニバーシティ、各種e-learning
など

＜その他補足＞
・その他休日休暇：結婚休暇・配偶者出産休暇・ボランティア活動休暇など
※有給休暇については、入社月に応じ、3日～11日を入社後すぐに付与（翌年16日付与）
・確定拠出型年金制度（日本版401k）
・産前産後・育児・介護に関する休暇等諸制度
・財形貯蓄
・福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン)提携
・グッズ割引販売・野球観戦など
・プレミアムマンデー・休暇取得推進週間
など

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

ほか、年末年始、恩人感謝の日、年次有給、慶弔、キッズ休暇、積立年休など
※野球興行・イベントがある場合の土日祝等は、部門内でのローテーションにより出勤するケースがあります（平日の振替休日で対応）

会社概要

事業概要: ■企業概要：
福岡ソフトバンクホークスは「めざせ世界一」のスローガンのもと、野球文化の継承と野球競技の振興を行い、野球にとどまらず、人々の感動、勇気、夢につながる世界一のエンターテインメントを実現することを目指しています。
2005年に福岡ソフトバンクホークスとして誕生以来、ソフトバンクがグループで持つ豊富なIT技術をバックにお客様への価値提供を行っており、2006年にはチケットレスサービスの開始、2010年には当時世界最大の表示面積を誇る3面構成のホークスビジョンの導入（2013年に5面構成）、
2013年には、試合の進行や演出と連動する新しい応援アイテム「ホークスターフラッシュ」の配布、2014年には12球団初となる春季キャップ専用の公式アプリのリリース、2020年には12球団初のバーチャルYouTuberデビュー、直近では100体のPepperによるロボット応援団ギネス世界記録認定等々、
球界の中でもいち早く最新技術を取り入れることでお客様の利便性向上および感動体験の追及を続けています。
※こうした活動の背景には1人1人のお客様ニーズを正しく捉えることから始まっており、会員サービス「タカポイント」をキーにした多角的なビックデータ分析で、カスタマーサービス向上へ役立てています。

■九州に根差した取り組み「ファイト！九州」
クラブホークスとタカポイント会員含めたファンクラブ総会員数は約71万人（2023年度）となっており、居住地構成比率でも地元福岡県の50.1％を筆頭に、九州・沖縄地区で23.1％など、九州全域で支持されています。こうした広がりは、2016年4月に熊本・大分地震災害復興支援プロジェクトとして発足し、継続的な復興支援活動を行ってきた「ファイト！九州」の貢献も大きいと考えます。
2020年には新型コロナウイルスの流行を受け、九州に根差した球団として何をなすべきか追求した結果、復興支援に限らず活動定義を広げ、"ホークスがファンの皆さまと一緒になって九州を元気にする活動"とし、毎年さまざまな九州を元気にする取り組みを展開しています。
所在地: 〒810-0065
福岡県福岡市中央区地行浜2-2-2
設立: 1969年3月
従業員数: 301名
上場市場名: 非上場
資本金: 100百万円
平均年齢: 39.6歳
企業URL: http://www.softbankhawks.co.jp/

応募方法

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応募の流れ

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ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3015049988