エボラニ株式会社

【横浜/未経験歓迎】ビジネス総合職◆CSから営業・マーケ・PMへ挑戦／LINEミニアプリ×成長企業

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【LINE社出資／未経験からSaaS・IT業界へ挑戦／顧客対応経験を活かして、営業・マーケティング・PMなど幅広いキャリアを目指せるポジション】

■募集背景：
当社は、LINEミニアプリやチャットボット、CRM機能などを活用し、企業のマーケティング・接客自動化を支援するSaaSプロダクト「anybot」を展開しています。今回は経験よりもポテンシャルを重視し、将来的に営業・マーケティング・カスタマーサクセス・PMなど幅広い領域で活躍いただける方を募集します。

■概要:
自社プロダクト「anybot」の活用支援を通じて、顧客理解・プロダクト理解を深め、将来的にはカスタマーサクセス、営業、マーケティング、PMなどへキャリアを広げていくポジションです。

■業務内容:
自社SaaSプロダクト「anybot」を活用し、クライアントの業務改善やマーケティング施策の支援を行います。

■入社後の業務内容：
・カスタマーサポート・カスタマーサクセス領域
・自社プロダクト「anybot」の活用支援
・導入企業からの問い合わせ対応
・チャット・メールを中心とした顧客サポート
・導入後の初期設定・運用サポート
※適性や成果に応じて、営業、マーケティング、PMなどへ役割を広げることが可能です。

■組織構成
従業員：約40名
ビジネスサイド：約20名（マーケ3名＋業務委託5名、CS4名、セールス5名）

■ポジションの魅力：
・CSを起点に、顧客理解・営業・マーケティング・PMまでSaaSビジネスの主要機能を幅広く経験できます。
・職種を固定せず、適性や成果に応じてキャリアを広げられる環境です。
・第二創業フェーズのため、仕組みづくりや改善提案にも関われます。

■当社の特徴
エボラニ株式会社は、企業の接客自動化やマーケティング支援を行うSaaSプロダクト「anybot」を展開しています。「anybot」は、プログラミング知識がなくても、LINE、Webサイト、企業アプリなどで利用できるチャットボットやミニアプリを作成できるサービスです。顧客情報の一元管理やCRM活用、マーケティング施策の実行まで支援できるため、ホテル、エンタメ、クリニック、学校法人など、さまざまな業界で活用されています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社会人経験半年以上
・顧客折衝経験をお持ちの方
・IT業界・SaaS・Webサービスに興味がある方

■歓迎条件：
・法人営業または個人営業の経験
・顧客に伴走しながら課題解決を行った経験
・ITやWebサービスについて自主的に学んだ経験
・将来的に営業、マーケティング、PM、事業企画などに挑戦したい方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：神奈川県横浜市西区南幸2-20-5 KDX横浜リバーサイド
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
想定就業時間：6時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定あり
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入補助
■研修（エンジニア向け、非エンジニア向け）／セミナー補助
■語学研修（日本語、英語）

＜その他補足＞
■服装自由
■evolany図書
■トレーニング器具

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇、夏季休暇、年末年始休暇