エボラニ株式会社

【横浜/未経験歓迎】オープンポジション（PM、マーケ、営業、カスタマーサクセス）

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【未経験からIT業界の多様なキャリアを描ける／自社SaaS「anybot」を活用／カスタマーサポートから幅広い職種へ挑戦】

■概要:
当社が提供する自社SaaSプロダクト「anybot」を活用し、クライアントの課題解決をサポートするオープンポジションです。最初はカスタマーサポート業務を中心に、IT業界やプロダクトへの理解を深めつつ、段階的な育成プログラムを通じて、将来的にカスタマーサクセスやプロジェクトマネージャー、営業、マーケティングなど様々なビジネスサイド職種へのステップアップを目指せます。

■業務詳細:
自社SaaS「anybot」を使ってお客様の課題解決をサポートするところからスタートします。
最初は、クライアントサポート業務を通して、IT業界/プロダクト/顧客理解いただきます。
・顧客要望や課題のヒアリング、サービス利用方法の案内・サポート
・業務に慣れてきたら、カスタマーサクセス、プロジェクト推進、営業、マーケティング、商品企画など個人の志向や適性に応じてキャリアの幅を広げていきます。

■ポジションの魅力：
「IT業界に行きたい」でも、職種までは決めきれない。そんな方のためのポジションです。
IT業界でキャリアをつくるための“最初の一歩”となるポジションです。

■入社後のステップ
未経験から活躍できるよう、段階的なオンボーディングを整えています。
（1）チュートリアルで基礎習得
? anybotの基本機能や概念を学ぶ座学研修
（2）OJT（先輩のサポートつき）
（3）簡単な案件から独り立ち
（4）応用レベルへステップアップ

■組織構成
従業員：約40名
ビジネスサイド：約20名（マーケ3名＋業務委託5名、CS4名、セールス5名）

■当社の特徴
・エンタープライズ×課題提案で提案～導入戦略まで主導できる
・第二創業期のコアメンバーとして営業戦略をゼロから構築
・CS・マーケ・PMへキャリア拡張／昇給幅あり
・多国籍×フラットな組織で視座を高める成長環境
・導入実績17,000社、ブルーオーシャン市場で拡大中
・取引先は大手～スタートアップまで幅広く、案件数豊富

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社会人経験1年以上
・社内外問わず、相手への気配りを持って丁寧に対応できる方

■歓迎条件：
・IT業界でのキャリアをスタートさせたい方
・未経験でもIT業界やSaaSプロダクトに興味がある方
・幅広くいろいろなことにチャレンジしたい方
・逆に、やりたいことはあるが、まずはできるところからチャレンジしたい方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：神奈川県横浜市西区南幸2-20-5 KDX横浜リバーサイド
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
想定就業時間：6時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定あり
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入補助
■研修（エンジニア向け、非エンジニア向け）／セミナー補助
■語学研修（日本語、英語）

＜その他補足＞
■服装自由
■evolany図書
■トレーニング器具

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇