アフラック生命保険株式会社(アフラック)
【調布】保険金事務(折衝・確認業務スタッフ)◆フレックス◆所定労働7時間
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~生命保険会社における業務経験があり、電話での対人コミュニケーションスキルのある方へ/福利厚生充実/ワークライフバランス/日本で先駆けてがん保険の提供を開始した企業~
■業務内容:
<給付金・保険金等請求に関する審査結果の伝達業務>
・ご提出いただいた請求書類の不足を補完するため、お客様に対して電話で聴取したり、不備内容の説明を行います。
・お客様に対して電話で受診経緯や治療経過・病状などを聴取します。
・ご請求をいただいた結果、不支払となったお客様に対して、電話・文書・訪問等で審査結果をお伝えします。
・審査結果や対応経緯の説明文書を作成します。
・契約申し込み時の募集経緯を電話で確認するヒアリング業務を行います。
・その他、上記業務に伴う情報登録業務を行います。
■当社の取り組み:
当社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を0%にする」ことを目指し、禁煙を促進する取り組みを強化しています。
変更の範囲:会社が指示した業務 ※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・生命保険会社における業務経験を有し、生命保険商品の基礎知識や約款知識を有し、コンプライアンスに基づく行動ができること
・個人情報の取り扱いについて、基礎知識を有していること
・電話での対人コミュニケーションスキル(傾聴力・質問力・共感力など)を有していること
・エンドユーザーであるお客様対応の経験があること
・ワード、エクセル等OAスキルがあること(※)
※以下の業務遂行出来るレベルであることが望ましい。
・Word 社外文書作成
・Excel データ表作成、登録
勤務地
東京(調布)
住所:東京都調布市
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社が指示した事業所(在宅勤務含む) ※会社が出向を指示した場合は出向先の定める事業所となります
<転勤>
当面なし
総合職のため将来的な転勤の可能性はございます。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
フレキシブルタイム:7:00~22:00
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:00
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
■時間外労働:月平均20~30時間程度
雇用形態
契約社員
<契約期間>
1年0ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
補足事項なし
<試用期間>
6ヶ月
試用期間は最長12か月まで延長する場合があります
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
給与
504万円~540万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):280,000円~300,000円
<月給>
280,000円~300,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
・賞与支給月数は年間合計で給与月額の約6か月分となります
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
寮社宅:補足事項なし
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:勤続3年以上の社員※別途規定あり
<定年>
60歳
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
・Aflac Cafe:年間最大10万円補助(自己啓発セミナーや通信教育、ビジネススクール、試験の受験料等の自己啓発に対して費用を援助)
・公的資格取得援助制度
・海外・国内留学制度 など
<その他補足>
<社員のライフのサポート>
・カフェテリアプラン:年間2万円補助(余暇、生活・健康/医療等に利用できるポイントを支給)
・E.A.Week(マネジメントチームから全従業員へ感謝を伝えるイベント)
・社員厚生会(イベント):社員交流を目的に、社員とその家族が参加できるイベントを年間を通じて実施(例:東京ディズニーランドでのイベントや劇団四季の観劇、スポーツ観戦等)
・社員厚生会(クラブ等活動):社員交流を目的に、クラブ・同好会等活動を一部援助 など
休日・休暇
年間有給休暇20日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始(1/2、1/3、12/31)、クリスマス休日(12/25)
結婚休暇/弔事休暇/配偶者出産休暇/転勤休暇/生理休暇/永年勤続休暇/ボランティア休暇/裁判員休暇/リボンズ休暇など
会社概要
- 事業概要
■企業概要
「がんに苦しむ人々を経済的苦難から救いたい」という想いのもと、1974年に日本で初めてがん保険を提供する会社として創業した当社は、創業の想いや企業理念などの基本的価値観(以降、コアバリュー)を脈々と受け継ぎながら、社会的課題の解決を通じた新たな共有価値の創造に挑戦し続けてきました。
また、当社は『がん保険・医療保険保有契約件数NO.1(令和5年インシュアランス生命保険統計号)』に成長し、「生きるための保険」のリーディングカンパニーとして名実ともに強固な経営基盤を築いています。
■強み・ビジョン
・全国幅広いお客様をサポートする多様かつ強固なチャネル網
全国に広がる販売代理店 (約 6,800店 )や業務提携先 (日本郵便株式会社、第一生命保険株式会社や大同生命保険株式会社、その他350の提携金融機関)など、多様な販売チャネルを通じてお客様の「生きる」を支えています。
・ビジネスフロンティアの開拓による他社との差別化
「生きるための保険」のリーダーであり続けるとともに、キャンサーエコシステムの構築に向けた取り組みなど、当社のブランドプロミスである「『生きる』を創る。」に合致する領域へビジネスフロンティアを広げていくことで、誰もが安心で健やかに自分らしく生きる社会の実現に貢献しています。
・人財の力を最大限に引き出す人財マネジメント戦略
創業から受け継がれている、「人財を大切にするコアバリュー(人財を大切にすれば、人財が効果的に業務を成し遂げる)」のもと、人財を軸に据えた経営を行っています。当社はこの考えに基づき人財マネジメント戦略を策定しており、社歴・年齢・性別に関係なく、意欲と能力のある人財が最大限に力を発揮しながら主体的にキャリアを構築できる環境を用意しています。
・福利厚生の充実をはじめとした働くための最適な環境整備
フレックスタイム制度 (コアタイムなし)、在宅勤務、従業員持株会制度の補助を支給、E.A.Week(マネジメントチームから全従業員へ感謝を伝えるイベント)、誕生日ギフト、Aflac Cafe(自己啓発支援金)、海外・国内留学制度、充実した休暇制度(ストック休暇最大60日積立、特別休暇(永年勤続休暇・リボンズ休暇等))等、社員一人ひとりが最大限に力を発揮するための環境があります。- 所在地
〒163-0456
東京都新宿区西新宿2-1-1- 設立
- 1974年11月
- 従業員数
- 4,836名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 1,050,001百万円
- 売上高
1,326,540百万円
- 経常利益
- 566,088百万円
- 平均年齢
- 42歳
応募方法
応募方法
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