掲載予定期間：2026/5/21（木）～2026/8/19（水）更新日：2026/5/21（木）

株式会社HRBrain

カスタマーサクセスマネージャー（大手向け）◆導入数4,000超◆HR×SaaS◆組織人事の上流支援

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

カスタマーサクセスマネージャー（大手向け）◆導入数4,000超◆HR×SaaS◆組織人事の上流支援

■□国内人材管理市場において顧客満足度1位！HRソリューション展開／Yahoo!、すかいらーくグループなど大手企業と取引実績有□■

※こんな方におススメ
★複数プロダクトがあり、上流から課題解決を伴奏できる！採用、人事制度、定着、育成など様々な課題に対して提案機会が豊富でHRのプロフェッショナルになれます
★経営層とも距離が近く、一緒に事業を作るフェーズに身を置ける
★導入支援から運用におけるコンサルティングまで一気通貫で関われる

■ミッション
HRBrainを導入した大手顧客に対し、「オンボーディング～活用促進」までを一気通貫で支援し、プロダクトを通じた「人事戦略のアップデート」を実現することがミッションです。単なるシステムの保守ではなく、蓄積された人材データを武器に、長期にわたって顧客の組織課題を解決へと導くことがミッションです。

■業務内容
◎対顧客業務
・オンボーディング＆定着支援
導入直後の顧客に対し、運用設計、データ移行、操作トレーニングを実施。数千名規模の展開に向けたロードマップを策定します。
・データ活用コンサルティング
人事評価の運用や目標設定に関するアドバイスを行い、人材DBを活用した戦略的な意思決定を支援します。
マルチプロダクト活用提案：組織診断、労務管理、パルスサーベイ等、顧客の課題に合わせて既存プロダクトの活用範囲を広げる提案を行います。
・ステークホルダーマネジメント
現場担当者だけでなく、人事部長や経営層など、多角的な関係者と合意形成を図りながらプロジェクトを推進します

◎対組織業務
・アカウントマネジメントチームへのトスアップ
潜在課題をAMに共有し、アップセル・クロスセルの機会を共に創出します。
業務設計・仕組み化：アダプションフェーズにおけるマニュアルやトークスクリプトの作成、業務フローの改善。プロダクトフィードバック：顧客の活用現場で出た要望を、開発・プロダクト部門へ提案。

■ポジションの魅力
◎経営・人事の根幹課題に深く介在できる
「守りの人事」を超え、人事評価、人材育成、最適配置といった「攻めの人事」の領域へ深く踏み込みます。集めたデータをどう経営判断に活かすか、顧客と共に悩み抜き、組織が劇的に変わる「転換点」を自らの手でプロデュースできる手応えがあります。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・下記のいずれかにおいて、3年以上の実務経験をお持ちの方。
　・法人向けの提案営業
　・カスタマーサクセス
　・SIer PM
　・人事コンサル / 組織開発コンサル
　・人材紹介（RA）

■歓迎条件：
・SaaS、ITコンサル、または人材業界でのコンサルティング営業経験
・大規模システムの導入・プロジェクト管理経験
・課題ヒアリングから要件定義、企画提案までを一貫して行った経験
・エンタープライズ企業への法人顧客折衝経験
・人事実務経験 3年以上

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社（2025年3月31日～）
住所：東京都港区三田三丁目5番19号住友不動産東京三田ガーデンタワー 5F
勤務地最寄駅：JR山手線／田町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本社および全国の支社、営業所

＜勤務地補足＞
HRBrainでは、「週5日出社」をベースとした働き方を全ビジネス職共通の方針として採用しています。

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
標準労働時間：1日8時間休憩時間：1時間自由取得

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間における待遇や条件の変更なし

給与

＜予定年収＞
600万円～900万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：4,392,000円～6,600,000円
固定残業手当/月：133,000円～199,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
499,000円～749,000円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※固定残業時間を超える時間外労働、休日労働及び深夜労働に対しては別途割増給与支給
※ご経験やスキルによって上限年収は応相談

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給
社会保険：介護保険

＜教育制度・資格補助補足＞
■技術書購入サポート
■勉強会／イベントサポート

＜その他補足＞
・技術書購入サポート
・勉強会/イベントサポート
・交通費支給
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、介護保険、雇用保険）
・歓迎ランチ
・フリードリンク（ウォーターサーバー/お茶/スープ等）
・エスプレッソマシン導入（従業員特別価格で購入可）
・社長のおごり自販機
・オフィスコンビニ
・確定拠出年金制度

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・有給休暇：初年度最大10日付与（入社月支給）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産休・育休
・子の看護等休暇

会社概要

事業概要: 「HRBrain」シリーズは、タレントマネジメント、組織診断サーベイ、人事評価、360度評価、労務管理、社内向けAIチャットボットの6つのクラウドと組織人事コンサルティングサービスを展開しています。
人事業務の効率化から人材データの一元管理・分析 / 活用までワンストップで実現します。人事領域のDX化はもちろん、ESG経営・人的資本の情報開示などに適応できるよう機能拡充を進めております。
これまでに企業が紙・エクセルなどのアナログな方法で“煩雑・不透明”に実施してきた従業員の目標設定～評価までのオペレーションの全てをクラウド型のソフトウエアで効率化。
さまざまな機能や使い勝手の良いUI/UXを搭載しているため、業務の生産性を大幅に高めていくことができるプロダクトです。

■事業内容
HRBrain タレントマネジメント
HRBrain 組織診断サーベイ
HRBrain 人事評価
HRBrain 労務管理
HRBrain AIチャットボット
HRBrain 360度評価
HRBrain パルスサーベイ
HRBrain ストレスチェック
HRBrain WorkSuite
HRBrain スキル管理
HRBrain ラーニング
HRBrain コンサルティング

■同社の特徴
「ITreview Grid Award 2025 Summer」4部門にて最高位「Leader」の連続受賞
└ 「人事評価システム部門」は23期連続
└ 「タレントマネジメントシステム部門」は22期連続
└ 「エンゲージメントサーベイツール部門」「モチベーション管理システム部門」は16期連続
└ 「労務管理システム部門」は3期連続

■代表取締役社長「堀浩輝」氏の経歴
株式会社サイバーエージェントに新卒入社後、Amebaにて事業部長に就任して以来、AmebaブログやAmebaOwndなど様々なサービスの責任者やエグゼクティブプロデューサーを経験しました。
2016年3月に(株)HRBrainを創業、代表取締役社長に就任。
2017年HRBrainをリリース後、「Forbes起業家ランキングRising Star Award」にて3位入賞。
所在地: 〒108-0073
東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー5F
設立: 2016年3月
上場市場名: 非上場
平均年齢: 31.08歳
企業URL: https://www.hrbrain.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3015120627