株式会社東横イン（東横INN大阪なんば）
ホテリエ（フロント業務）／年休169日／月給25.5万～
この求人を要約すると…
海外からのお客様も多い大阪なんばの大型ホテル
勤務後は2連休／年休169日
周囲と協力しながら働ける環境です
年休169日だから、笑顔にも気配りにも余裕ができる
仲間と支える東横INNのホテリエ
ライブ、旅行、友人との予定。
「次はどこ行こう」
そんな楽しみが増える働き方です。
東横INNのホテリエは、
1回出勤した後は2連休。
勤務は週2回程度です。
平日にゆっくり出かけたり、
美容院や買い物へ行ったり、
混雑を避けて旅行したり。
しっかり休めるからこそ、
気持ちにも余裕を持ちながら、
お客さま一人ひとりに丁寧に向き合えます。
・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・
東横INNのホテリエは、
ただの受付スタッフではありません。
チェックインからお見送りまで、
お客さまの滞在に寄り添う仕事です。
私たちが目指しているのは、
「また帰ってきたい」と思っていただける、
“第2の我が家”のようなホテル。
海外からのお客様も多い大阪なんばで、
スタッフ同士が声を掛け合いながら、
チームでお客さまを迎えています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
観光客でにぎわう大阪なんばのホテリエ／週2回程度勤務／未経験OK
お客さまの滞在を支えるホテリエです。
（研修・マニュアルあり）
チェックインからお見送りまで、
お客さま一人ひとりに寄り添う仕事です。
大阪なんばは、国内外からのお客さまが多く訪れる店舗。
484室の大型ホテルだからこそ、
スタッフ同士が声を掛け合いながら、
チームでお客さまをお迎えしています。
＜具体的には＞
・チェックイン・チェックアウトのご案内
・予約対応（電話・ネット）
・館内や客室のチェック
・ロビーなどの簡易清掃
・会計処理／売上日報入力 など
＼＼＼ポイント／／／
・常に複数名体制。困った時はすぐ相談できます
・自動チェックイン機あり。業務もスムーズです
・マニュアル＋動画研修＋OJTで段階的に学べます
【1日の流れ】
10:30 出勤・準備
11:00 朝礼・引き継ぎ
15:00 チェックイン対応
24:00 仮眠・休憩（4時間以上）
※休憩室の簡易ベッドで休めます。
仮眠を含め4時間以上の休憩時間あり。
04:00 アメニティ補充
06:00 朝食会場の簡単なお手伝い
08:30 チェックアウト対応・事務
11:30 退勤
事務・販売・飲食など、
異業種出身の先輩も多く、
約9割が未経験からスタートしています。
大阪なんばは、484室を備える大型店舗。
国内外から多くのお客様が訪れるため、
スタッフ同士の声かけや連携を大切にしています。
「今、手伝えることはあるかな」
「困っている仲間はいないかな」
そんな気づきを大切にしながら、
チームでお客様を迎える職場です。
勤務は常に複数名体制。
分からないことはすぐ相談できる環境です。
★ 女性比率約80％
★ 支配人の97％が女性
★ 産休・育休の取得・復帰実績多数
★ 厚労省「えるぼし」三ツ星取得
ライフステージが変わっても、
安心して接客の仕事を続けられる環境です。
対象となる方
◆接客好き歓迎◆チームで働きたい方歓迎◆未経験OK
思いやりや丁寧な対応が活きる仕事です。
事務・経理・販売など異業種出身の先輩も多数！
接客マナーや言葉づかいなど、
ホテル業務の基本を体系的に習得できる研修があり、
未経験でも安心。
＜こんな方に＞
・人の笑顔を見るのが好き
・誰かの役に立ちたい
・働き方を見直して、長く接客を続けたい
海外からのお客様も多く訪れるため、
語学スキルを活かせる場面もあります。
【応募時の条件】
・日本語でスムーズな接客対応ができる方
※外国籍の方は日本語能力試験N1以上必須
（JLPT N1 or above required）
勤務地
大阪府大阪市中央区難波2-3-9
＊Osaka Metro御堂筋線・千日前線「なんば駅」、
近鉄・阪神「大阪難波駅」24号出入り口徒歩1分
◎転居を伴う転勤なし
- 東横INN大阪なんば/大阪府大阪市中央区難波2-3-9[最寄り駅]大阪難波駅
勤務時間
10:30～翌11:30/休憩4時間15分・仮眠含む
※1か月単位の変形労働時間制
※週平均労働時間40時間以内
★週2回程度の出勤ペース
★1回勤務→2連休のサイクル
★年間休日169日
★有給取得率100％（長期休暇OK）
＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■
月 火 水 木 金 土 日
･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤
･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆
･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆
･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤
＜その他＞
月1回「ホテリエ」ミーティングあり
10：00～16：00（休憩1時間）
※無料で昼食も提供されます。
雇用形態
正社員
【試用期間】6ヵ月（同条件）給与
＋地域手当1万5000円
＋残業手当＋深夜割増手当＋他手当
★月収例：月収28万円以上可能（入社1年目）
【内訳】
月給25万5000円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）
地域手当
・大阪府：月 15,000円
※社歴・年次に関係なく、
対象エリアに配属された方全員に支給されます。
頑張りをしっかり評価
◎日々の業務や成果は、手当として還元します。
・ 深夜割増手当
・ 稼働率連動奨励金
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得奨励金（1件100円）
評価は等級制度で明確に
◎日々の取り組みや成長を等級制度に沿って評価します。
できることが増えていくことで、
昇給・昇格も目指せる環境です。
資格手当
◎入社後に取得した資格に応じて、支給されます。
資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞
■TOEIC450点以上:月2,500円
■英検2級:月3,000円
■簿記2級:月3,000円 など
※在職中は毎月支給継続されます
※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象
年収370万円／入社1年目・20代女性（月給25.5円＋各種手当）
420万円／入社3年目（月給27.5万円＋各種手当）
470万円／入社5年目（月給29.5万円＋各種手当）
待遇・福利厚生
交通費支給（月5万円迄）
制服貸与
朝食サービス
企業年金基金
退職金制度
健康診断・成人病診断
厚労見舞金制度
再雇用制度
慶弔見舞金制度
社員宿泊割引制度
└全国の東横INN宿泊30％OFF（本人）、
20％OFF（家族・知人）
チャレンジ制度
└支配人や本社部門へのキャリアアップも
目指せます
福利厚生制度
└「ベネフィットステーション」を利用可能
グルメ・レジャー・美容・映画などがお得に
楽しめる！
休日・休暇
169日
■シフト制 ■25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり） ★産休・育休から復帰する女性多数！
☆通常1回働いたら2日お休みなので、
有給使用で、6日間の長期連休も♪
☆有給使用の場合
出勤→翌日退勤→休み→休み
→有給→有給→休み→休み
…と6日間休めます！
社員インタビュー
Aさん
ホテリエ（フロント）
「正社員って、もっと大変だと思ってました」でも週2回勤務で、自分の時間もたっぷり持てる。あとチーム制だから1人で抱え込まずに働けて、安心感も◎ここならムリなく続けられる。そう思える職場に出会えました。
Bさん
ホテリエ（フロント）
「旅行が好きだから、休みが多いところが第一条件でした」ここは、有給と合わせて6連休もとれるし、しかも正社員。働いたらちゃんと休めて、心にも余裕ができるように。こんな働き方があったんだ、って驚きました。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
日本でトップクラスという安定感を感じられる企業で働く安心感！
国内外に350以上の店舗の
ホテルを展開する東横イン。
実は、ホテルを運営する日本の企業の中で
トップクラスの店舗数を誇っています。
現在、働くスタッフは1万人以上。
業績も安定していて
就職先としての安心感は抜群だと思います！
「東横INN」第1号店が誕生したのは、1986年。
40年間お客様に選ばれ続ける
ホテルとなるために、
「清潔・安心・値ごろ感」を徹底し、
試行錯誤を繰り返して、
多くのお客様に親しんでいただける
ホテルチェーンへと成長。
駅の近くで、都会の真ん中で、
「東横INN」の青い文字を
見たことある人も多いと思います。
安定の環境で正社員として働くチャンスです！
やりがい
たくさん休めるのに、給料もしっかりもらえるから、やりがいある仕事だと思います！例えば、英検や簿記、パソコン検定や秘書検定など資格取得支援で習得した資格に手当がついたり。手当がたくさんあるから、その分頑張れば給与に還元されます。意欲があれば、将来的に支配人を目指す道もある他、海外で活躍するチャンスもあるそうです！様々なことにチャレンジできる環境だと思います！
きびしさ
1回の勤務が25時間なので正直、最初はできるか不安でした。でも、勤務後から丸々2連休なので、旅行や趣味に時間を使えるのが本当に嬉しいです。慣れるまでは大変かもしれません。でも慣れれば「もう、この働き方しかできない！」「他では働けないです！」という先輩スタッフもいます！接客の経験は求めませんが、気配りや丁寧な対応はとても大切。しっかりリフレッシュして、「おもてなし」しましょう！
丁寧な対応ができれば接客未経験でもOK！イチから始めませんか。
気配り・目配りがとっても大切です。おもてなしの心で心配りを行います！
接客デビュー後も先輩がついてフォロー！プライベートの旅行の話でも盛り上がってます！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
【応募】Webまたは電話で応募ください。
面接1回＆適正検査
内定 入社日はご相談に応じます
06-7711-1045
採用担当まで
会社概要
- 事業概要
エコノミーホテルの運営 ■国内外に350店舗以上を展開（国内は47都道府県） ■客室数：7万9448室 ◎全世界に「1045（トウヨコ）万室」のお部屋を展開することを目標としています。
- 所在地
〒144-0054
本社／東京都大田区新蒲田1-7-4- 設立
- 1986年 1月23日
- 代表者
- 代表執行役社長 黒田 麻衣子
- 従業員数
- 18685名 ※パートタイム含む
- 資本金
- 5000万円
- 売上高
1439億円（2025年3月期）
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