株式会社ベルシステム２４
【リモート・副業可】インフラエンジニア（PM）◇音声基盤サービスのプリセールス～リリース◇
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【週2～3日程度のリモート勤務可能・フルフレックス/プライム上場・国内最大手のコンタクトセンター/伊藤忠商事グループ/月間残業時間は20時間程度】
■概要
当社が提供する音声基盤サービス(BellCloud+/BellCloud+CX)をサービス展開するにおいて、プリセールス、プロジェクトのマネジメント・要件定義・基本設計、試験、リリースまでを担当いただきます。
◎顧客提案から担当いただき、技術的な要件の範囲から幅広く担当できるポジションです。
■業務詳細
・提案業務（要件確認、見積作成、提案書作成等）
・プロジェクト管理（進捗管理、課題管理、予算管理等）
・顧客、パートナー 折衝
？【主な取り扱い機器、サービス】
・AVAYAソリューション、NiCEソリューション、AWSソリューション、 Cisco、PaloAlto、汎用サーバ、etc
■案件規模
・小規模の更改案件～大規模案件迄（数十席～数百席規模）
■働き方
週2～3日のリモートワークが可能で、フルフレックス制度により柔軟な働き方ができます（研修・OJT期間中は出社が増える場合あり）。有給とは別に独自の月次有休制度があり、残業は月平均13～15時間程度と少なめです。副業も可能で、システムメンテナンスなどによる夜間作業が月1～2回発生します。
■仕事の魅力
・顧客との密接な対話から真のニーズを追求し、ご自身のアイディア反映をさせながらゼロベースで製品を生み出す挑戦ができる環境です。
・生成AI技術の最前線で、各社最新クラウドサービスに触れていただくことが可能です。
・自由闊達な職場環境の中で多様なバックグラウンドを持つメンバーと共にご活躍いただくことができます。
・フルフレックスタイム、リモートワーク環境でワークライフバランスも維持しながら働くことができます。
■会社概要
当社は、コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年以上にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,500億円を超える企業へと成長してきました。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
【必須】
下記のご経験をお持ちの方
・ネットワーク、サーバー、インフラのいずれかの構築保守経験
・PM経験
【歓迎】
さらに下記いずれかのご経験をお持ちの方は歓迎いたします。
・コンタクトセンターシステム(AVAYA、NiCE)の構築・保守経験
・VoIP（音声系）運用実務経験またはPBXの構築・保守経験
勤務地
本社
住所：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー6F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
当面なし
※初任地は上記ですが正社員の雇用形態は全国転勤型社員となりますので、将来的な転勤の可能性があります.
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も給与に変更はありません。
給与
800万円～1,030万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：470,000円～610,000円
＜月給＞
470,000円～610,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※上記給与詳細は、経験・能力・年齢等を踏まえ当社規定により決定します。
■昇給：年1回（3月）
■賞与：年2回（6月、12月）
※管理職採用の場合には残業手当支給の対象外となります
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：前払受け取りもしくは確定拠出年金（401K）の選択
＜教育制度・資格補助補足＞
新入社員向け研修、全社員向け研修、ベル・ビジネススクール（ビジネスコアスキルを強化する為の自主参加型研修プログラム）、スタンダードスキル研修（eラーニング）、資格取得補助制度
＜その他補足＞
■財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等）
■モバイルワーク制度、在宅勤務制度、資格補助制度、確定拠出年金制度（401K）、従業員持株会、伊藤忠グループ保険、GLTD（グループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度）
■ベネフィットステーション（宿泊施設等の優待）、社内カフェ／社内コンビニ（本社のみ）、表彰制度、ダイバーシティ推進 等
■社内保育園（札幌、福岡、沖縄）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、年次有給休暇、月次有給休暇（毎月1日付与）等
※システムメンテナンスなどで夜間作業あり（月1～２回程度）
会社概要
- 事業概要
私たちベルシステム24は業界のリーディングカンパニーとして、企業のCRM戦略に関わる課題解決に向け、アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行っております。
業界のリーディングカンパニーとして培ってきた高品質で安定したサービスを提供できる人材、業界最大級のインフラと磐石な情報セキュリティ体制、業界最先端のテクノロジーやグローバル型運用に関するノウハウを武器に、今後もクライアント企業/生活者双方にとって価値のある、信頼性の高いサービスを提供し続けて参ります。
＜CRM企画＞
CRM戦略の策定・改善、コンタクトセンターの構築やシステム・ファシリティの導入、CRMコストの最適化、
リスクマネジメント等に関するコンサルティング等
＜リサーチ・分析＞
調査の企画設計・実査・分析、顧客データと顧客の声の収集・分析、マーケティング戦略・CRM戦略策定の支援等
＜プロモーション・営業＞
クライアント企業の事業や顧客の特性にあわせたプロモーション・営業戦略の企画・設計・実践等
＜コンタクトセンター運営・支援＞
コンタクトセンター・バックオフィスのアウトソーシング、スタッフ派遣、コンタクトセンターの品質改善・教育研修、
CRMソリューションに関連するテクノロジー支援等- 所在地
〒105-6906
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー6F- 設立
- 1982年9月
- 従業員数
- 10,461名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 100百万円
- 売上高
146,479百万円
- 経常利益
- 13,234百万円
- 平均年齢
- 40.2歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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