フューチャーインスペース株式会社

【大分市／未経験歓迎】ITオペレーションエンジニア（保守・運用）≪フューチャー社のG企業≫夜勤有り

---

【未経験歓迎！社会インフラを担う大手企業との取引実績◎／東証1部上場のフューチャー社のグループ企業／24時間体制で社会インフラを支える仕事／夜勤あり／シフト勤務／年休126日／福利厚生◎】

■業務概要：
大分サービスデスクは、大手企業の基幹システムを中心とした、大規模システムの安定稼働を支える拠点です。24時間365日体制でのシステム監視、アラートや障害発生時の一次対応および二次対応などの運用監視サービスを提供しています。

■業務内容：
・手順書に基づいた定期作業（日時・週次・月次など）の実施
・システム異常検知時の一次対応（切り分け・復旧・エスカレーション）
・監視ツールやメールアラートの確認、初動対応
・報告書や運用マニュアルの作成・改善
※いずれの業務も「手順通りに作業を正確に行う事」や「報告・連絡・相談を密に行う事」が求められる一方で、業務はマニュアル化されており、常に複数名で担当するため、IT業界未経験の方でも安心して勤務いただけます。

■入社後の流れ：
・１か月目：ドキュメントを中心に業務内容を理解しつつ、マンツー指導で業務に触れます。
・２か月目：OJT形式でリーダーや先輩のサポートを受けながら、業務に慣れていきます。
・３か月目：業務の習熟度を高めていき、対応できる業務の幅を拡げていきます。
・６か月目：一通りの業務が対応できるようになり、既存業務の改善活動も行っていきます。
・２年目　：現場リーダーとして、シフトメンバーの管理や教育を行っていきます。

■キャリアアップについて：
・顧客企業から直接案件を受注するプライムSIerの立ち位置で、システム運用の実務経験を積めます。
・メンバーから現場リーダー、サービスデスク管理者にキャリアアップすると、チームや部署全体のマネジメント経験、顧客企業をはじめ社内外との折衝経験を積むことができます。
・サービスデスク管理者以降も、運用設計や運用コンサルティング業務など、システム運用領域の上流工程を担当する職種へのキャリアパスがあります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※いずれも必須
・メール送受信や検索など、Windows PCを用いた業務経験がある方
・Wordで文字入力や文書のレイアウト調整ができる方
・Excelで数値入力や四則演算などの表計算ができる方
・電話を用い、状況を正確に伝える報告や連絡をした業務経験がある方
・機密情報の保持などセキュリティ規定に則った実務経験がある方

＜勤務地詳細＞
大分本社
住所：大分県大分市中央町4‐2‐5 ソレイユ4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

---

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
8:00～21:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
8:00～21:00
20:00～9:00
＜その他就業時間補足＞
■勤務日数：17日前後/月
■夜勤明け休み有
※上記のシフトを交代で担当します。

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の条件に変動なし

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
社会保険：■社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得補助制度
■Udemy受講制度
■クラウド系資格報奨金制度
■ハラスメント研修、セキュリティ研修など各種研修

＜その他補足＞
■交通費支給
■フューチャーグループ健康保険組合
■インフルエンザ予防接種無料（※被扶養者も無料）
■定期健康診断
■ストレスチェック
■産業医、保険医
■結婚祝い金、出産祝い金、傷病見舞金など
■結婚休暇、忌引き休暇など
■産前産後休暇、育児休業、介護休業など
■社員紹介制度
■ベネフィットステーション（福利厚生サービス）
■FISアワード

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

■年末年始休暇（12/30～1/4）、年次有給休暇（10日～20日）、夏季休暇（3日）、慶弔休暇、特別休暇、育児介護休暇、リフレッシュ休暇（2日）、ファミリー休暇（5日）