株式会社アヴァンティスタッフ

【フルフレックス】BPOプロジェクト推進　※営業要素なし／業務設計・運営管理をお任せ／年休123日

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【業界経験者歓迎！／企業のバックオフィス業務を立ち上げるBPOプロジェクト推進／業務フロー構築から運営定着まで一貫して担当／パーソルグループの安定基盤】

■業務内容
顧客企業が抱える人手不足や業務負荷の増大、属人化などの課題に対し、バックオフィス業務のアウトソーシング運営を通じて解決を図ります。営業が受注した案件について、必要な人員数や運営体制を設計し、業務マニュアルの作成やスタッフ教育を行いながら、安定した運営体制の構築を担います。
・受託案件の運営設計、業務フロー構築
・必要人員数や体制の設計
・業務マニュアルの作成、整備
・スタッフへの業務教育、研修実施
・現場リーダー不在時の運営対応
・品質管理、進捗管理
・顧客との運営調整、報告業務
・業務改善提案および運用改善
・プロジェクト収支や生産性の管理
・常駐先での運営業務（案件による）

■組織構成
配属部門は約30名規模で、課長1名とメンバー複数名で構成されています。それぞれが担当案件を持ち、自律的に業務を進める組織です。

■入社の流れ
入社後は既存案件の運営支援や現場同行からスタートし、業務フローや運営方法を学んでいただきます。まずは先輩社員が担当する案件のサポート業務を通じて、BPO運営の基本を習得いただく予定です。マニュアル作成や業務設計も段階的にお任せするため、BPO業界経験者はもちろん、事務センター運営や業務改善経験をお持ちの方も無理なくキャッチアップできる環境です。

■業務の特徴
一般的な営業職や運営管理職とは異なり、「受託した業務をどのように運営するか」を設計する役割です。スタッフ配置や業務手順の策定、教育体制構築など、ゼロから業務を立ち上げる機会もあります。案件によっては顧客先へ常駐しながら運営を支えるため、現場に近い立場で課題解決に取り組めます。

■魅力
・営業活動ではなく、業務設計や運営管理に専念できるポジションです。受注後の業務立ち上げから運営定着まで一貫して携わり、自身の設計した仕組みが現場で機能する達成感を得られます。
・パーソルグループの安定基盤のもと、フルフレックス制度や年間休日123日の働きやすい環境が整っています。有給取得率も高く、長期的なキャリア形成とワークライフバランスの両立が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・アウトソーシング型業務でのプロジェクト管理やリーダーの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋兜町6-7 兜町第7平和ビル
勤務地最寄駅：東京メトロ各線／茅場町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※変更の範囲…会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所を含む。出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める事就業場所）

＜転勤＞
有
転勤の発生頻度は低く、8割以上の社員が転勤を経験していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※残業月平均25時間程度…繁忙期の3月は最大40時間程度になる可能性あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：最短経路で支給（バスのみ規程あり）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：前払い退職金（確定拠出年金拠出or給与受取選択可）

＜定年＞
60歳
※定年後の再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■自己啓発制度

＜その他補足＞
■クラブオフ（会員制優待割引）
■持株会
■出産・育児・介護支援制度
■パーソルグループ内の研修・転職制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

※土日祝に出勤した場合、振替休日・代替休日あり
（年に数回発生する可能性あり）
年末年始休日、育児休業、介護関連制度、慶弔休暇（勤続3年以上）