掲載予定期間：2026/7/13（月）～2026/10/11（日）更新日：2026/8/1（土）

株式会社EPファーマライン

【大阪市】医薬品の電話問い合わせ担当（DI）◇MR資格活かす◇転勤無！残業10h・土日祝休で働き方◎

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【大阪市】医薬品の電話問い合わせ担当（DI）◇MR資格活かす◇転勤無！残業10h・土日祝休で働き方◎

【正社員／せっかく取ったMR資格＊勤務ブランクがある方もご相談ください／年間休日125日＊有給取得率76.9％／子育てママ社員も活躍中！】

★9割以上が未経験入社◎前職がMRや薬剤師の方が活躍しています★

＜魅力ポイント＞
◎18時定時で残業10h未満・土日祝休みで仕事とプライベートを両立！
◎子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%なので長期就業が叶う職場です。

■職務内容：
＜メディカルコミュニケーター（DI職）とは？＞
製薬メーカーの電話問い合わせ担当として、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応します。医薬品の添付文書や文献、FAQを活用しながら、医薬品使用における最新情報を回答します。

＜具体的な業務内容＞
・電話問い合わせ対応
└1日あたり20件程度対応
└対応後、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成

【具体的な問い合わせ例】
・医薬品の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果・副作用について等

※空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、?々情報をアップデートして頂ける環境です。

■入社後のサポート：
（1）導入研修（配属前）
・一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。
・薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。

（2）製品研修
・配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。
・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。

■働きやすい環境：
・残業時間：10h未満
・土日祝休み／年間休日125日
・有給取得率：76.9％（2024年度）

・産前産後休業取得率：100％（2024年度）
・育児休業復帰率：96％（2024年度）

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜応募資格/応募条件＞
・MR資格をお持ちの方（直近がMR職以外の方でも資格をお持ちでしたら歓迎します）

★若手からシニアまで幅広い年齢層の方が活躍中です！
★ほとんどの方がDI職未経験です！丁寧にフォローアップ致しますのでご安心ください

＜必要資格＞
必要条件：MR：Medical Representative（医薬情報担当者）

勤務地

＜勤務地詳細＞
EPファーマライン大阪オフィス
住所：大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F
勤務地最寄駅：大阪メトロ四つ橋線線／本町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：変更の範囲：会社の定める場所（クライアント企業含む） ※業務の都合により変更を命ずることがある。

＜勤務地補足＞
雇い入れ直後：大阪オフィス若しくは京阪神近郊クライアント企業

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※配属先により始業時刻に多少の違いあり■残業：月約10時間未満

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
原則、正社員。契約社員の場合あり

＜試用期間＞
5ヶ月
補足事項なし

給与

＜予定年収＞
380万円～460万円

＜賃金形態＞
年俸制
年俸の1/12を毎月支給

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,077,840円～3,724,840円
固定残業手当/月：60,180円～72,930円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
316,666円～383,333円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給：能力評価年1回（目標管理制度による評価）
■年間賞与：年俸制のため支給なし
■決算賞与：年１回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給月15万円（非課税限度額の範囲）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：正社員かつ在籍年数3年以上が対象

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修　等

＜その他補足＞
・各種社会保険制度完備
・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

フレキシブル休暇（3日）、年末年始休暇（12/29～1/4）、有給休暇、慶弔休暇、創業記念日休暇、産前産後休暇、育児介護休暇、ウェルネス休暇、ドナー休暇他

会社概要

事業概要: ■事業内容：
私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。
弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。
所在地: 〒171-0021
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
設立: 1997年11月
従業員数: 1,435名
上場市場名: 非上場
資本金: 100百万円
企業URL: http://www.eppharmaline.co.jp/

応募方法

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応募の流れ

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ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3015423847