株式会社Ｓｅｉｂｉｉ

カスタマーサクセス◆新規事業「スポット工場バイト」◆累計資金調達10億円超◆六本木・リモート可

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【マネージャー以上のポジションを早期に狙いやすい／代理店が獲得した熱量の高いリードを引き継ぐ／自動車アフターマーケットの巨大産業のリアルな課題を解決】

Seibiiはこれまで出張整備を中心として成長してきましたが、第二の事業の柱として「スポット工場バイト（スポットワーク）」事業を立ち上げています。
この領域において、代理店が発掘したホットリード（見込み顧客）に対する訪問・クロージング・顧客登録サポートをお任せします。

【取り扱うサービス（スポット工場バイト）】
最短1日から、好きな時に好きな工場で働ける『助っ人整備士』の単発アルバイトサービスです。
日本のインフラを支える自動車業界ですが、現在は深刻な「整備士不足」に直面しています。この課題に対し、最短1日から即戦力の助っ人を補填できる仕組みを提供し、工場の稼働を止めないソリューションを提案します。業界のDXと課題解決を最前線で推進できる、社会的意義の大きな営業ポジションです。

【明確な分業体制とKPI】
当事業では、組織全体で成果を最大化するため、役割分担を敷きます。
■ リード獲得（代理店）
　強力な代理店網が、関度の高い商談機会（ホットリード）を継続的に創出します。
■ クロージング・顧客登録（★本ポジション）
　パスされたホットリードに対して訪問し、確実なクロージングを実施。「顧客登録数」をKPIとし、登録獲得に責任を持ちます。
■ オンボーディング・利用促進（カスタマーサポート）
　登録後の顧客を引き継ぎ、実際のサービス利用・定着（アクティブ率）の最大化に責任を持ちます。

【具体的な業務内容】
・ホットリードへの訪問とヒアリング：Orico様からトスアップされた確度の高いお客様先を訪問し、現場の状況や「人手不足」などのリアルな困りごとをヒアリングします。
・寄り添い型の提案/クロージング：無理な売り込みはせず、お客様の課題に対してSeibiiのサービスがどう役立つかを誠実に説明し、納得いただいた上で顧客登録へと導きます。
・社内へのフィードバック：現場での対話から得られた「活きた情報」や「現場の生の声」を事業開発チームに共有し、プロダクトの改善・進化に繋げます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～業種未経験歓迎・職種未経験歓迎～

■歓迎条件：
普通自動車免許（AT限定可）：担当エリアのお客様を訪問するために必須となります。
何らかの営業経験（業界不問。ルート営業や、個人・法人向けの反響営業の経験は特に歓迎します）
カスタマーサクセスや導入支援の経験
接客・販売など、人と深く接し、信頼関係を築く業務の経験
自動車・モビリティ業界への興味、関心

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木3-1-17 第2ABビル6F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※働き方には力を入れています

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳
補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
・技術書費用会社負担

＜その他補足＞
・副業可（申請制）
・PC支給
・ウェルカムランチ制度
・自社サービスの従業員割引

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始、有給休暇（就業規則に準ずる）、リフレッシュ休暇（年3日）