株式会社ｆｏｒｅｄｇｅ

【港区】カスタマーサクセス／チーフ◆RPOプロジェクトの現場指揮・KPI管理・マネジメント

---

【採用コンサルティング企業で、RPO現場の指揮官としてチームを牽引／将来的なマネージャー昇格を目指せるポジションです】

■業務概要
当社のカスタマーサクセス部門にて、RPO（採用代行）プロジェクトの現場指揮を担当するチーフ職としてご活躍いただきます。入社後は現場監督にあたるChief（PL）からスタートし、プロジェクトマネジメントや組織運営、チームマネジメントの経験を積んだ後、マネージャー（PM）へのキャリアアップを目指します。現場のKPI達成とプロジェクトの成功が主なミッションです。

■業務詳細
・3～4件のRPOプロジェクトを並行して担当し、プロジェクトごとのKPI設計・進捗管理・原因分析・改善施策の立案と実行を行います。
・Talent（一般社員）、アルバイト、派遣、業務委託など多様なメンバーの業務配分や役割分担、進捗管理を担います。
・「誰に何を任せるか」「オペレーションをどこまで追加依頼するか」といった現場判断、リソース最適化を実施します。
・クライアント担当者との日常的な折衝や課題解決に向けた交渉、運用改善の提案、アップセル提案をお任せします。

■組織構成
経験豊富なベテランが多く在籍し、自立したメンバーが集う環境です。指示待ちではなく、チーム全体が目標達成に向けて自発的に動ける組織文化が根付いています。

■業務の魅力
単なるオペレーション代行ではなく、顧客の採用課題を深く理解し、KPI達成に伴走するパートナーとして事業成長に貢献できます。幅広い業務経験が積め、論理的思考やマネジメント力が磨けます。

■教育体制
研修制度やOJTを用意し、入社後3ヶ月ほどで改善ディスカッションに参加できるレベルを目指します。実務を通じて高いスキルを身につけられます。

■就業環境
完全週休2日制・年間休日123日以上、屋内全面禁煙。育休取得実績もあり、働きやすい環境です。

■想定されるキャリアパス
チーフとして現場経験を積み、将来的にはマネージャーへ昇格し、チーム収益や人材配置などマネジメント領域で活躍できます。

■企業の特徴/魅力
採用・システム・マーケティング領域を横断し、顧客の成長を支える多角的なコンサルティングを提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・マネジメント経験（3年程度目安）
・採用業務の経験（自社の人事担当、RPOなどの形態は不問）

■歓迎要件：
・チーム業績管理（数値・KPI分析、PDCA進捗管理）の経験がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝大門2-4-8 JDBビル7階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
雇用形態・給与の条件変更なし
※特別休暇が無給になります。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月5万円まで
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
研修制度あり

＜その他補足＞
■テレワーク・在宅勤務一部従業員利用可（条件あり）
■ウォーターサーバー・コーヒーメーカーあり
■育休取得実績あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■休暇：年末年始5日、GW、夏季3日、慶弔、産前産後休暇あり