株式会社ラックサイバーリンク

【東京】インフラ・セキュリティ運用エンジニア◆経験を活かしてJSOC関連・ラックグループ案件に携わる

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■ポジション概要：
・JSOC関連業務やラックグループのお客様向けインフラ・セキュリティ運用案件に関わるポジションです。
・インフラ運用・保守、監視、アラート対応、障害一次対応などの経験を活かして、セキュリティ領域へキャリアを広げられます。
・配属後は、経験・スキル・案件状況に応じて、JSOC関連インフラ運用、JSOCプロダクト検証・運用、JSOCカスタマーサポート、ラックグループ既存運用案件など、いずれかの業務を担当いただきます。
・通常勤務を基本としつつ、担当案件により夜間作業やシフト勤務が発生する場合があります。

■業務内容：
セキュリティオペレーション部では、JSOC関連のインフラ運用、プロダクト検証・運用、カスタマーサポート等を中心に担当しています。
サポートセンターでは、ラックグループの既存運用案件や、セキュリティ製品・サービスの運用保守、技術支援等を担当しています。
配属は、本人の経験・スキル・志向、案件状況を踏まえ、セキュリティオペレーション部またはサポートセンターのいずれかを想定しています。
入社後は、以下のような業務の中から、いずれかを担当いただきます。
・JSOC関連インフラ運用
・JSOCプロダクト検証・運用
・JSOCカスタマーサポート
・ラックグループ既存運用案件
・セキュリティ製品／サービスの運用保守
・一部、検証環境での動作確認、技術調査、運用改善
主な業務は、監視アラート対応、障害一次対応、ログ／ステータス確認、サーバー・ネットワーク・セキュリティ機器の運用保守、問い合わせ対応、手順書の作成・更新、関係部門へのエスカレーションなどです。
ITインフラや運用保守の実務経験をお持ちの方を歓迎しています。特に、サーバー、ネットワーク、セキュリティ機器、監視基盤など、実際のシステムや機器に触れていた経験を歓迎します。

■業務詳細：
以下の業務の中から、経験・スキル・志向、案件状況に応じていずれかを担当いただきます。
◇JSOC関連インフラ運用
◇JSOCプロダクト検証・運用
◇JSOCカスタマーサポート
◇ラックグループ既存運用案件
※担当業務は、経験・スキル・案件状況により決定します。
※全ての業務を一人で担当するのではなく、配属先案件に応じていずれかの業務を担当いただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかの経験
・インフラ運用／保守経験
・サーバー、ネットワーク、セキュリティ機器いずれかの運用経験
・監視、アラート対応、障害一次対応、問い合わせ対応いずれかの経験
・手順書に基づく作業、エスカレーション、報告の経験
・オンプレミス環境、データセンター環境、クラウド環境いずれかでの運用経験

■歓迎条件：
・SOC、MSS等での運用経験
・カスタマーサポート、テクニカルサポート、問い合わせ対応の経験
・オンプレミス環境、データセンター環境での運用経験

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都千代田区平河町2-16-1 平河町森タワー
勤務地最寄駅：有楽町線／永田町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
東陽町オフィス
住所：東京都江東区東陽2-2-20 東陽駅前ビル2F
勤務地最寄駅：東京メトロ東西線／東陽町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
・リモートワーク可否は、担当案件・配属先業務により異なります。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※処遇に応じて専門業務型裁量労働制を適用する場合があります。（みなし労働時間1日8時間45分）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：前払退職金制度

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・IT基礎研修（新卒あるいは第二新卒のみ）
・傾聴研修

＜その他補足＞
時短勤務制度、テレワーク・在宅勤務可、時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、年末年始休日出勤手当、緊急呼出手当、交替制勤務手当、海外勤務手当、ハードシップ手当、特殊勤務手当、別居手当、脆弱性発見奨励金制度、資格取得奨励金制度、表彰制度、書籍購入補助、定期健康診断、ストレスチェック、従業員エンゲージメントサーベイ、産業医、私用旅行費補助、確定拠出年金制度、GLTD（団体長期障害所得補償保険）、関東ITソフトウェア健康保険組合保養施設、ベネフィット・ワン、KDDI持株会

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数126日

年末年始（6日）年次有給休暇：初年度最大20日（※年次有給休暇は入社日月によって按分支給）
その他：慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、育児・介護休職制度、裁判員休暇、アニバーサリー休暇、特別休暇など