株式会社TMJ
【代田橋】生命保険代理店からの問い合わせ対応◆ノルマなし・資格取得支援・土日祝休可/セコムG
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定】
<なないろ生命コールセンターでの代理店対応(受信)>
なないろ生命の保険を取り扱う代理店担当者(銀行、保険ショップなど)からのお問い合わせにご対応いただきます。
■主な問い合わせ
・新契約の取り扱いルール
・保証内容、不備対応、引受のめやす
・保全の書類請求受付
・システムの簡単な操作説明 など
◎保険代理店からのお問い合わせ対応の為、セールスはございません。
◎約2ヶ月の研修を受けて受電スタート、しっかり知識・スキルが身につくので保険のお仕事未経験でも安心です!
◎風通しが良くSVに相談しやすい環境です!
◎服装・髪色自由!
<本案件のポイント>
・未経験歓迎!生保/コールセンター未経験のスタッフも多く在籍。研修からしっかりサポートします!
・お客様との会話に注力できるよう、マニュアル・ツール類も整えられているので安心です。
・覚えることが多いですが、それぞれの習得状況に合わせて育成するので安心!知識豊富で頼れるSVがしっかりサポートします!
<勤務形態>
月~土日祝のうち週4~5日勤務
■平日:複数シフトあり(各休憩60分)
8:50~17:50/10:00~19:00/11:00~20:00 など
■土日祝:10:00~18:00(休憩60分)
※原則土日祝は月に半分程度ご出社となりますが、土日祝、固定休希望も相談可能です。
※残業ほぼなし、対応が長引いた際程度
※7時間勤務、週4勤務も相談可能
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
■必須条件
・長期勤務可能な方
・PC基本操作可能な方(タイピング変換後70文字程度/分)
・研修全日程参加可能な方(週4勤務希望の方はご相談ください!)
勤務地
顧客先常駐(代田橋)
住所:東京都杉並区和泉
勤務地最寄駅:京王線線/代田橋駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
<勤務地補足>
自転車通勤可(駐輪場有)
京王線代田橋駅より徒歩8分・笹塚駅より徒歩12分
丸の内線方南町駅より徒歩12分
都営バス 代田橋停留所・和泉一丁目停留所徒歩1分
<転勤>
無
近隣センターでの異動可能性は有り
<オンライン面接>
可
勤務時間
8:50~20:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
8:50~17:50
10:00~19:00
11:00~20:00
<時短勤務>
相談可
想定就業時間:7時間
雇用形態
その他
<契約期間>
0年3ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
雇用形態:派遣社員(派遣元が株式会社TMJ)
<試用期間>
0ヶ月
試用期間14日あり
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:有 通算契約期間上限3年0ヶ月
給与
320万円~336万円
<賃金形態>
時給制
交通費支給(1ヶ月あたりの非課税上限15万円)、昇給・社保完備・有給・健康診断あり(基準あり)
<賃金内訳>
時間額(基本給):1,700円~1,750円
<想定月額>
272,000円~280,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※月間想定勤務時間160時間の場合の年収
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。
※時間外手当は1分単位で支給します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額上限15万円まで実費支給
社会保険:セコムグループ健康保険組合
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■OJT研修
■研修プログラム
<その他補足>
■定期健康診断
■表彰制度
■育児休暇(取得・復職実績あり)・介護休暇※勤続1年以上より取得可能
■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
休日・休暇
年間有給休暇10日~22日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
※土日祝は月に半分程度ご出社お願いいたします。(土日祝休も相談可)
有給休暇(入社半年経過後に10日付与)、特別休暇(服喪休暇・結婚休暇・妻出産休暇等/規定あり)、夏期休暇・年末年始休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・人材派遣
・システム導入支援提供
■事業の特徴:1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100%子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。
■同社のサービス:
(1)BUSINESS PROCESS(Design & Consulting)…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修
(2)CONTACT(Design & Outsourcing)…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル/ツール
(3)WORK(Design & Outsourcing)…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行(RPO)、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス
■同社の特徴:1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル- 設立
- 1992年4月
- 従業員数
- 2,840名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 売上高
55,900百万円
- 平均年齢
- 38.1歳
- 企業URL
https://www.tmj.jp/
応募方法
応募方法
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