株式会社ｍｉｈａｋｕ

【未経験◎】予約受付◆電話・WEB対応／席・コース提案／月給38万～／週休2日／声で届けるおもてなし

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～未経験歓迎／完全週休2日制／月給38万～／電話越しのおもてなしを届ける仕事／接客力が身につく／

＼おすすめポイント／
★お客様の大切な時間を支える“おもてなしの最前線”で活躍
★未経験から接遇力や提案力を学び、成長できる環境
★月給38万円以上・昇給年2回で、頑張りがしっかり評価される環境

■仕事内容：
・電話やWEBからの予約受付、変更対応、お問い合わせ対応
・利用目的やご要望を丁寧に伺い、最適な席やコースをご案内
・店舗スタッフと連携し、特別なお席や接待利用の情報共有
・予約内容の確認や管理を行い、ミスや漏れのない手配
・お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧なご案内

■本ポジションの魅力：
・予約受付だけでなく、お客様に寄り添った提案ができる
・電話対応を通じて高いコミュニケーション力が身につく
・未経験から接遇やホスピタリティを学べる研修体制

■働き方：
勤務地は東銀座駅近くの本社オフィス。
当社では創業時から完全週休2日制を導入し、「働きがい」と「働きやすさ」の両立を大切にしています。

■組織構成：
女性社員6名とアルバイト5名が在籍しており、分からないことはすぐに相談できる環境です。シフト勤務のため予定も立てやすく、未経験の方でも安心してスタートできます。昇給年2回、住宅手当、退職金制度、食事補助、産休育休制度など福利厚生も充実しています。

■企業の魅力：
当社は、日本料理・しゃぶしゃぶブランド「瓢喜（ひょうき）」「瓢斗（ひょうと）」を展開し、接待やご家族との会食、記念日など、お客様の人生の大切な時間を支えています。
「おもてなしで期待を越える。また来たいを生む。」を理念に、お料理だけでなく心配りや気遣いまで含めた価値を提供していることが特長です。
レセプションはその第一印象をつくる重要な存在。電話一本の対応が、お客様の期待や安心感につながります。また、飲食業界では早くから完全週休2日制や評価制度を整え、働きやすさと成長機会の両立を実現。


変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・お客様の状況に合わせて、分かりやすく丁寧に説明できる方
・接待、記念日、ご会食など利用シーンに応じた提案ができる方
・店舗スタッフと積極的に連携し、チームでより良いサービスを作れる方

＜こんな方を歓迎します◎＞
・ホテル、航空、ブライダル、飲食店などで接客経験がある方
・コールセンターや電話対応の経験がある方
・人と話すことや人をサポートすることが好きな方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区銀座7-16-14 銀座イーストビル3F
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／東銀座駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:30～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
10:30～19:30
12:30～21:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：平均残業時間10時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
期間の定め：無

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給・公共交通機関全額支給
住宅手当：※月1万円支給（別途規定あり）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
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＜その他補足＞
■服装自由（一部従業員利用可）
・私服可※ネイル・香水はNG
■髪色自由
■出産・育児支援制度（全従業員利用可）
■食事補助（シャショクラブ）
■産休育休制度
■ベビーシッター利用補助制度
■昇給年2回
■退職金制度
■オフィス内禁煙

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数115日

■休日：
・年間115日
・完全週休二日制
■休暇：
・有給休暇：入社半年経過時点10日