株式会社Ｓｍａｐｏ

【ビジネスオペレーション】営業とSCMをつなぐ業務設計担当◆顧客と繋がるビジネスギフト展開

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～「モノを届ける」のではなく「企業と顧客との関係性」をデザインする～

■概要：
当社が届けたいのは、ギフトでも、荷物でもありません。企業と顧客との「より良い関係性」です。どんなに素晴らしいコミュニケーションを企画しても、必要なタイミングに、必要な品質で届けられなければ、その体験は成立しません。
だからこそ、物流やサプライチェーンは単なるバックオフィスではなく、顧客体験を支える重要な価値創造機能だと考えています。当社は、オペレーションを競争力へ変える仲間を募集しています。

■募集背景：
当社はこれまで、お手紙DXや法人ギフトを通じて企業と顧客との新しい接点を生み出してきました。現在は、その先にある「関係性を設計するプラットフォーム」へと進化しています。
顧客数・商品数・配送数・提携パートナーが急速に増える中で、属人的な運営ではなく、再現性あるオペレーションを構築することが次の成長に不可欠です。事業成長を支える仕組みをゼロから設計できる、まさに転換期の募集です。

■業務内容：
ビジネスオペレーションとして、物流・SCM・オペレーション全体の設計と改善を担っていただきます。単なる在庫管理や出荷管理ではなく、「事業をスケールさせる仕組み」をつくることがミッションです。

■具体的な業務内容：
〇サプライチェーン
・在庫・発注・商品管理
・倉庫・配送オペレーション設計
・パートナー企業との連携

〇オペレーション
・業務フロー改善
・KPI設計・可視化
・品質改善
・オペレーション標準化

〇業務改善
・プロダクトチームへの改善提案
・AI・テクノロジーを活用した業務改善
・新サービス立ち上げ時の運用設計
・SCM戦略の企画・推進

■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎
・SCM・物流・製造・ECオペレーション領域の経験
・広告代理店における制作進行・プロダクションマネジメント経験
・BPR・業務設計・業務改善経験
・CRMやマーケティングオペレーションの経験
・スタートアップ・成長企業での業務経験

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかの職種・領域において、複数の関係者と連携しながら、案件進行・納品調整・オペレーション改善などを担った経験
・EC企業における受発注管理・物流企画
・メーカーにおける営業事務・営業推進・生産／納品調整
・印刷会社・広告代理店における制作進行
・ノベルティ・ギフト会社における案件進行
・物流会社における顧客窓口・オペレーション改善
・SaaS企業・事業会社におけるBizOps・Sales Ops

※歓迎条件は職務内容欄に記載しています。

＜勤務地詳細＞
三田加藤ビル
住所：東京都港区芝３丁目４３－５ 三田加藤ビル5F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給あり
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
※有給休暇は入社日に10日間付与