ＩＮＳＴＹＬＥ　ＧＲＯＵＰ株式会社

【六本木】CRM責任者／化粧品D2C・通販事業の戦略設計・実行／リーダーとして事業成長に貢献

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【化粧品D2C事業のCRM責任者として戦略立案から施策推進まで一貫してリード／グループ横断でLTV最大化を実現】

■業務概要
当社の化粧品D2C・通販事業において、主力ブランドや新規ブランドのCRM（顧客関係管理）領域を統括し、顧客データ分析を基盤にしたLTV（顧客生涯価値）最大化のための戦略立案・施策設計・実行をリーダーとして担っていただきます。経営陣と直接連携し、数値目標から逆算した実効性の高い施策設計と運用を推進します。

■業務詳細
・CRM戦略の立案・実行
・顧客データの分析・セグメント設計
・LINE・メールを活用したシナリオ設計・運用
・コンテンツ（LINE・メール）の企画・制作
・配信設計・運用（ステップ配信・配信タイミングの最適化）
・KPIの設計・モニタリング
・効果測定・改善（CVR・リピート率・LTV・解約率など）
・Webマーケティング・商品企画チームと連携したCRM施策の企画・推進

■扱うサービス
化粧品ブランドを中心にD2C商品の通販運営、LINEやメール配信、MAツールの活用等

■キャリアパス
CRM領域の責任者として戦略構築を主導しながら、事業やブランドの成長に深く関与できます。将来的には複数事業を横断したマーケティングプロジェクトへ関わる機会もあります。

■業務の魅力
CRMを単なる配信運用ではなく、戦略設計から構築できる環境です。「誰に、何を、どのタイミングで届けるか」を自ら考え、複数チャネルを活用した施策を推進できます。経営陣と直接方針をすり合わせながら、解約率やLTV向上に向けた施策を設計できるため、成果が事業成長につながる実感を得られます。

■教育体制
OJTやセミナー受講補助など、スキルアップ支援を積極的に行っています。

■就業環境
リモートワークや時差出勤など、柔軟な働き方が可能。福利厚生も充実しています。

■当社について
INSTYLE GROUPは、多業種の企業で構成されるアートコレクティブとして50社以上の企業を持ち、幅広い分野でサービスや商品を展開しています。
INSTYLE GROUP株式会社は、「INSTYLE GROUP」のグループ経営の本格化に伴い、2023年に設立された中核企業です

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・CRMマーケティングの実務経験
・LTV向上に向けた施策の企画・運用経験
・データ分析をもとに改善施策を立案・実行した経験

■歓迎要件：
・化粧品・D2C業界でのCRMマーケティング経験
・Shopifyを活用したECサイト運営経験
・SQLを用いたデータ抽出・分析経験
・MA（マーケティングオートメーション）ツールの運用経験
・Adobe Illustrator／Photoshop ／Premiere Pro の使用経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー43F
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
転居を伴う転勤は想定しておりません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～18:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：1か月分の定期代支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：企業型確定拠出年金（企業型DC）制度

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■先輩社員によるOJT研修を想定しておりますので、安心してご入社いただけます。
■スキルアップ支援制度（業務に関連するセミナーや講座の受講費用を補助）

＜その他補足＞
■確定拠出年金（企業型DC）制度あり
■定期健診受診（オプション検査費用の補助有）、インフルエンザ予防接種支援制度(1回分を全額負担／規定有)
■服装：オフィスカジュアル※ネイル可
■産休育休休暇（産休育休取得実績有）
■配偶者出産特別休暇：3日間（男性社員が配偶者出産時に使用できる有給休暇）
■ランチ：宅配弁当毎日無料（おふぃすごはん きぬ川）
■ドリンク：オフィス内の自動販売機のドリンク、エナジードリンク、紅茶、コーヒー無料

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■有給休暇（入社時5日、入社半年経過時点で5日追加付与）
■夏季休暇（3日）
■年末年始休暇（6日）