コムテック株式会社
【福岡】サービスデスク_リーダー候補(RPO)◆将来的には運用改善や後進育成にも参画
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【仕事内容】
サービスデスク領域にて、以下の業務を担当いただきます。
将来的には運用改善や後進育成など、チーム運営にも関与していただきます。
■社内システムに関する申請・問い合わせ対応
■Active Directoryのアカウント作成・権限変更
■社内システムのアカウント登録・管理対応
■社内LAN/WAN、VPN、インターネット回線の対応
■AV機器・複合機などのIT設備の管理・障害対応
■PCキッティング、資産管理業務
【プロジェクト事例】
■大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援
■大手菓子メーカー向けITサポート
■大手電子機器メーカー向けL1支援(5年継続)
■電子部品メーカー向けL1.5対応
【この仕事の魅力】
■現場に寄り添い、社員からの「ありがとう」が直接届くやりがいのある仕事
日々のIT環境を支えることで、社員の業務効率や快適な働き方に貢献。現場の声を直接聞きながら改善に取り組む、実感値の高いポジションです。
■ITインフラ全般に触れながら、実務を通じて幅広いスキルを習得
サーバー・ネットワーク・クラウド・端末管理・セキュリティなど、多様な技術領域に携わりながら、実践的な知識とスキルが身につきます。
■業務設計や運用フローの見直しなど、仕組みづくりから関われる
ただ運用を回すのではなく、現場課題の抽出から改善提案・実行まで担える環境。主体性を持って働きたい方に最適です。
■新規プロジェクトの立ち上げや拠点横断の運用統括を経て、リーダーへ
将来的には、複数拠点を統括するチームリーダーや、新たな運用体制の構築などにもチャレンジ可能。キャリアの広がりも描けます。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・サービスデスクの実務経験(1年~3年)
・Active Directoryのアカウント作成・権限変更の経験
■歓迎条件:
・社内システムのアカウント管理経験
・PCキッティング経験
・LAN/WAN、VPNの基本知識
・AV機器・IT設備の管理経験
・後進育成やチームサポートの経験
勤務地
クライアント先の当社ワークスペース
住所:福岡県福岡市
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<勤務地補足>
勤務地はクライアントに準じ、転勤等については応相談。
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~17:45 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業月0~10時間程度
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
給与
496万円~600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):312,000円~377,500円
<月給>
312,000円~377,500円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■賞与:年2回(6月・12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額40,000円まで実費支給
住宅手当:条件あり
社会保険:社会保険完備
<定年>
60歳
再雇用制度あり
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援、技術研修制度あり
<その他補足>
社保完備
保養所完備(ハワイ・新潟・八ヶ岳)
確定拠出年金制度あり
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
年末年始/有給/慶弔 等
会社概要
- 事業概要
■事業概要:創業以来「お客様のために、お客様とともに」という姿勢で、【Consulting x BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)】事業を展開。経営課題に対してコンサルティングで問題の発掘をし、業務設計、営業支援、マーケティング支援、システム開発・運用、オペレーションを組み合わせ最適なソリューションを提供。「現場」を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価を頂いています。
(1)コンサルティング・業務設計:最大の特長は、顧客にとって実現性の高いソリューションを提供できることです。運用の大変さを知っているからこそできる提案をしています。
(2)営業支援:ビジネスの基本となる「営業活動」の支援を行います。人的支援はもちろん、営業活動に必要なインフラや仕組みづくりから提案しています。
(3)マーケティング支援:プロモーションやキャンペーンの企画・運営、コミュニケーション施策の企画等様々なマーケティング施策が可能です。
(4)システム開発・運用:コンサルティングからシステム開発、ITインフラ構築支援サービス、ヘルプデスク、ネットワーク運用に至る一連のサービスを提供しています。
(5)オペレーション:データ管理や事務処理代行等のオペレーションを、正確かつ効率的に行うだけでなく、付加価値をのせて顧客の次のビジネスに役立つサービスを提供しています。
■特徴 <フラットな社風・キャリアアップできる環境・高い従業員満足度>
風通しが良く、役割や役職に関係なくコミュニケーションが活発なのが当社の自慢です。社内では社長が20代の社員と談笑する姿も良く見られます。また運動会をはじめ、仕事以外でも社員同士の交流を深めるイベントも盛んです。そして、若手社員にマネジャーやリーダーなど責任ある仕事をどんどん任せる社風があり、若手社員も積極的に会社づくりに参加しています。評価制度改善をはじめ、研修制度の充実や社内インフラの再構築などを行い、全従業員が誇りを持ってイキイキと働くことができる会社を目指します。- 所在地
〒105-6791
東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10F- 設立
- 1976年11月
- 従業員数
- 1,674名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 310百万円
- 売上高
17,981百万円
- 経常利益
- 1,116百万円
- 平均年齢
- 35.4歳
応募方法
応募方法
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