株式会社ＡＳＵＩＲＯ
【大阪】カスタマーサクセス◆物流DXを支える自社サービス運用／年休123日／土日祝休
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～経営者と伴走／年休123日／査定年4回／導入200社超／ベンチャーならではの成長機会／経営課題に踏み込む提案が可能～
■職務概要
物流企業向け営業支援サービス「MIKOMI-LOGI」を導入いただいたクライアントの成果創出を支援するカスタマーサクセスポジションです。プロジェクト全体の進行管理や改善提案を担当します。
■職務詳細
・顧客との目標設定および課題ヒアリング
・アプローチ先企業の選定支援
・コールセンター向けトークスクリプト作成
・プロジェクト進捗管理および改善提案
・営業データ分析およびレポーティング
・顧客との定例ミーティング実施
・社内関連部署との連携および調整
同社の「MIKOMI-LOGI」は、新規荷主獲得や空車・空走削減による利益改善を支援する物流企業向け営業支援サービスです。クライアントごとに戦略を設計し、コールセンター部隊と連携しながら成果最大化を目指します。1人あたり20～30社を担当し、社長や役員など経営層との折衝機会も多い環境です。
＜入社後＞
まずは既存顧客の運用支援を担当しながらサービス理解を深めます。先輩社員との同行やOJTを通じて業界知識や運用ノウハウを習得し、徐々に担当顧客数を拡大していただきます。
＜キャリア＞
評価制度は360度評価と業績評価を組み合わせた仕組みを採用。必要要件が公開されているため、リーダー等の次のポジションを目指しやすい環境です。
■業務の特徴
・セールス等の他部門と連携して運用
・経営層との商談や打ち合わせ多数
・成果創出まで伴走する長期支援型業務
＼この求人のポイント／
（1）導入企業200社超・継続率86％の物流支援サービスを提案
（2）経営層への提案を通じて商流改善や利益率改善に携われる
（3）年間休日123日・土日祝休・昇給昇格年4回の環境
■企業魅力
当社は「世界を二歩先へ」を掲げ、物流領域支援事業『MIKOMI LOGI』とドライバー採用支援事業『ドラPRO』
を展開しています。物流業界の2024年問題を背景に、企業の利益構造そのものを改善する物流支援サービス「MIKOMI-LOGI」を提供。単なる営業代行ではなく、荷主との直接取引実現や商流改善など経営課題に踏み込んだ支援を行っています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件（下記いずれか必須）
・カスタマーサクセスとしての実務経験（目安2年以上）
・複数部署と連携しながら業務改善を推進した経験（なんらかの営業経験は必須）
■歓迎条件
・SaaS企業でのCS経験
・営業支援サービス、業務支援サービス、BtoBサービスでのCS経験
勤務地
本社
住所：大阪府大阪市中央区備後町3-1-6 船場アルファビル8階
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜時短勤務＞
相談可
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
条件変更：無
給与
450万円～550万円
＜賃金形態＞
月給制
賞与年2回（10月、3月）※年度によって決算賞与も有
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円～300,000円
固定残業手当/月：40,000円～55,000円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
270,000円～355,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
直近年収を考慮し決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定あり
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
OJTやロープレ、営業マニュアル、研修制度あり。未経験でも着実にスキル習得可能。
＜その他補足＞
達成旅行制度（全社・事業部単位での目標達成で会社補助の国内外旅行）、アワード（優秀社員表彰：年4回）、リフレッシュ休暇制度（Q毎に貢献した社員に親御様、ご家族、パートナーとのリフレッシュ旅行を会社補助）、アニバーサリーワーク制度（家族の誕生日当日は超時短勤務が可能）、パワーチャージ休暇、パワーナップ制度、社内報、ありがとうカード制度、研修制度
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
年間休日123日、完全週休2日制（土日）・祝日、夏季・年末年始・慶弔・産育休あり
会社概要
- 事業概要
■事業内容
株式会社ASUIROは、大阪市中央区に本社を置き、「物流業界」と「人材領域」を中心に事業を展開している企業です。主力サービスとして、物流企業向けの採用支援・集客支援サービス「MIKOMI LOGI」と、ドライバー職に特化した人材紹介サービス「ドラPRO」を提供しています。物流業界が抱える人材不足や採用課題に対し、採用戦略の立案から人材獲得、定着支援までを一貫してサポートしている点が特徴です。また、企業と求職者双方のマッチングを通じて、物流業界全体の発展に貢献することを目指しています。
■ビジョン
ASUIROは「世界を二歩先へ」というPurposeを掲げています。この理念には、同社の事業や制度、従業員、そして企業活動そのものを通じて、関わる企業や個人、社会全体の可能性を広げ、より良い未来を実現したいという想いが込められています。また、代表メッセージでは「挑戦と変革を繰り返した先に描く、『つくれない機会はない』という世界」を掲げており、従来の常識や業界課題にとらわれず、新たな機会や価値を創出することで社会に貢献する姿勢を打ち出しています。
■特徴
ASUIROの最大の特徴は、物流業界に特化した専門性の高いサービスを展開している点です。ドライバー採用や物流企業向けの採用支援に特化することで、業界特有の課題やニーズに精通した提案が可能となっています。また、単なる人材紹介に留まらず、企業の成長を見据えた採用戦略の構築や人材定着支援までを視野に入れた総合的なサポートを提供しています。さらに、「挑戦」と「変革」を重視する企業文化のもと、物流業界の課題解決を通じて社会価値の創出に取り組んでおり、企業と求職者双方にとって新たな可能性を生み出す存在となることを目指しています。- 所在地
〒541-0051
大阪府大阪市中央区備後町3-1-6 船場アルファビル8階- 設立
- 2021年5月
- 従業員数
- 30名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 10百万円
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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