株式会社エリア・パーキング
お客様サポート／年休121日／土日祝休／残業月7h／在宅可
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】3カ月間の研修でじっくり育成！
【チーム制】休みの時やトラブル発生時は周囲が手助け
【働き方】土日祝休み／残業月7h程度／在宅可能
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【デスクワーク中心】駐車場を借りたいユーザーさまからの問合せ対応や契約業務などをお任せします。
■「駐車場サブリース」について、理解できていなくても大丈夫です。面接時に不安なことは全てお答えします！
＞ 当社について… ＜
オーナーさまや管理会社さまから駐車場区画をお借りし、その周辺にお住まいの個人・法人へ転貸する「駐車場サブリース事業」を展開しています。今回のポジションでは、事務を中心とした賃貸管理業務をご担当いただきます。
とはいえ、黙々と事務作業を行うだけではありません。駐車場を借りたいユーザーさまからの問い合わせ対応や契約手続きなど、人と関わる業務も多いため、コミュニケーション力が活かせます。
【 具体的な業務内容 】
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■駐車場利用者対応（賃料の入金管理・更新管理・問い合わせ対応など）
…問い合わせは自分で解決できるレベルです！（車室が間違えている、機械が動かないなど）
…業務マニュアルがあるため、経験が無い方もご安心ください◎
…電話でのお問合せは1件当たり1～5分程度で完了します。
…電話受付は9:00～18:00のため、それ以降の受電は基本的にありません。
■契約業務
＼ とある1日の流れ ／
＜午前＞
・メールチェック
・担当エリアの駐車場の申込審査対応
＜お昼休憩※60分＞
＜午後＞
・契約に関する連絡
・発送物対応
・担当エリアの駐車場の募集条件見直し
・メールチェック
・担当駐車場の工事案内作成や発送
※その他、駐車場の試し入れ・車室確認（平均月2～3回程）など
【 安心の研修体制 】
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入社後は約3カ月間の研修期間を設け、OJTを通して業務の流れを身につけます。チーム制なので、困ったことがあればすぐに周囲がサポート！一人で抱え込むことなく、安心して成長していけます。
前職は、不動産業界経験者や保険・自動車メーカーなどさまざまです。未経験入社の社員も多数在籍しています！
社内コミュニケーションにはMicrosoft Teamsを活用。
分からないことはチャットで即相談できます。
「聞きづらい…」ということはなく、先輩社員がリアルタイムでフォローします。
■女性管理職活躍中
対象となる方
【経験不問／大卒以上】メリハリをつけて、長く働き続けたい方、必見◎
■大卒以上
■問い合わせ対応（電話やメールなど）の経験がある方、あるいは未経験でも抵抗がない方
【 このような方もお待ちしています 】
□安定した企業で長期就業したい方
□周囲と協力して物事を進めていける方
□臨機応変な対応ができる方
□好奇心旺盛で新しいことにでも積極的に挑戦していける方
※未経験歓迎
勤務地
■本社
東京都千代田区神田錦町1-16-1 いちご神田錦町ビル7F
アクセス：東京メトロ小川町駅徒歩2分／JR神田駅から徒歩8分
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 本社/東京都千代田区神田錦町1-16-1[最寄り駅]小川町駅(東京都)
勤務時間
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
試用期間3カ月間※その間、条件に変更なし
給与
※経験を考慮したうえで決定
年収425万円～540万円
年収640万円（入社5年目／33歳）※マネージャー
年収540万円（入社3年目／29歳）
待遇・福利厚生
■退職金制度（対象：勤続3年以上）
■通勤手当（上限月3万円まで）
■リモートワーク制度（※現状は週1回実施しておりますが、社会情勢などを加味して変更になる可能性もございます）
■残業手当
■オフィスカジュアル
■研修制度
休日・休暇
121日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
（7～9月の間に5日間、有給休暇取得を推奨）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
取材レポート
社員の働き方は？
安定も、やりがいも、働きやすさも！3拍子揃った転職を
活躍中のメンバーの中には、仕事のやりがいを感じている一方で「働き方を見直したい」という思いから転職してきた方も多くいるそうです。同社では、ユーザーさまからの問い合わせ対応や契約業務を通じて、人の役に立つ実感を得られるやりがいを感じていただけます。さらに、土日祝休み・年間休日121日・残業月7時間程度と、プライベートの時間も大切にすることができます。
入社後は3カ月間の研修期間があり、業界未経験からスタートした社員も多数活躍中。「経験を活かしながら、今よりも無理のない環境で働きたい」という方にとって、安定・やりがい・働きやすさの3つがそろった環境と言えるでしょう。
やりがい
【 ユーザーの不安を安心に変える 】
「駐車場を借りたい」「利用中に困りごとがある」など、ユーザーから寄せられるさまざまな問い合わせに対して、状況に応じた最適な対応を行います。一人ひとりに誠実に向き合い、問題を解決していく中で「助かりました」「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも。電話やメール越しではありますが、自身の対応がユーザーの安心につながる実感を得られる仕事です。
きびしさ
【 電話越しだからこそ、より丁寧な対応が大切 】
電話やメールでのやり取りが中心となるため、相手の表情が見えない中でも、声のトーンや状況からニーズを汲み取り、適切なコミュニケーションを取ることが大切です。スピーディーかつ柔軟な対応を心掛けながら、困った時には周囲のサポートを頼ってください。一人で抱え込む必要はありません。仲間と協力し合いながら、着実に業務を身につけていける環境です。
【メリハリを付けて働ける】年間休日121日／平均残業は月7h程度と少なめです！
【働く環境】駅チカ※小川町駅徒歩2分／オフィス内は、フリーアドレスのため業務に合わせて席を選べます◎
【チーム制で安心◎】トラブル発生時や業務で困ったことがあれば、周囲のメンバーがすぐ手を差し伸べます◎
会社概要
- 事業概要
・駐車場サブリース事業
・月極駐車場の利用者募集業務- 所在地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町1-16-1 いちご神田錦町ビル7階- 設立
- 2006年 5月31日
- 代表者
- 代表取締役 横倉 清司
- 従業員数
- 35名
- 資本金
- 10百万円
- 平均年齢
- 34歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
