株式会社シード・コーポレーション
【福岡】提携業者サポート・フォロー担当◆問い合わせ対応メイン/業界トップクラス/年休125日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験OK／暮らしの安心を支える取引先のサポートとなります／土日祝休み・年休125日・残業月10H程度・転勤無し、長期就業が可能な環境です】
■お仕事内容
お部屋の中の設備トラブルに対する24時間駆付けサービスを展開している当社で提携している修理業者が全国で3500社ほどあります。メインのお仕事は、その提携先の管理やサービス品質を高めるための育成や指導となります。またHPに直接問い合わせを頂く修理業者へのご案内や契約などの対応をお任せします。
■具体的にこんな業務をお任せします
・HPなどから提携希望の修理業者からの問合せに対する対応
・提携業者への指導・育成（定期的な品質フォロー、改善提案、現場訪問による状況確認）例：お客様への基本的な対応品質や部屋に入る時はキレイな靴下で入って頂く、など基本的な指導なども行います。
・電話・メール等による業者や社内部署との連絡調整、関係構築
・新しい提携先への提案資料や業務報告書の作成
・現場訪問によるサービス品質チェック
※担当エリアは福岡県内がメインですが、将来的には全国エリアをオンラインなどの遠隔で対応いただく可能性もあります。
■組織構成
昨年10月に新設した組織となります。現在次長と事務の2名が在籍しています。
■当社扱うサービス
水回り、鍵、ガラスなどの生活トラブル全般に24時間365日対応する会員制駆付けサービスです。サービス品質の高さが特徴となりますので、提携先の修理業者のサービス品質はかなり重要なポイントになります。
■社風
社長も含めいつでも「どう思います？」「どうします？」と相互で意見を聞きながら、相談をし合いながら物事を進めていきます。そのため、上から強制されるよりも自ら考え主体的に自身の行動も決めていきます。一緒に考えながら自分の意志で進めることが出来る環境です。
■働き方
・完全週休二日制（土日祝休）、年休125日、残業10時間、転勤なし。ライフステージに応じた働きやすい制度を整備し、育児休業後の復帰率は100％。手厚い福利厚生も魅力です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
社会人経験をお持ちの方（職種未経験歓迎）
※接客やサービス業などのご経験で対人折衝経験がある方歓迎！
■歓迎条件
・不動産管理・設備工事・水回り・ガス等の現場経験や業界知識がある方
勤務地
本社
住所：福岡県福岡市中央区薬院3-2-23 KMGビル6F
勤務地最寄駅：西鉄天神大牟田線／薬院駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月10時間程度
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はございません。
給与
348万円～428万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：231,100円～256,100円
固定残業手当/月：18,060円～50,020円（固定残業時間10時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
249,160円～306,120円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験や能力などを総合的に考慮し、支給額を決定。
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（7月・12月）※半期の評価に基づいて1か月～2か月を支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限30,000円／月
家族手当：配偶者：月10,000円、子ども1人：月5000円
社会保険：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
＜その他補足＞
■病気・がん治療への補償制度あり
■オフィス内禁煙・分煙（喫煙室があります）
■U・Iターン支援有り
※福岡県が推進する「子育て応援宣言企業」に参画しています。
■地域手当（月5,000円）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
GW休暇、夏季休暇（3日間）、年末年始休暇（6日間）、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休（取得実績あり）
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
生活総合サポート業、コールセンター事業、OEM商品の企画販売事業
HP：https://seed24.jp/about/
■事業所：
本社／福岡県福岡市中央区薬院3-2-23 KMGビル6F
東京オフィス／東京都千代田区内神田1-15-2 神田オーシャンビル3階
大阪オフィス／大阪市中央区南本町２丁目３番１２号 EDGE本町３階
■企業理念： 温もりあるつながりを、日本中に。
株式会社シード・コーポレーションは、「困っている人を助けたい。」そんな想いで、平成19（2007）年4月に福岡の地で創業いたしました。
創業当時は、「困った人を助けるには、自分にいったい何ができるのか」を考え、試行錯誤の日々でした。創業10年目となる節目を機に企業理念をあらため、『温もりあるつながりを、日本中に。』と掲げ、日常トラブルを解決に導くサービスを全国展開しております。これから、「人生100年時代」。100歳まで人生が続くのが当たり前となる時代が到来すると言われておりますが、合わせてテクノロジーもますます進化していくことで、「人」や「社会」が、さまざまな変革やイノベーションを、身近に感じる時代になっていくのかなと思います。
そんな時代が到来する、これから100年先、その先もずっと、シード・コーポレーションは、温もりあるサービスにきちんとこだわり、その時代・時代に応じた商品開発・サービスを常に考え、常に挑戦し続けることで、皆様の「困った！」を解決に導くことができたらと考えております。
今までもこれからも、創業以来、一貫して変わらない「正直で、素直、そして責任感。」の気持ちを忘れず、真面目にコツコツ、経営に取り組んでまいります。- 所在地
〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院3-2-23 KMGビル6F- 設立
- 2007年4月
- 従業員数
- 105名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 12百万円
- 平均年齢
- 33歳
- 企業URL
https://seed24.jp/
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
