株式会社ハッカズーク

カスタマーサクセス/コンサルタント◆IPO準備中／アルムナイ専門SaaSのパイオニア

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～継続率99.8%のHR×SaaSプロダクトを展開／『退職で終わらない企業と個人の新しい関係を実現して、退職による損失を無くす』をミッションに掲げる「アルムナイ採用」のパイオニア～

■業務内容：
アルムナイ（退職者）施策の戦略や戦術設計、実行支援をご担当いただきます。

■具体的な業務
・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定
・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案
・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案
アルムナイコミュニティの立ち上げ、運用
「すべての人（アルムナイ）にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。
・ユーザー（アルムナイ）へのインタビュー
・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画
・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画
※その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。

■当ポジションの特徴：
・今のフェーズだからこそ、手を挙げれば誰でも、クライアント支援にとどまらず、プロダクトや事業づくり、サービス開発にも関わることができます。
・「オフボーディング」「アルムナイ」といった、HR業界の次のスタンダードとなる新領域において、自らの手で市場と価値を創り出す手応えが得られます。
・エンタープライズ企業の組織変革に携わるコンサルティング力が身につきます。
・急成長スタートアップでの事業グロースを体現できます。

■アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」：
企業とアルムナイ（退職者）のつながりを活性化し、組織の成長につなげるためのクローズドなSNSです。これまで上場企業を中心に多くの企業に導入され、アルムナイとの関係構築を支援してきました。アルムナイ名簿、フィード、チャット機能など、アルムナイ特化型ならではのUI/UXを備え、企業とアルムナイのスムーズな交流を促進します。単なる退職者管理ツールではなく、「退職を価値に変える」ことを目的とし、企業の採用・ブランディング・ビジネス機会の創出など、多様な価値を生み出す基盤を提供します。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれか必須
・人材領域のサービスにおける営業、導入や運用支援の経験2年以上
・組織/人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング経験
・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスの経験

■歓迎条件：
・大手企業のCxOクラスへの提案経験
・プロジェクトマネージャーとしてのチームリード経験
・人事領域（採用・組織運営など）での実務経験
・コミュニティ運営やファシリテーションの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル5階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳
補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■推薦書籍提供

＜その他補足＞
■産休育休制度
■時短勤務制度
■ストックオプション（条件あり）
■社員紹介インセンティブ
■顧客紹介インセンティブ
■Tシャツなどグッズ支給
■モニター支給
■テレフォンブースあり
■フリースペースあり
■冷蔵庫/電子レンジあり
■社内ドリンク販売あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇（10日～20日）
■育児休業：取得実績あり
■子の看護休暇
■介護休暇