オーガニックグループ株式会社
【薬院】自社美容ブランドの受注・カスタマーサポート/残業ほぼなし/働き方◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【自社D2Cブランドの成長を支える受注・カスタマーサポート/仕組み化・プロジェクト推進を経験し幅広いスキルが身につくポジションです】
■業務概要
当社が展開する美容・健康系の自社ブランドを支える受注・カスタマーサポート業務をお任せします。お客様からのお問い合わせ対応や注文確認、出荷に関するサポートなど、通販運営を支えるバックオフィス業務が中心です。マニュアルや研修体制も整っているため、業界未経験の方でも安心してスタートいただけます。
■業務詳細
・受注、出荷、在庫管理の実務運用
・外部コールセンターで対応しきれないお客様からのお問い合わせ対応(電話・メール)
・カート/物流システムの設定、商品マスタ管理
・新商品発売やキャンペーン準備のサポート(システム設定・資料作成・校正など)
・同梱物・お客様向け案内物の進行管理補助
・その他、業務改善や関係部門との調整業務
■働く魅力!
◆施策を「仕組み」に落とし込む力が身につく
新商品の発売もキャンペーンも、企画だけでは動きません。システムの設定、コールセンターへの研修、物流の段取り。施策を業務フローに落とし込み、誰がやってもミスなく回る仕組みに変えていきます。この「仕組み化」の力は、業界を問わず通用するポータブルスキルです。
◆社内外を巻き込むプロジェクト推進を経験できる
コールセンター、物流倉庫、システム、デザイナー。一つの施策を動かすたびに、社内外の複数チームと連携します。関係者を巻き込み、段取りを組み、期日までにやり切る。規模の大きな会社では分業されがちな仕事を、一気通貫で経験できます。
◆成果に応じて役割が広がる環境
年功序列を禁止し、成果と意欲に応じて役割を任せる会社です。オペレーションの習熟後は、施策の全体設計や外部パートナーのディレクションなど、担当領域を広げていくことができます。実績と意欲に応じた正社員登用の道も用意されています。
■組織構成
福岡オフィスには現在39名在籍しております!
また、活躍中のメンバーの多くが未経験からスタートしているため、分からないことや悩みがあれば気軽に相談できる環境です。周囲のサポートを受けながら、着実に成長していくことができます。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件
・基本的なPC操作ができる方(Excel/Word等)
・丁寧かつ正確に業務に取り組める方
・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方
■歓迎条件
・ECや通販、メーカーでの受注・在庫管理や物流業務経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験
・複数関係者との調整経験
・数字やデータを使った業務改善経験
勤務地
福岡オフィス(2025年8月~)
住所:福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 ハイヒルズビル 7階
勤務地最寄駅:地下鉄七隈線/薬院大通駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
・時間外労働:ほとんどありません(新商品の発売前など特定の時期に限られ、事前に見通しが立ちます)
雇用形態
契約社員
<契約期間>
0年3ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
初回3ヶ月、次回9ヶ月、以降1年ごとの契約更新(最長契約期間:5年)。正社員登用制度あり。
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:有 通算契約期間上限5年0ヶ月
給与
300万円~360万円
<賃金形態>
月給制
昇給:年1回
<賃金内訳>
月額(基本給):216,000円~260,000円
固定残業手当/月:34,000円~40,000円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
250,000円~300,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・能力を考慮して総合的に判断
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
OJTで商品知識や業務フローを学び、約3ヶ月で業務全体を習得できます。
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
学校行事や通院など事前予定に合わせた出退勤調整が柔軟に相談可能です。
会社概要
- 事業概要
【創業10年・外部資本ゼロで年商80億円超。単一事業に縛られない多角的な事業展開で急成長を続ける次世代型商社】
■概要
医薬品・美容・化粧品(コスメ)をはじめ、複数のブランドと事業を展開する次世代型商社。化粧品・ヘルスケア、ECソリューション、養鶏、越境EC、インターネットメディアなど、幅広い領域でビジネスを展開しています。デジタルマーケティングの知見を核に、消費財から一次産業・海外市場まで事業領域を拡張し続けているのが最大の特徴です。
・化粧品・ヘルスケア事業:美容・健康関連の製品・サービスを企画開発から販売までワンストップで実施
・ECソリューション事業:自社通販事業のノウハウを基にオリジナルITシステムを開発。他社通販会社のマーケ戦略立案からCRMまでトータルサポート
・養鶏事業:ITデジタルマーケティングの強みを一次産業に応用。次世代農業の可能性を追求
・越境ECコマース事業:アジアを中心とした海外市場に進出。国ごとの市場環境に合わせたアプローチで成果を上げ続けている
・インターネットメディア事業:自社オリジナルコンテンツの制作・配信。メディアを通じた集客戦略を推進
■特徴
創業資金40万円・外部資本ゼロから、10年でグループ年商80億円超を達成。2018年からは東証一部上場企業とのジョイントベンチャーも始動し、事業フィールドはさらに拡大中。平均年齢28歳・70名の少数精鋭組織で、一人ひとりが事業成長に直結する役割を担います。現在も新規事業・子会社設立が続いており、参画のタイミングとして今が最適です。
■成長の源泉
当社の強みは、デジタルマーケティングの知見を軸に異なる業界・市場へ果敢に参入できる「事業開発力」にあります。創業以来、新規事業や子会社の立ち上げを継続的に行い、現在もグループ全体で新たなビジネスの仕込みが進んでいます。外部資本に依存しない自己成長型の経営モデルが安定性を担保しつつ、意思決定の速さが成長エンジンになっています。
■働く環境
上場企業TOP150クラスの一人当たり営業利益を誇る組織でありながら、平均年齢は28歳。若いうちから大きな裁量を持ち、事業の意思決定に近い距離で働ける環境です。自ら考え動ける人材が集まり、互いに高め合う文化が根付いています。成長意欲のある方にとって最高の実践の場です。- 所在地
〒150-0041
東京都渋谷区神南1-19-4 日本生命渋谷アネックスビル7F- 設立
- 2014年8月
- 従業員数
- 70名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 1百万円
- 平均年齢
- 28歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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