GMOメイクショップ株式会社

【渋谷／GMOグループ】ECアドバイザー（リーダー候補）マーケ施策／EC売上最大化支援◆年休125日

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～多種多様なEC事業者様の成長に直接貢献／年間休日125日／種類豊富なカフェや社内食堂（予約制）を無料で利用可能～

■概要：
・ネットショップ（ECサイト）の改善支援を行うECアドバイザー募集。
・月商～500万円のショップ様の流通額UP・課題解決・退店防止をミッションに、マーケ施策の実行、改善提案、課題ヒアリングなどを担当します。
・EC基礎知識・コミュニケーションスキル・分析力を活かして、店舗様と共に成長しませんか？

■業務内容：
◇マーケ施策の実行
・売上UPのノウハウ記事作成、メルマガ配信、初期値変更などを通じてショップのEC基礎を実行させる仕組みの考案と実装
・マーケティングオートメーションツールを使って売上UPに繋がる設定を促進
・決済機能の促進、実装に向けた不備解消、決済会社各社との打ち合わせ
◇ネットショップとして基本的な設定が不足している部分をチェックし、アドバイス（電話・メールによる対応）
・SEO対策の提案、集客のための広告参加案内
・サイトの改善提案
・メールマーケティングツールの導入提案
◇課題解決フォロー
・ショップ運営の課題や機能要望をヒアリングし、解決策の提示および社内連携（調査・開発要望の提出）
・担当ショップとの関係値構築と信頼関係の維持、退店防止

■1日あたりの対応件数：
・電話：約15～30件/日
・メール：約5～10件/日
※事務作業やマーケ施策等の対応で、上記より件数が少ない日もあります

■ポジションの魅力：
・お電話・メールでのフォローが中心ですが、マーケ施策やセミナー講師として実際にお客様と触れ合う機会もあり、カスタマーサクセスとして力をつけることができます。
・二人三脚で課題解決することでお客様から感謝されることの多いお仕事です。
・流通額14年連続業界トップクラスのEC SaaSプラットフォームを通じて、多種多様なEC事業者様の成長に直接貢献できます。
・GMOグループの安定した環境のもと、充実した福利厚生・研修制度でスキルアップできます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記のいずれかのご経験
・IT業界での提案営業やルート営業のご経験
・IT業界でのカスタマーサクセスのご経験
・EC運営またはECコンサルティングのご経験

■歓迎条件：
・Web広告業界での営業経験・基礎知識
・ネットショップのコンサル経験・基礎知識
・Excel関数のIF・VLOOKUPの実務使用経験
・自身でECサイトを運営した経験
・メーカーにてバイヤーの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
勤務地最寄駅：JR山手線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■アクセス：渋谷駅徒歩5分

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業：月20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
労働条件に変更なし

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：非課税限度額以内
住宅手当：渋谷駅から各線2駅圏内（別途規定あり）
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育支援制度（書籍、資格取得費負担、各種研修参加 etc）

＜その他補足＞
【諸手当】
■結婚・出産・入学お祝い金
■永年勤続功労金

【社内制度】
■教育支援制度（書籍、資格取得費負担、各種研修参加 etc）
■AIブースト支援金制度

【福利厚生】
■社会保険（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
■社員食堂（無料、予約制）、社内カフェ（完全無料）、お昼寝スペース・マッサージルーム、託児所、社内図書館、金曜日のバータイム

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

・年末年始休暇
・有給休暇（時間単位での取得可能）
・夏季休暇（5日間）
・ウェルカム休暇（入社後半年以内に2日間利用可）