株式会社ウチダシステムズ

【福岡】営業事務〈受発注業務、電話対応等〉◇女性活躍中！／年休126日／東証プライム上場Ｇ

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◆“お客様満足”と“営業サポート”を担うCS部／受注後の案件を主体的に動かす／東証プライム上場の内田洋行G／年休126日・土日祝休／残業月平均5～10h 程度◆

■ミッション
CS部は、当社の「お客様満足（CS）」を担う部門です。ご契約後の案件をコントロールし、その品質でお客様満足を高めていきます。営業がお客様に集中できるよう“営業サポート”業務を担い、その領域を広げていくこと、内部統制を推進し会社のリスク管理を担うこともCS部の役割です。営業に伴走しながら、業務品質とリスク管理の両面から会社全体を支える「要（かなめ）」の組織です。

■業務内容
営業とお客様の間に立ち、受注後の案件を「処理する」のではなく「動かす」仕事です。見積り確認から納品・工事、請求・回収までの一連を、関係者に働きかけながらコントロールします。
【具体的な仕事】
・基幹システム（販売システム）による受注・発注処理
・請求・回収管理
・お客様問合せ対応（電話・メール）
・商品の荷受・検品・発送作業
・納品及び工事工程の打合せと管理サポート
・見積りサポート
・仕入先・物流への交渉・連絡
・売上管理
・内部統制の推進
・後輩・部下の指導、育成
※ご経験に応じて段階的にお任せします。

■大切にしているスタンス
・自己研鑽と挑戦を続け、身につけたものを将来の仲間に継承する
・明るく互いをリスペクトし、後輩・部下の育成に真摯に取り組む
・自分の担当だけでなく、隣の人・他拠点・お客様のために動ける
“言われた作業をこなす人”ではなく、“仕事のやり方を自分から良くしていける人”と一緒に働きたいと考えています。

■組織体制
九州支店のCS部は6名で、30～50代の女性社員が在籍しています。約30名の営業をサポートし、1人あたり4～5名を担当します。案件量や状況を見ながら分担し、負担が偏らないよう調整しています。

■働く環境
年間休日126日（土日祝休み）、残業は月平均5時間程度、繁忙期でも15時間程度です。CS部内はもちろん営業部門とも連携しやすく、部署を越えて気軽に相談や意見交換ができます。駐車場付きの1棟借りオフィスで、ゆとりある執務スペースや充実した設備など、快適な職場環境も整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞
■必須要件
PC操作（Excel、Word、PowerPoint）

■歓迎要件
営業事務のご経験

＜勤務地詳細＞
九州支社
住所：福岡県福岡市博多区諸岡5-2-1
勤務地最寄駅：JR鹿児島本線／笹原駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
久留米支店にも1名在籍中のため変更の可能性有ります（福岡県外の転勤は無）

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～17:15 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業月5～10時間程度　繁忙期以外は定時で帰ることも多いです

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■年次研修、需要創造型提案研修、キャリアアップ研修など
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
■グループ保険
■資格手当（5,000円～30,000円、または合格格時10,000円～30,000円）
■確定拠出年金制度
■福利厚生アウトソーシングサービス
■定年後再雇用制度あり
■年度ごとの定期的研修
年次研修、需要創造型提案研修、キャリアアップ研修など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（10年毎）
※休日出社が発生した場合は振休あり