テクマトリックス株式会社

ネットワーク・セキュリティエンジニア◆Palo Alto製品サポート／リモート中心・成長環境

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【世界有数のサイバーセキュリティ企業製品を扱い／クラウド～ネットワークL2-L7まで幅広い技術を習得可能／リモート中心で働きやすい環境】

■業務概要
当社ネットワークセキュリティ事業部にて、Palo Alto Networks社Strataブランド（次世代ファイアウォール製品）のテクニカルサポート業務を担当いただきます。パートナー企業やエンドユーザからの問い合わせに対し、トラブルシューティングやセキュリティアラート分析、製品動作検証など、メーカーと連携しながら高品質なサポートを提供する役割です。顧客先への常駐はなく、リモートワークが中心です。
■業務詳細
・Palo Alto Networks社Strata製品（PAシリーズ、Panorama、DataLake等）に関する問い合わせ対応
・エージェントインストールやアップグレード、トラブル発生時の切り分け、障害対応
・セキュリティアラートの分析と報告
・製品の動作検証（ラボ環境での検証やカスタマイズ）
・メーカーとの連携による高度な技術課題の解決
・定期的なミーティングでの情報共有やチームメンバーとの連携
■扱うサービス
ファイアウォール以外にもクラウドやエンドポイントセキュリティ、オーケストレーション、自動化ソリューション等、幅広い製品群のPalo AltoブランドにおけるStrata製品のサポートに携われます。
■組織構成
技術力の高いメンバーが在籍し、チームで課題解決に取り組む風土があります。プリセールスや構築担当とも連携し、知見を深められる環境です。
■業務の魅力
L2～L7までのネットワーク知識、クラウド技術、セキュリティ全般まで幅広いスキルが身につきます。自身の成長と、最先端技術へのキャッチアップが可能です。
■教育体制
OJTや研修、資格取得支援制度あり。入社後も段階的に学べる環境です。
■就業環境
リモートワーク中心で、フレックスやシフト勤務も一部導入。働きやすく、ワークライフバランスも重視しています。
■想定されるキャリアパス
セキュリティエンジニアとして専門性を高めたり、マネジメントへのキャリアアップも可能です。
■企業の特徴/魅力
ストック型収益モデルによる安定性と、挑戦する文化を両立。多様なITサービスで社会貢献を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・ネットワークの運用・保守経験、またはファイアウォール製品の構築・保守経験（いずれか3年以上）
■歓迎条件
・Linux,Unixの構築・設計や主要プロトコル・サーバ知識、スクリプト言語経験、クラウドサービス利用経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス24F
勤務地最寄駅：各線／品川駅
受動喫煙対策：その他（屋内禁煙）
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
2025年度 全社平均残業時間：16.3時間/月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件変更なし

通勤手当、厚生年金基金

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給となります。
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：無

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度、研修支援制度（階層別研修、研修費負担等）あり

＜その他補足＞
在宅勤務（リモートワーク可）、服装自由、出産・育児支援制度（短時間勤務、託児補助金等）、資格取得支援制度、研修支援制度（階層別研修、研修費負担等）、いつでもMy休暇、バースデー休暇、特別有給休暇（慶弔他）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

バースデー休暇、特別有給休暇、いつでもMy休暇など独自休暇制度あり