掲載予定期間：2026/10/12（月）～2027/1/10（日）更新日：2026/10/12（月）

NEC VALWAY株式会社

【東京】自治体向けシステムの運用保守・提案担当／システムと顧客をつなぐプロジェクト推進

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【東京】自治体向けシステムの運用保守・提案担当／システムと顧客をつなぐプロジェクト推進

■仕事内容
自治体向け粗大ごみ受付サービスを支えるシステム運用担当として、自治体・開発ベンダー・社内運用部門の間に立ちながら、システムの安定運用や機能改善、新規導入案件の推進を担当いただきます。
本ポジションはSEやプログラマーではありません。開発業務は外部ベンダーが担当するため、自らプログラムを書くことはありません。
自治体から寄せられる要望を整理し、開発会社へ正しく伝え、システム改修や機能追加を実現していくプロジェクト推進役として活躍いただきます。

■業務詳細
（1）既存自治体向けシステム運用・保守
現在サービス提供中の自治体に対し、システムが安定して利用できる環境を維持します。
・自治体からの問い合わせ対応
・保守運用計画の作成
・障害発生時の切り分け、ベンダー連携
・システム改修案件の進行管理
・パッチ適用や各種保守作業の管理
・運用課題の抽出および改善提案
（2）機能追加・改修プロジェクト推進
自治体ニーズに応じた機能追加や改修案件を担当します。
・自治体との要件整理、仕様調整
・開発ベンダーとの打ち合わせ
・進捗管理、課題管理
（3）新規自治体導入支援
新規受注した自治体向けシステム導入プロジェクトを推進します。
・導入計画策定
・関係部署との調整
・ベンダーコントロール
・マニュアル作成
・導入後フォロー
（4）サービス改善・提案支援
自治体課題や市民ニーズをもとに、サービス改善や機能強化にも携わります。
・LINE受付機能の活用促進
・電子決済対応拡充
・新サービス企画
・提案資料作成支援

■採用背景
当社では自治体向け粗大ごみ受付サービスを20年以上提供しています。
もともとはNEC本体が担当していたシステム領域を事業承継により引き継ぎ、現在はコールセンター運営とシステム運営を一体で提供しています。
近年は契約自治体数の増加に加え、LINE受付や電子決済といった新機能へのニーズも高まり、案件数が拡大しています。
一方で、現在は長年事業を支えるベテラン社員への業務集中が課題となっています。機能追加案件や障害対応も増加しており、今後の事業拡大を見据えた体制強化が必要な状況です。
そこで今回、将来の中核メンバーとして長期的に活躍いただける方を募集します。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・IT業界における法人営業経験（SI営業、SES営業、ITソリューション営業など）
・システム導入・運用保守・ヘルプデスク等の実務経験
・ITプロジェクトにおける顧客折衝や要件調整の経験

加えて、以下に当てはまる方
・エンジニアやベンダーとコミュニケーションが取れるレベルのIT基礎知識をお持ちの方
・顧客や社内外関係者との調整業務に抵抗がない方

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル
受動喫煙対策：その他（屋外喫煙可能場所あり）
変更の範囲：会社の定める事業所

＜勤務地補足＞
JR「田町駅」徒歩9分
JR京浜東北「浜松町駅」徒歩10分
各線「三田駅」徒歩6分

＜転勤＞
無
当社各拠点が勤務地となりご活躍いただきたいと考えております。
配属はご本人の希望を考慮したうえで全ての拠点が対象となります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：10～20時間/月　※繁閑により変動あり

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間は2～4ヶ月となり、試用期間中の条件に変更はありません。

給与

＜予定年収＞
580万円～647万円

＜賃金形態＞
月給制
※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：300,000円～350,000円
その他固定手当/月：20,000円

＜月給＞
320,000円～370,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記の年収は残業代（15h/月）および賞与込みの理論年収となります。
※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給
※テレワーク手当あり/テレワーク勤務日に限る
■賞与：あり（業績に基づき支給）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険有、厚生年金有、雇用保険有、労災保険有
各種社会保険完備

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（当社規定による）
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
◆昇給昇格制度
◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与）
◆通勤交通費全額支給（規定による）
◆時間外手当別途支給
◆各種社会保険加入
◆契約保養所
◆慶弔金
◆財形貯蓄
◆従業員持株会
◆産前･産後･育児･介護･生理休暇
◆分煙
◆確定拠出年金制度
◆ドレスコードフリー

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年末年始休暇、GW、慶弔休暇、年次有給休暇（入社6ヶ月後に15日付与/稼働日8割以上出勤※3年以上の勤務で最大20日付与）、産前産後・育児休暇（実績あり）、介護休暇、生理休暇、会社指定日

会社概要

事業概要: ■当社の事業について：
企業の業務の一部を受託し、代わりに運用するBPOサービスを主な事業として展開し、お客様の業務効率化や本業への集中を支援。昨今の人材不足から、業務の外部委託は今後も加速し、需要が拡大している業界です。

＜サービス例＞希望や適性に合わせて様々な業務を経験可能です。
・コンタクトセンターの構築/運営：コールセンターやチャットサポートの立ち上げ、運営
・デジタルマーケティングのアウトソーシング：CRM（顧客管理）システムを用いた情報整理、インサイドセールス
・ヘルプデスクの構築/運営：企業内のITサポート窓口の設置と対応
・情報システム部門の運用代行：システム管理や運用の専門サポート
・BPOの導入/運用：バックオフィス業務の委託を受け、クライアントの業務効率化とコスト削減をサポート
・人材派遣サービスの提供：即戦力人材の派遣

■社風：
・年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土です。
「チャレンジして失敗してもプラス1点」という考え方を推奨しており、チャレンジする社員を応援する文化が根付いています。
NECグループの一員でありながらベンチャーマインドを持ち、チャレンジ精神を重視しています。
・年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。
ポジションが詰まって昇進できないということがなく、手を挙げて挑戦する社員を積極的に応援する社風です。
多くの部署で毎月の上司との1on1ミーティングを通じて、目標に対する振り返りを行い、自身の成長を確認する場が設けられています。

■キャリア制度：
正社員の方には、一般社員／総合社員といった区分があります。
＜待遇例＞
・一般社員：賞与年1回、退職金制度なし
・総合社員：賞与年2回、退職金制度あり、大幅な年収UPを目指せる
一般社員として入社した方も、年次に関係なく、入社初年度から総合社員への登用試験に挑戦することができます。
一般社員のまま長期的に就業し活躍する方、総合社員としてキャリアアップや待遇向上を目指す方と様々な社員がおり、すべての社員にキャリア実現の機会を提供し、挑戦する意思を尊重しています。
※総合職は当社各拠点が勤務地となりご活躍いただきたいと考えております。
　配属はご本人の希望を考慮した上で全ての拠点が対象です。
所在地: 〒105-0014
東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル
設立: 2001年5月
従業員数: 1,450名
上場市場名: 非上場
資本金: 50百万円
平均年齢: 40歳
企業URL: https://www.necvw.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3016161473