株式会社日本経営
【大阪】カスタマーサクセス ◆医療向けSaaS／導入・活用支援担当／国内最大級の医業経営コンサル
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～医療機関向けSaaSのカスタマーサクセス／国内最大級の医業経営コンサルファーム／土日祝休み／フレックス制／駅直結～
■業務内容：
国内最大規模の医業経営コンサルファームである当社にて、新規事業として推進を進めている自社サービス（医療機関向けEラーニング）におけるカスタマーサクセスをお任せいたします。
■業務詳細：
セールス担当が新たに契約を獲得した顧客に対し、サービスの定着・活用促進に向けたサポートを担当いただきます。顧客課題に合わせた運用提案や活用支援など、一部コンサルティングもお任せいたします。。
＜例＞
・問い合わせ対応
・システム操作方法の説明および、利用支援
・月1回程度の定例ミーティングの実施
・ニーズがあったコンテンツ設計
・組織全体への運用支援
■入社後：
入社後は約半年間を目安にOJTを通じて業務を習得いただき、独り立ちを目指していただきます。
■組織構成：
配属先のWaculba事業部には、社員9名（責任者1名・社員8名）が在籍しております。
■魅力：
（1）成長中の新規事業に参画
2021年に立ち上がった医療機関向けEラーニングサービス「Waculba」の成長フェーズに携わり、サービス改善や事業づくりにも関わることができます。
（2）顧客のサービス活用を支援するカスタマーサクセス
導入後の医療機関に対し、操作説明や問い合わせ対応、定例会議などを通じてサービス活用をサポート。お客様に寄り添いながら、継続的な利用促進や定着支援を担います。
（3）働きやすい環境
年間休日124日、土日祝休み、フレックスタイム制を導入。オフィスは駅直結でアクセスも良好です。
■当社とは：
医療・介護・福祉分野に特化した国内最大級の経営コンサルティングファームです。これまでに1,800件超の病院、750件超の福祉施設を支援しており、経営改善や組織開発、人材育成、DX推進など幅広い領域で業界の発展を支えています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎！＞
■必須条件：以下いずれか
・営業経験
・カスタマーサクセス経験
勤務地
本社
住所：大阪府豊中市寺内2-13-3 日本経営ビル
勤務地最寄駅：地下鉄御堂筋線／北大阪急行線／緑地公園駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:30
＜その他就業時間補足＞
■毎週月曜日のみ8:30～15:30のコアタイム指定あり
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。
給与
450万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：219,000円～290,000円
固定残業手当/月：61,000円～80,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
280,000円～370,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給年1回（10月）、賞与年2回（7月・12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
各種社会保険完備
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
家族手当：無
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
＜その他補足＞
住宅手当、子育て支援、三大疾病一時金、疾病入院治療費用保険金、GLTD（長期就業不能所得補償）加入、健康診断、永年勤続表彰、退職金、社員旅行、社員家族クリスマス会、各種レクリエーション など
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日
年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、育児・介護休業、入社
時特別休暇（3日）
会社概要
- 事業概要
【会社特徴】
株式会社日本経営は、「マネジメントの力で社会に希望を！」をミッションに掲げるヘルスケア業界特化型の経営コンサルティングファームです。
1967年に会計事務所として創業した背景から、グループ内に税理士法人等を擁し、多様な経営課題へワンストップで対応できる点を最大の強みとしています。
「日本経営＝医療コンサル」と広く認知されるリーディングカンパニーとして、全国1,800以上の病院や550件以上の介護福祉施設をはじめ、金融や製造など多数の企業と取引実績があります。
全国50行以上の金融機関との提携や、20都府県以上での「地域医療構想策定支援」など、行政と連携した経営改善でも国内有数の実績を誇ります。
社内にはMBAホルダーや総務省アドバイザーも複数在籍しており、医療・介護領域の高い専門性を武器に社会課題の解決へ挑める環境です。
【事業内容】
ヘルスケア領域のリーディングカンパニーとして、コンサルティング事業を中心に3つの事業を展開しています。
■ コンサルティング事業
戦略立案から現場実行まで一気通貫で伴走支援。専門性の高い5部門で対応します。
R&I：医療ビッグデータ分析や地域医療構想推進など行政・自治体を支援
戦略コンサル：事業計画策定、収益改善、M&A等による病院経営支援
業務プロセス改善コンサル：現場の業務改善、DX支援、電子カルテ導入等の支援
組織人事コンサル：人事制度構築、採用・研修等を通じた組織開発支援
介護福祉コンサル：介護福祉施設の組織・収益改善、人事制度構築等を包括支援
■ クラウド（SaaS）事業
コンサルで培ったノウハウやデータを活用し、自社開発の経営システムやメディアを提供（「人事評価Navigator」「ESナビゲーターⅡ」「経営システムLibra」「Waculba」「Wevery!」「KEYBird」等）。テクノロジーで全国の病院・介護福祉施設・企業の課題解決を支援します。
■ 投資ファンド事業
ファンド運営や海外展開、事業承継・スタートアップ支援を通じ、医療・介護の可能性を世界へ広げます。- 所在地
〒561-0872
大阪府豊中市寺内2-13-3 日本経営ビル- 設立
- 1967年5月
- 従業員数
- 229名
- 上場市場名
- 非上場
- 企業URL
https://nkgr.co.jp/
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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