掲載予定期間：2026/10/22（木）～2027/1/20（水）更新日：2026/10/22（木）

株式会社りそな銀行

【東京／埼玉】個人ローン債権管理・督促担当（住宅ローン・機構債権・無担保ローン等）◇りそなG

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【東京／埼玉】個人ローン債権管理・督促担当（住宅ローン・機構債権・無担保ローン等）◇りそなG

【銀行での融資実務経験やローン債権回収実務経験を活かせる／月平均残業20時間／年間休日122日】

■業務内容：
・中期延滞債権の督促業務（就業場所（2）の場合は初期督促も含む）
基本的には郵送や架電による督促業務ですが、状況に応じて訪問や支店での面談を行う場合もあります。
・法的破綻先などへの対応
・保証会社への代位弁済報告などの事務業務
・返済条件変更（リスケジュール）に関する事務業務

■当部で働く魅力：
・住宅ローン残高トップクラスのりそなグループにおいて、りそな銀行本体での債権管理・回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学びながら、債権管理のエキスパートを目指せる環境です。

・回収業務に特化したサービサーとは異なり、ご返済の正常化を目標として、返済条件変更（リスケジュール）などお客さまに寄り添った対応を行うことができます。返済の正常化は、お客さまにとっても銀行にとっても重要な役割を担っています。

・債権管理に関する専門性を高めながら、お客さまの課題解決に親身に向き合えるため、大きなやりがいを感じられる仕事です。

■配属先情報：
【配属グループ】
就業場所（1）：中期督促（保証会社保証付）グループ
就業場所（2）：初期および中期督促（保証会社保証付およびその他債権）グループ
【配属グループの業務内容】
就業場所（1）：
住宅ローン債権管理全般（保証会社への代位弁済事務まで）

就業場所（2）：
住宅ローン・無担保ローンおよびその他債権の管理全般（督促業務全般）

■将来的なキャリアプラン：
・適性に応じて、初期督促の管理業務や関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務も担当いただきます。関連会社保証付債権以外のローン債権回収はより高度な対応が求められるため、さらなるスキルアップを目指すことができます。

■平均残業時間／テレワーク：
・残業時間：月平均20時間
※18時までに退社している社員が多数です。
・テレワーク：原則出社
月1回程度テレワークを実施しているグループを除き、原則出社となります。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・銀行での融資実務経験や、サービサー、カード会社等でのローン債権回収実務経験

勤務地

＜勤務地詳細1＞
深川ギャザリアS棟
住所：東京都江東区木場1-5-65 深川ギャザリアS棟
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
埼玉
住所：埼玉県さいたま市浦和区高砂二丁目９番１５号
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：155時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:40～17:25
＜その他就業時間補足＞
・残業時間：月平均20時間
※18時までに退社している社員が多数です。

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※入社後、ポジションによっては事前の同意を得た上で企画業務型裁量労働制を適用する場合があります。その場合のみなし労働時間は7時間45分です。

給与

＜予定年収＞
550万円～970万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：330,200円～606,800円

＜月給＞
330,200円～606,800円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は経験や当行基準テーブルを考慮の上決定します。（当行規定による提示）
※予定年収はあくまでも目安の金額であり選考を通じて決定します。
※裁量労働制を選択した場合、裁量労働手当は職務の適用基準により職務給の20～40％相当額を支給します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険有、厚生年金有、雇用保険有、労災保険有
各種社会保険完備

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規程に従い支給
家族手当：次世代育児支援手当（扶養対象の子供が対象）
住宅手当：扶養有/無、職務等級、地域により決定
寮社宅：厚生社宅制度を利用できる場合あり
厚生年金基金：無
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
60歳～65歳までの間で選択可能※条件あり

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等

＜その他補足＞
・企業年金制度：有（DC・DB）
・継続雇用制度：70歳まで※条件あり
・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）
・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）
・キャリア形成支援制度／FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアチャレンジ制度　他

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～16日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

有給休暇（入社初年度は入社月により1～16日、2年目以降は20日付与）、年末年始休暇（12/31～1/3）、慶弔休暇、産前・産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）、介護休暇

会社概要

事業概要: りそなグループは、金融持株会社りそなホールディングスの傘下に、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行などを有する銀行グループです。総資産約76兆円(2024年3月末現在)で、日本の5大銀行グループの一角を占める規模を有しています。
りそなグループの最大の特徴、それは独自のビジネスモデル「商業銀行×信託銀行」です。日本の商業銀行で唯一、フルラインの信託機能を有しています。
また、全国展開する金融グループとして約1,600万人の個人のお客さま、約50万社の企業のお客さまという厚い顧客基盤を有しています。
日本企業の99.7％（※１）を占める中小企業、約2,000兆円（※２）の金融資産を持つ個人に対して「信託」を含む幅広いソリューションを展開。
お客さまとしっかりと向き合い、銀行の「常識」を変えることで、お客さま一人ひとりの‘‘満足を超える感動‘‘を創造する金融サービス企業としての変革と進化を続けています。
※1 出典：中小企業庁　2023.12.13公表「中小企業・小規模事業者の数(2021年6月時点)の集計結果」
※2 出典：日本銀行調査統計局　2024.9.19公表「2024年第2四半期の資金循環（速報）」

■特徴
【改革に踏み出し「リテールNo.1」を目指す銀行】
2020年4月、りそなホールディングス社長に南が就任し、大手金融機関では初の平成入社トップの誕生となり話題を呼びました。
これに分かる通り、りそなグループは大手金融機関の中でも挑戦を進める方向にあります。
「リテールNo.1」を目指し、デジタル(スマホ)対応を進めつつ、
実店舗とネットの融合を進めるなど、地域の皆様に最も支持されるグループを目指しています。
所在地: 〒541-0051
大阪府大阪市中央区備後町2-2-1
設立: 1918年5月
従業員数: 8,216名
上場市場名: 非上場
資本金: 279,900百万円
売上高: 1,117,491百万円
経常利益: 292,160百万円
平均年齢: 41.5歳
企業URL: http://www.resona-gr.co.jp/resonabank/index.html

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3016227641