株式会社村上農園

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求人のポイント
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★2026年12月、広島・八丁堀に新本社OPEN
★新しい本社で働くオープニング社員募集
★地域限定総合職／転勤なし
★広島に腰を据えながら、総合職としてキャリア形成できる
★業界・職種未経験歓迎／営業・販売など顧客折衝経験が活かせる
★過去最高売上132億円超。成長を続ける食品メーカー

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具体的な業務内容
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豆苗やブロッコリースプラウトなど、当社商品をご利用いただいているお客さまの窓口となる「お客さま相談室」で、問い合わせ対応からスタッフ管理、業務改善まで幅広く担当いただきます。

電話対応だけではなく、お客さまから寄せられる声を集約・分析し、社内の関係部署へ共有することも大切な役割。お客さまと会社をつなぐポジションとして、より良い商品・サービスづくりにも関わる仕事です。

■商品のお問い合わせ・クレーム等への対応
■メールによるお問い合わせ対応
■対応内容の記録・データ入力
■お客さまの声の集約・分析
■関係部署への情報共有・改善提案
■パートスタッフのシフト作成・面談等の管理業務
■トークスクリプトの作成・改善
■日報集計　など

◎お問い合わせ件数は1日平均25件前後。基本的にパート従業員が対応しますが、問い合わせが多い日には電話対応をお願いすることもあります。

◎お客さまからの問い合わせ内容は、商品に関する知識、食べ方、調理法などです。

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入社後は…
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・マニュアル精読
・東京の社員とオンラインでロールプレイなどの研修
を経て、実践に入っていきます。

商品知識や業務の流れは、入社後にしっかり学べます。業界未経験の方も、ご安心ください。

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成果が報酬に直結するやりがい
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当社では、年齢や性別、社歴にかかわらず仕事の成果をしっかり評価する体制が整っています。業績・貢献度に応じて報酬アップできるため、意欲次第で高収入が目指せます。