キャリアリンク株式会社
【東京】BPO事業/プロジェクト管理マネージャー◆組織マネジメント・予算策定・メンバー育成など
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~東証プライム上場の安定基盤/BPO事業展開/年間休日125日~
■業務内容:
コールセンター、事務センターのBPOを強みとする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
■具体的な業務内容:
・組織マネジメント
・予算策定/管理
・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・既存クライアント対応/フォロー/アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
■公共サービスプロジェクト例:
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連
・自治体関連
・公社・公団関連など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。
■当社の成長戦略:
◇未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる
・地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と維持を実現します。
・多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。
◇取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す
・地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。
・新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。
・当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。
変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
・ピープルマネジメントの経験
・クライアント折衝・交渉の経験
■歓迎条件:
・営業経験
勤務地
本社
住所:東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33F
勤務地最寄駅:JR各線/新宿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:当社および出向(転籍)先の拠点全般
<転勤>
当面なし
状況に応じて転勤をお願いする場合があります。
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
給与
600万円~1,000万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):375,000円~625,000円
<月給>
375,000円~625,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※前職の給与・ご経験を考慮して決定
■賞与年2回(6月・12月)
■昇給年1回(4月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費月3万円まで支給
家族手当:無
住宅手当:住宅手当・単身赴任手当※転勤者のみ対象
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:勤続3年以上
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率90%)
<教育制度・資格補助補足>
■資格取得支援制度(マイナンバー検定、キャリアコンサルタントなど)
■各種研修制度あり(入社オリエンテーション、階層別研修、コンプライアンス研修など)
<その他補足>
■財形貯蓄制度
■資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど)
■従業員持株制度
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■限定正社員制度
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
※場合によっては土日勤務可能性有
年末年始休暇(6日)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
事務系人材サービス事業(BPO関連事業部門・CRM関連事業部門・一般事務事業部門)、製造系人材サービス事業
■事業の特徴:
(1)BPO関連事業…BPO事業を行う顧客企業へ要員を派遣する場合と、BPO事業者を除く顧客企業から業務プロセスの一部分を直接請け負う場合があります。その中で、単なる人材派遣や業務請負に留まらず、業務フローや運用プロセスの設計・構築、また、改善を行い、様々な企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。顧客の企業価値を高め、コア業務に集中できるよう、高付加価値な人材サービスと継続的な業務改善で支援をしています。
(2)CRM関連事業…豊富な人材サービス実績と専門セクションによるサポート体制を活かし、テレフォンオペレーター及びスーパーバイザー等管理者の提供~導入研修~変動要素も踏まえたシフトマネジメント~業務完了までをワンストップで提供することで、コンタクトセンターの生産性向上、コスト削減、品質向上を実現します。
(3)一般事務事業…顧客のニーズにかなう優秀な人材を、専門コンサルタントによるマッチングから就業前後のフォローによって、スピーディかつ安定的に提供します。組織構築の視点とコンプライアンス遵守もふまえ、最適な人材ソリューション(人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介)を提案します。
■社風:
平均年齢35歳の元気な雰囲気の会社です。オフィス内では、営業からバックオフィスまですべてのセクションが同じフロアに配置されているので、部門を越えた会話が飛び交っています。また、「私たち自身が仕事を楽しむ」ことをモットーに、「誠実さ」「正々堂々」「フェア」「一生懸命」「チームワーク」「団結」「ハッピー」という言葉に価値を置いています。社員全員での海外旅行などの社内イベントや社員持株会社の設立など、同社社員や働く環境を大切にしています。
■ロゴマーク:
同社の楕円の連なるロゴマークは「人と人をリンクする」「企業と人をリンクする」等といったイメージを表現しています。また、「CAREERLiNK」の「i」だけが小文字ですが、これは「i」という文字を「人」に見立て「人」が組織や社会の中心であり、そのつながりこそが重要であることを表現しています。- 所在地
〒163-0433
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33F- 設立
- 1996年10月
- 従業員数
- 931名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 418百万円
- 売上高
44,642百万円
- 経常利益
- 391百万円
- 平均年齢
- 35歳
応募方法
応募方法
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