アズビルトレーディング株式会社

未経験◎【港区】社内ITサポート｜システム開発業務・プログラミングなし◆

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■業務内容：
PCやスマートフォンの管理、Microsoft 365のサポートなどを通じて、社員の仕事をIT面から支える社内ITサポート職です。
※プログラミングやシステム開発業務はありません

■業務詳細：
◇PC、スマートフォン等のIT機器のキッティング、交換・回収対応
◇ 社内ユーザーからのIT機器やMicrosoft 365に関する問い合わせ対応
◇ IT機器・アカウント等の管理業務
◇社員向け情報セキュリティ教育の準備・案内・運営補助
◇ 各事業所におけるITインフラ設備の導入・変更・撤去に関する調整・作業
◇ マニュアルや関連資料の作成・更新

■ポジションの魅力：
◎少人数でコミュニケーションが取りやすく、質問や相談をしながら成長できる環境
◎ITサポート、情報セキュリティ、ITインフラ管理など幅広い知識・スキルを身につけられる

■1日のスケジュール例
9:00　メール・問い合わせ状況の確認
9:30　社内問い合わせ対応
11:00　PC・スマートフォンの設定作業
13:00　各事業所・関係部署との調整
15:00　IT機器・アカウント管理
16:00　資料作成・対応履歴の記録
17:30　翌日の予定確認・退社

■業務のやりがい
◇社員からの問い合わせや困りごとを解決し、直接感謝の言葉をいただける
◇全国の事業所やさまざまな部署と関わることで、会社全体の仕組みを理解できる

■業務の難しさ
問い合わせや障害の内容に応じて優先順位を判断し、迅速かつ冷静に対応する必要がある

■業務を通じて得られる経験・スキル
・ITサポート力
・Microsoft 365に関する知識
・PC・スマートフォン等のIT機器の管理知識
・説明力・コミュニケーション力
・関係部署との調整力
・情報セキュリティの基礎知識

■入社後の教育研修イメージ
入社1ヶ月：社内IT環境、使用ツール、問い合わせ対応の流れをOJTで習得
入社3ヶ月：定型的な問い合わせ対応とIT機器の設定作業を担当
入社6ヶ月：問い合わせ対応、機器・アカウント管理を主体的に担当
入社1年：担当業務を一通り自走し、判断に迷う案件は適切に相談・連携できる状態を目指す

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験・職種未経験歓迎～
■必須条件
・事業会社での就業経験2年以上
・基本的なPCスキル※文書作成（Microsoft 365使用）、表計算、メール、オンライン会議

■歓迎条件
・社内ヘルプデスク、ITサポート、IT機器管理のいずれかの経験
・PC・スマートフォンのキッティング、Microsoft 365の利用・運用サポート、IT機器・アカウント管理の経験
・情報セキュリティ教育の運営経験、ITパスポート等のIT関連資格、複数部署・事業所との調整経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
※当面、転居を伴う転勤は想定しておりませんが、将来的に会社の事業展開や組織体制に応じて、会社が指定する事業所への異動（転居を伴う配置転換を含む）をお願いする場合があります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間55分）
休憩時間：50分（12:00～12:50）
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：13時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※勤務条件の変更無

通勤手当、家族手当、寮社宅、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規程に準じて支給
家族手当：福利厚生欄その他に記載
住宅手当：無
寮社宅：借上社宅制度（適用条件あり）
厚生年金基金：無
退職金制度：確定拠出年金

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
階層別研修（年次研修、マネジメント研修等）、職能別教育（営業力強化研修、製品勉強会等）、全社共通教育（ビジネスパーソンとして必要とされる知識・スキルの習得）、公的資格取得奨励制度、Eラーニング、等

＜その他補足＞
■家族手当（配偶者：11,000円/月、子ひとりにつき：8,000円/月）
■時短勤務制度（育児／介護）
■在宅勤務制度
■時差勤務制度（原則として始業時間を7:30～10:30の間で30分刻みで選択可能）
■その他休暇：夏季休暇、冬季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、子の看護休暇、介護休暇 等
■財形貯蓄
■自由積立年金
■社員持株会制度
■各種共済制度
■契約保養所　等

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

■休日：土曜・日曜・祝日、会社カレンダーに準ずる
■有給休暇：試用期間経過後に最大10日付与※付与日数は入社日によって異なる