株式会社リアセック
カスタマーサクセス兼オペレーション企画◆営業を支える◎受注後フォロー～運用設計／在宅可／第二新卒歓迎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～顧客接点を楽しみながら、業務の「仕組み化」で事業の土台を整え、自ら業務を巻き取り推進するカスタマーサクセス兼オペレーション企画ポジション～
◎新規事業の立ち上げ期に、業務の仕組みづくり・整備に一から携わる
■業務内容：
PROG@Work・コントレ等の申込決定後の見積作成、申込書作成、顧客からの問い合わせ対応、実施スケジュール管理を担当していただきます。
小口案件については顧客とのやりとりから受注までを担っていただきます（売上の数字責任は営業が持ちます）。
※業務比率はCS：アドミ＝5：5
■ミッション：
営業が提案活動に集中できるよう受注後の業務を巻き取り、新規事業の運用基盤を仕組みとして整えること
■働き方：
・週1日出社（フルフレックス）
※外出の可能性はありますが頻度は多くありません。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎・第二新卒歓迎＞
■必須条件：
・法人営業経験1年以上※顧客とのやりとりから小口案件の受注まで担うため
■歓迎条件：
・カスタマーサクセス経験（導入後の顧客支援・運用定着の経験）
・HR領域の基礎知識（人事・研修・採用などの用語が理解できる方）
勤務地
本社
住所：東京都港区浜松町1-2-11 浜松町鈴木ビルディング3F
勤務地最寄駅：JR（地下鉄）線／浜松町（大門）駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：月20時間
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
給与
447万円～504万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：282,000円～318,000円
＜月給＞
282,000円～318,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年収は月20時間分の残業手当、賞与を含む金額です。
※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
■賞与：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費精算
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援
■社内メンター制度
＜その他補足＞
■在宅勤務制度
■確定拠出年金 等
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
※年2回程度の土曜出社あり
■夏季・年末年始休暇
■半休制度あり
会社概要
- 事業概要
■事業内容
・大学を中心とした教育機関の改革を支援するコンサルテーション（各種調査分析、制度設計等の支援）、就職支援サービス（セミナー／カウンセリング等）受託運営
・企業への人材開発施策、タレントマネジメントツール、キャリア支援サービスの提供（キャリア開発プログラムの企画、開発、販売、実施運営、教材開発）
・職業紹介事業、労働者派遣事業
■商品・サービス
・基礎力測定テストPROG／職業興味検査R-CAP／アセスメントの開発／採点業務
・キャリア開発支援プログラム（研修、能力開発トレーニング、学生向け授業、ワークショップ等）開発、運営
・学生向け就職支援サービス
・各種調査実施、分析、コンサルティング
＊リアセックのサービス捕捉説明
■PROG（Progress on Generic skills）：社会人に求められる基礎力(ジェネリックスキル)測定テスト。2013年学校法人河合塾と共同開発。大学教育の効果測定や学生自身の能力開発プログラム、企業の社員教育や個人の能力開発支援に活用されます。年間約300大学100企業24万名の大学生・社会人が受験し、社会人基礎力を測定するテストとしても業界No.1の利用数です。https://www.riasec.co.jp/business
■キャリアアセスメントR-CAP（適職診断）R-CAPストレングス（強み発見テスト）：R-CAP（Recruit Career Assessment Program）は、1998年（株）リクルートが開発、発売したキャリアデザインツール。高校生向け、大学生向け、社会人向けのRCAPシリーズは、これまで100万人以上が利用しています。R-CAP活用した大学生向けワークショップ（自己PR作成、志望動機作成、面接トレーニング、グループディスカッションなど目的別プログラム）や企業の社員向けキャリアデザイン研修を提供しています。 http://r-cap_business.riasec.co.jp/
■キャリア総合研究所 http://jics.riasec.co.jp/
■新刊『「ジョブ型雇用時代」のキャリア開発支援論』 クロスメディアパブリッシング
https://www.riasec.co.jp/archives/7638- 所在地
〒105-0013
東京都港区浜松町1-2-11 浜松町鈴木ビルディング3F- 設立
- 2006年5月
- 従業員数
- 37名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 92百万円
応募方法
応募方法
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