気になる求人はありましたか?

会員登録でより志向に合う情報をお届け!

会員登録する

(無料)

スーパーバイザー(SV)、育児・託児支援制度、土日祝休み の転職・求人検索結果

スーパーバイザー(SV)、育児・託児支援制度、土日祝休みの転職・求人検索結果です。左の求人検索条件にて絞込みができます。

該当求人数14件中1~14を表示

株式会社ドットライン

カスタマーサポート/リモート勤務(週1出社)/フレックス制

New
正社員
転勤なし
5名以上採用
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
  • 仕事

    【地域連携をよりあたたかく】 地域顧客と医療・福祉の現場をつなぐサポート体制を拡大中!

  • 対象

    【未経験歓迎】人との関わり、協働を大事にできる方/地域や関わる方々のためにまっすぐでいてくださる方

  • 勤務地

    ◆ハイブリッドワーク※基本リモート勤務×本社へは週1~2日ほど出社していただきます。※首都圏エリアから通勤可能な方...

  • 最寄駅

    海浜幕張駅

  • 給与

    ■年収600万円/30歳/課長/入社2年目
    ■年収1000万円/38歳/部長/入社4年目

  • 事業

    医療・福祉・教育のワンストップサービスを展開■スポーツ&エンターテイメント事業、専門学校、M&A事業、税理士法人/...

株式会社ドットライン カスタマーサポート/リモート勤務(週1出社)/フレックス制

\売上平均成長率172.4%の急成長企業!/
◆千葉県発!地域密着型の「IT×医療」企業
◆『ベストベンチャー100』2 年連続で受賞
◆未経験でも月給30.1万円~スタート!
◆年休120日/退職金制度/福利厚生充実!

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

株式会社新朝プレス

ふるさと納税のカスタマーサクセス/未経験歓迎/年休128日

New
正社員
転勤なし
5名以上採用
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
  • 仕事

    【地域活性化に貢献】全国の自治体のパートナーとして、「ふるさと納税」の運営サポートをお任せします。

  • 対象

    【未経験歓迎/学歴不問】◎第二新卒歓迎! ◎ふるさと納税や地方創生に興味がある方歓迎!

  • 勤務地

    【転勤なし/U・Iターン歓迎/マイカー通勤OK】■駒生オフィス栃木県宇都宮市駒生町799-5コンピュータービル4F...

  • 最寄駅

    東武宇都宮駅

  • 給与

    月給25万円~(固定残業代含む)※経験やスキルを考慮の上、決定致します。※上記月給には固定残業代(月30時間分、月...

  • 事業

    ■月刊「タウン情報もんみや」出版・発行■デジタルコンテンツ(Web広告運用/SNS運用支援など)■ECサイト運営(...

株式会社新朝プレス ふるさと納税のカスタマーサクセス/未経験歓迎/年休128日

\世界の主役になる地方都市を創る/
私たちは全国の自治体のパートナーとして、「ふるさと納税」の運営を担っています。
「地域を元気にする仕事に携わりたい」
「誰かの役に立っている実感を持ちたい」
そんな想いを、地域の未来につながる仕事で活かしませんか?

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    自治体事務センターの運用管理またはコンタクトセンター・BPO案件の業務設計・プロジェクトマネジメント

  • 対象

    自治体・官公庁案件の運用/コールセンター・コンタクトセンター・BPOセンターの管理者・業務設計経験者

  • 勤務地

    【東京都/大井町駅徒歩10分もしくは飯田橋駅徒歩10分/転勤なし/U・Iターン歓迎】※案件状況により、都内各所への...

  • 給与

    年収420万円/30歳/入社1年
    年収630万円/40歳/入社5年

  • 事業

    ■テレマーケティング事業■アウトソーシング事業■BPOサービス■ネットワークプロモーション■応対品質評価診断■その...

株式会社ベルウェール渋谷 自治体・BPO案件の運用管理/業務設計PM/土日祝休み

官公庁・自治体・大手企業案件を支える運用管理・業務設計ポジション!センター運営・管理経験を活かし、業務設計やプロジェクトマネジメントへキャリアを広げられます。

【長く続けられる働きやすさ】
◆年休120日以上
◆土日祝休み
◆残業月平均20h以内

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    【地域企業を支える】国の支援事業の運営窓口として、スタッフ管理や進行管理をお任せ!

  • 対象

    【未経験歓迎/学歴不問】◎コミュニケーション能力を活かして活躍したい方◎地域支援に興味がある方

  • 勤務地

    ★転勤なし★新富町駅より徒歩2分<銀座EASTオフィス>東京都中央区築地3-1-10 Shinto GINZA E...

  • 最寄駅

    新富町駅(東京都)、築地駅、八丁堀駅(東京都)

  • 給与

    月給30万円~40万円(固定残業代含む)モデル年収:年収400万円/入社2年目/28歳※固定残業代は、時間外労働の...

  • 事業

    地方のベンチャーメーカーに対する支援事業を通して、地方経済を活性化させ、日本全体の元気と活力を創出します。■地域資...

株式会社ライヴス プロジェクト運営スタッフ/月給30万円以上/未経験歓迎

\地方創生を支える、国の支援プロジェクトで活躍!/
★土日祝休み、年間休日123日
★補助金関連の事務局運営で、バックオフィスから地域活性化に貢献
★月給30万円~40万円
★日程・メンバー管理、採用、育成など「まとめる」力が広く活かせる

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

株式会社TMJ(セコムグループ)

コンタクトセンター育成担当(SV)/年休130日/31587

正社員
転勤なし
5名以上採用
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
  • 仕事

    コンタクトセンターの運営・管理/状況により顧客対応もありますがスタッフフォローや業務管理がメインです

  • 対象

    【未経験歓迎/学歴不問】人柄重視◎業界トップクラス!100種類以上の研修で未経験からでも問題ナシ♪

  • 勤務地

    【札幌・福岡募集/転居を伴う転勤なし】<北海道札幌市>■札幌8・3スクエアセンター■札幌野村センター■札幌北口セン...

  • 最寄駅

    札幌駅、西4丁目駅、さっぽろ駅、戸畑駅、博多駅、呉服町駅(福岡県)、天神南駅、櫛田神社前駅、北...

  • 給与

    年収600万円/月給37.5万円+賞与(年2回)/ 入社5年目(マネジメント職)
    年収463万円/月給30万円+残業手当+賞与(年2回)/ 入社3年目(LSV)

  • 事業

    ※ホワイト企業認定「くるみん」マーク取得企業※株主:セコム株式会社100%■BPOに関するアウトソーシングサービス...

100種類超の研修で安心♪育成担当デビューを応援!

10年連続ホワイト企業認定&セコムグループの安定性

「今までの経験を活かして、次のステージに挑戦したい」「もっとスピーディーに成長したい」「安定した環境で長く働きたい」「仕事もプライベートも大切にしたい」ひとつでも当てはまる方は、ぜひご応募ください♪充実した研修制度をご用意しているので、未経験の方も安心してスタート...

株式会社TMJ(セコムグループ) コンタクトセンター育成担当(SV)/年休130日/31587

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    ◆◆日本生命グループ/日本最大規模の診療データベースを保有/データネットワークサービスとデータ利活用サービス業界発展に寄

  • 対象

    <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

  • 勤務地

    <勤務地詳細>本社住所:東京都千代田区神田美土代町7 住友不動産神田ビル10F勤務地最寄駅:東京メトロ丸の内線/淡...

  • 最寄駅

    小川町駅(東京都)、淡路町駅、新御茶ノ水駅

  • 給与

    <予定年収>504万円~530万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):3,391,200円~4,434,...

  • 事業

    ■事業内容:・医療情報統合システムの開発、製作、販売、保守業務・各種医療データの分析、調査、コンサルティング業務・...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    新潟コンタクトセンターにおいて、カスタマーサポートのスーパーバイザーとして、新規会員の獲得および既存会員のフォローを行う

  • 対象

    <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

  • 勤務地

    <勤務地詳細>新潟コンタクトセンター住所:新潟県新潟市中央区東大通1丁目4番5号 日生不動産新潟駅前ビル5階受動喫...

  • 最寄駅

    新潟駅、上所駅、白山駅(新潟県)

  • 給与

    <予定年収>350万円~400万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):192,468円~224,781円...

  • 事業

    ■同社の特徴:イギリスに本社を置くHomeServe International Limitedと三菱商事株式会社...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    【未経験から営業デビュー歓迎/残業10h程度でワークライフバランスも実現できる/BPO法人営業】 ■業務内容: 金融機

  • 対象

    学歴不問

  • 勤務地

    <勤務地詳細>本社住所:東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル22F勤務地最寄駅:大江戸線/都庁前駅受動喫煙対...

  • 最寄駅

    都庁前駅、西新宿駅、新宿西口駅

  • 給与

    <予定年収>360万円~450万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):275,000円~331,000円...

  • 事業

    ■事業概要:コールセンター/事務センター運営、人材派遣・人材紹介、業務コンサルティング■事業詳細:(1)コールセン...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定/自己申告制度で豊富なキャリアパス

  • 対象

    学歴不問

  • 勤務地

    <勤務地詳細>博多アーバンセンター住所:福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル2F勤務地最寄...

  • 最寄駅

    博多駅、東比恵駅、祇園駅(福岡県)

  • 給与

    <予定年収>338万円~354万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):256,000円~268,000円...

  • 事業

    ■事業内容:・BPOに関するアウトソーシングサービス・コンサルティングサービス・コンタクトセンター運営・人材派遣・...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    【SV経験から活躍可能、コールセンターSV業務をお任せします!】 ●育休復帰率100%/勤続年数9.6年/福利厚生・資格

  • 対象

    <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

  • 勤務地

    <勤務地詳細1>本社住所:東京都豊島区西池袋5-14-8 東海池袋ビル7F勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線・副都心...

  • 最寄駅

    要町駅、小作駅、池袋駅、河辺駅、椎名町駅、羽村駅

  • 給与

    <予定年収>330万円~500万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):280,000円~500,000円...

  • 事業

    ■事業内容:【東証プライム上場のグループ会社!安定した経営基盤のもと、ソフトウェアテスト領域から開発までを担う会社...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    【未経験歓迎◎育成を前提とした採用/主体性を持ってサポートすることを自らの喜びと出来る方、歓迎します!/理系学部・修士・

  • 対象

    <最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上

  • 勤務地

    <勤務地詳細>本社住所:東京都中央区銀座2丁目6-8 日本生命銀座ビル6階(受付)・9階勤務地最寄駅:東京メトロ銀...

  • 最寄駅

    銀座一丁目駅、銀座駅、有楽町駅

  • 給与

    <予定年収>410万円~490万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):216,725円~259,017円...

  • 事業

    ■事業内容・正社員専門の人材紹介業務(派遣や短期の仕事は一切扱いません) 許可番号:厚生労働大臣許可番号 13-ユ...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    再生可能エネルギー×電力事業/外資大手グループ基盤/急成長フェーズ参画/コールセンターSV/KPI・VOC分析/業務改善

  • 対象

    学歴不問

  • 勤務地

    <勤務地詳細>本社住所:東京都港区芝4-10-1 ハンファビルディング勤務地最寄駅:地下鉄各線/三田駅受動喫煙対策...

  • 最寄駅

    三田駅(東京都)、田町駅(東京都)、芝公園駅

  • 給与

    <予定年収>350万円~450万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):291,600円~375,000円...

  • 事業

    ■事業内容: 小売電気事業 ■Q.ENESTでんき(旧:ジニーエナジー)について:【会社概要】Q.ENESTでんき...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    ■ミッション ・コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセンターの運営を最適化 ・Japan T

  • 対象

    <最終学歴>大学院、大学卒以上

  • 勤務地

    <勤務地詳細>コンタクトセンター部住所:墨田区錦糸1-2-4 アルカウエスト 14F勤務地最寄駅:JR総武線線/...

  • 給与

    <予定年収>700万円~850万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):375,000円~459,375円...

  • 事業

    ■会社概要:AIG グループ(ニューヨーク証券取引所銘柄:AIG)は、世界の保険業界のリーダーであり、200以上の...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    【プロジェクトマネジメントスキルが身につく!/半年のOJTがあり、未経験者も安心!!/土日祝休・年休124日・フレックス

  • 対象

    <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

  • 勤務地

    <勤務地詳細>東京オフィス住所:東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ3F勤務地最寄駅: 溜池山王駅駅...

  • 最寄駅

    溜池山王駅、虎ノ門ヒルズ駅、六本木一丁目駅

  • 給与

    <予定年収>420万円~500万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):3,405,220円~4,053,...

  • 事業

    Work&Style~ライフスタイルと環境がもたらす、これからの働き方をデザインする会社~当社は、すべての働く人た...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

前へ
  1. 1
次へ

人気求人ランキング

dodaに掲載中の求人を、応募数順にランキング形式でご紹介します。
※応募数が同数の場合は、新着順に表示しています。

更新日:2026/8/26(水)

<勤務地詳細>クライアントオフィス内住所:東京都 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)<予定年収>473万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):292,000円<月給>292,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>超過勤務手当を別途支給 月間の所定労働時間(7.5時間×所定勤務日数)を超えた場合に支給賞与:有(会社及び個人業績に連動して支給/年2回6月・12月)会社の通期目標達成によるインセンティブの支給もあり昇給:有(定期昇給は無し、半期ごとにグレードの見直しを行うことがある)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
掲載予定期間:2026/7/2(木)2026/9/30(水)
更新日:2026/7/10(金)
求人詳細を見る

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

<勤務地詳細>本社住所:東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F勤務地最寄駅:各線/新橋駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり<予定年収>500万円~900万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):314,766円~566,600円固定残業手当/月:101,900円~183,400円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>416,666円~750,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※前職の年収考慮します。※半年に1回の給与改定があります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
掲載予定期間:2026/7/23(木)2026/10/21(水)
更新日:2026/8/6(木)
求人詳細を見る

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

<勤務地詳細>クライアントオフィス内住所:東京都 受動喫煙対策:屋内全面禁煙<予定年収>460万円<賃金形態>月給制雇用形態補足:契約条件を確認の上都度再契約の確認をします。<賃金内訳>月額(基本給):257,000円<月給>257,000円<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
掲載予定期間:2026/6/8(月)2026/9/6(日)
更新日:2026/7/3(金)
求人詳細を見る

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

※求人応募数の多い順にランキングしています(非公開求人は除く)。
※集計対象期間:2026/8/19(水)~2026/8/25(火)
※事情により掲載終了予定日よりも前に求人募集が終了していることもございます。その場合は当サイトから応募はできませんので、あらかじめご了承ください。

■東京都庁第一本庁舎・第二本庁舎/東京都新宿区西新宿2-8-1 ※東京都庁本庁舎のほか、都内の出先事業所などに配属される場合があります。 ※配属される部署によってリモートワークの相談も可能です。 ◎アクセス・「JR新宿駅」(西口から徒歩約10分)・都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」・新宿駅西口(地下バスのりば)から都営バス(都庁循環)「都庁第一本庁舎」、「都庁第二本庁舎」、「都議会議事堂」下車・JR新宿駅西改札「新宿駅西口」バス停から「西参道方面」行きの新宿WEバス乗車、「新宿ワシントンホテル前」下車※禁煙対策:敷地内禁煙年収573万円/30歳・主任(月給33万6,360円+諸手当+賞与) 年収694万円/35歳・課長代理(月給40万3,560円+諸手当+賞与)
掲載予定期間:2026/6/25(木)2026/8/26(水)
更新日:2026/6/25(木)
求人詳細を見る

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

◆採用された税関管内の官署(本関又は管轄する署所)での勤務となります。採用後は、他の官署に転勤(含、住居を異にする転勤)することもあります。【参考】税関の管轄区域https://www.customs.go.jp/zeikan/zeikan-kankatsu.pdf【各税関の本関(本部)の所在地】・函館税関本関(北海道函館市海岸町24-4)・東京税関本関(東京都江東区青海2-7-11)・横浜税関本関(神奈川県横浜市中区海岸通1-1)・名古屋税関本関(愛知県名古屋市港区入船2-3-12)・大阪税関本関(大阪府大阪市港区築港4-10-3)・神戸税関本関(兵庫県神戸市中央区新港町12-1)・門司税関本関(福岡県北九州市門司区西海岸町1-3-10)・長崎税関本関(長崎県長崎市出島町1-36)・沖縄地区税関本関(沖縄県那覇市おもろまち2-1-1 6F)年収約530万円/32歳・大卒/月例給及び期末・勤勉手当(東京都特別区勤務) ※上記モデル例は、参考であり、個人の経歴や業務内容等を踏まえての算定
掲載予定期間:2026/7/23(木)2026/10/21(水)
更新日:2026/7/23(木)
求人詳細を見る

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

★各事業所に希望や適性を考慮し、配属いたします【本社】東京都千代田区内幸町1丁目1番3号※屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)年俸400万円~600万円※月額33万3,000円~50万円
掲載予定期間:2026/8/3(月)2026/10/4(日)
更新日:2026/8/4(火)
求人詳細を見る

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

※求人応募数の多い順にランキングしています(非公開求人は除く)。
※集計対象期間:2026/8/19(水)~2026/8/25(火)
※事情により掲載終了予定日よりも前に求人募集が終了していることもございます。その場合は当サイトから応募はできませんので、あらかじめご了承ください。

■東京都庁第一本庁舎・第二本庁舎/東京都新宿区西新宿2-8-1 ※東京都庁本庁舎のほか、都内の出先事業所などに配属される場合があります。 ※配属される部署によってリモートワークの相談も可能です。 ◎アクセス・「JR新宿駅」(西口から徒歩約10分)・都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」・新宿駅西口(地下バスのりば)から都営バス(都庁循環)「都庁第一本庁舎」、「都庁第二本庁舎」、「都議会議事堂」下車・JR新宿駅西改札「新宿駅西口」バス停から「西参道方面」行きの新宿WEバス乗車、「新宿ワシントンホテル前」下車※禁煙対策:敷地内禁煙年収573万円/30歳・主任(月給33万6,360円+諸手当+賞与) 年収694万円/35歳・課長代理(月給40万3,560円+諸手当+賞与)
掲載予定期間:2026/6/25(木)2026/8/26(水)
更新日:2026/6/25(木)
求人詳細を見る

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

★各事業所に希望や適性を考慮し、配属いたします【本社】東京都千代田区内幸町1丁目1番3号※屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)年俸400万円~600万円※月額33万3,000円~50万円
掲載予定期間:2026/8/3(月)2026/10/4(日)
更新日:2026/8/4(火)
求人詳細を見る

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

<勤務地詳細>本社住所:東京都中央区日本橋室町2-1-1 三井本館勤務地最寄駅:東京メトロ銀座線・半蔵門線/三越前駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)<予定年収>1,000万円~1,700万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):470,000円~800,000円<月給>470,000円~800,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験に応ず※上記年収は基礎給与・賞与(2回)を含む。時間外勤務手当・諸手当別途支給。※あくまでモデルケースであり、実際の年収とは異なる可能性があります。処遇条件の詳細は内定後のオファー面談にてご説明いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
掲載予定期間:2026/7/30(木)2026/10/28(水)
更新日:2026/7/30(木)
求人詳細を見る

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

※求人応募数の多い順にランキングしています(非公開求人は除く)。
※集計対象期間:2026/8/19(水)~2026/8/25(火)
※事情により掲載終了予定日よりも前に求人募集が終了していることもございます。その場合は当サイトから応募はできませんので、あらかじめご了承ください。

エージェントサービスに申し込む(無料)

サイトに掲載されていない非公開求人を見るにはエージェントサービスに申し込みが必要です