日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社 【沖縄県】 の求人・中途採用情報

■概要 確定拠出年金に関する事務運営を担い、法人顧客への照会対応から業務フローの構築までお任せします。まずはOJTで基本業務を習得し、将来はリーダーや課長代理として、チーム運営やメンバー育成を担うことを期待しています。 ■職務内容 ・大手銀行や保険会社など、運営管理機関からの照会対応、要望の確認・調整 ・申請書類の確認、不備内容の特定と解消に向けた対応 ・複数案件の進捗管理、優先順位付け、期限内での正確な事務処理 ・個別判断が必要な特殊案件への対応 ・新たな事務が発生した際の業務フローの検討・構築 ・業務マニュアルの作成・改訂 入社後は、各種事務、照会対応、個別案件、マニュアル作成・改訂などをOJTで学びます。確定拠出年金や金融業界の経験がない方も、実務を通じて知識を身につけられます。その後は習得状況に応じてリーダーへ進みます。 ■組織構成 沖縄業務課には18名が在籍しています。正社員15名、派遣社員3名で、20代から50代まで幅広い年代が活躍中です。正社員の約3分の1が中途入社です。 ■働き方 入社後約1年間は1対1のOJT担当者が支援します。残業は月平均15～20時間程度です。時間単位の有給休暇に加え、上期2日、下期3日の連続休暇を取得できます。 ■魅力点 ・決められた手順で処理するだけでなく、顧客の要望を整理し、関係部署と連携して解決策を考える仕事です。大手銀行や保険会社との折衝を通じ、調整力、柔軟性、論理的思考力を磨けます。 ・新しい事務フローやマニュアルの整備にも携わるため、事務経験を業務改善や事務企画の力へ広げられます。確定拠出年金に関する法令の読み解き方や、業務を支えるシステムへの理解も深められます。 ・実務担当からリーダー、課長代理、課長以上を目指せます。中途入社で課長を務める社員もおり、経験を積みながらマネジメントに挑戦できます。 ■当社について 当社は、確定拠出年金の記録管理を担う会社です。加入者の年金資産に関する記録を管理し、金融機関から届く手続き情報の受付、データ管理、給付に関する事務などを通じて、制度を正確かつ安全に運営しています。普段は目に触れにくい仕事ですが、多くの方の将来の資産形成と生活の安心をバックオフィスから支えています。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞沖縄事務センター住所：沖縄県那覇市おもろまち1丁目3番31号 那覇新都心メディアビル西棟8F勤務地最寄駅：沖縄都市モノレール ゆいレール線／おもろまち駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

おもろまち駅、牧志駅、安里駅

＜予定年収＞360万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：212,500円～262,500円＜月給＞212,500円～262,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※提示年収は、これまでのスキル・キャリアを考慮のうえ決定します。※想定年収には、月10時間程度の法定時間外勤務手当を含みます。実際の時間外勤務手当は、勤務実績に応じて支給します。■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：確定拠出年金制度における記録関連業務(レコードキーピング業務)を主要業務とし、1999年12月に設立。三菱系金融 4社、三井住友系金融 2社、住友系金融2社、大和証券グループ本社、SMBC日興証券、日本生命の11社をコアに、金融機関、事業会社等、合計73社の資本参加があります。■事業内容：確定拠出年金制度における以下業務を提供（1）記録関連運営管理業務（2）情報サービスの提供（3）前各項に関連するコンピュータシステムの運営・保守・管理（4）前各項に関連するソフトウェアの開発■特徴：【将来性】確定拠出年金制度は、「雇用環境の流動化」や「退職年金制度見直し」等に伴い、着実に社会に浸透してきています。更に、2017年1月から開始した「個人型確定拠出年金（iDeCo）」により、今後も更なる普及が期待されています。制度普及に対する国の後押しもあり、確定拠出年金制度への社会的要請は益々高まる見込みです。【当社の強み】日本の私的年金政策の一端を支えています。2025年3月末時点で確定拠出年金のご加入者の内、約４割の方々の記録業務に弊社は携わっており、市場ではリーディングカンパニーです。年金記録業務は、一度ご契約いただいたお客様とは長いお付き合いをさせていただくことになりますので、景気の変動に左右され難いという強みがあります。【ワークライフバランス】全社的な残業時間削減への取り組み、有給消化の推奨など、仕事も生活も満足できる環境への取り組みを行っています。仕事とプライベートにメリハリをつけて働いている社員が多く、趣味等に対しても熱心に取り組んでいる人が多いです。

■概要 新規事業に伴う対応範囲の拡大を見据え、確定拠出年金の加入者向けコールセンターを支える運営管理担当を募集します。自社で受電するのではなく、委託先コールセンターの品質・業務管理と、委託元金融機関を含む関係者との調整を担うポジションです。将来はチームリーダー、課長代理、管理職として、組織運営やメンバー育成を担うことを期待しています。 ■職務内容 ・日々の受電状況やデータの集計、KPIの確認、定例業務の進行管理 ・応対モニタリング等を通じた品質の維持・改善 ・委託先から寄せられるエスカレーション案件の内容確認、回答方針の整理、委託先への連携 ・トラブル発生時の状況把握、社内外への報告・調整 ・委託先との費用、新規案件、当社の運用変更に関する調整・交渉 ・委託元金融機関との個別事案の調整 ※加入者との直接の電話応対ではなく、委託先が安定して適切な対応を行えるよう、発注者側で運営を支える業務です。 ■入社後の流れ まずは日次集計やKPI管理、エスカレーション対応から始め、コールセンター運営と確定拠出年金業務の基礎を学びます。その後、応対モニタリングによる品質管理、新規案件や運用変更に伴う委託先との折衝へ担当範囲を広げます。入社後約1年間は1対1のOJT担当者がつき、周囲にも相談できる体制です。 ■組織構成 事務管理部沖縄事務センターへの配属です。現在は管理職を含む社員4名で担当し、うち1名は東京勤務です。日常的な連携に加え、週次の課内定例で情報を共有します。 ■働き方 残業は月平均15～20時間程度で、繁忙期は4～5月です。通常の有給休暇に加え、1時間単位の時間休、上期2日・下期3日の連続休暇があります。 ■魅力点 委託先を管理する発注者側として、数値と応対品質の両面から運営を捉え、法人折衝の経験を生かせます。確定拠出年金の専門性に加え、金融機関や社内他部署との調整、法令解釈、システム仕様への理解も深められます。少人数組織で実務からマネジメント候補へ段階的に役割を広げられる環境です。 ■当社について 当社は、確定拠出年金制度における記録関連運営管理業務、情報サービス、関連システムの運営・保守・開発を担い、日本の年金制度を支えています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞沖縄事務センター住所：沖縄県那覇市おもろまち1丁目3番31号 那覇新都心メディアビル西棟8F勤務地最寄駅：沖縄都市モノレール ゆいレール線／おもろまち駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

おもろまち駅、牧志駅、安里駅

＜予定年収＞550万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：311,500円～415,500円＜月給＞311,500円～415,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※提示年収は、これまでのスキル・キャリアを考慮のうえ決定します。※想定年収には、月20時間程度の法定時間外勤務手当を含みます。実際の時間外勤務手当は、勤務実績に応じて支給します。■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：確定拠出年金制度における記録関連業務(レコードキーピング業務)を主要業務とし、1999年12月に設立。三菱系金融 4社、三井住友系金融 2社、住友系金融2社、大和証券グループ本社、SMBC日興証券、日本生命の11社をコアに、金融機関、事業会社等、合計73社の資本参加があります。■事業内容：確定拠出年金制度における以下業務を提供（1）記録関連運営管理業務（2）情報サービスの提供（3）前各項に関連するコンピュータシステムの運営・保守・管理（4）前各項に関連するソフトウェアの開発■特徴：【将来性】確定拠出年金制度は、「雇用環境の流動化」や「退職年金制度見直し」等に伴い、着実に社会に浸透してきています。更に、2017年1月から開始した「個人型確定拠出年金（iDeCo）」により、今後も更なる普及が期待されています。制度普及に対する国の後押しもあり、確定拠出年金制度への社会的要請は益々高まる見込みです。【当社の強み】日本の私的年金政策の一端を支えています。2025年3月末時点で確定拠出年金のご加入者の内、約４割の方々の記録業務に弊社は携わっており、市場ではリーディングカンパニーです。年金記録業務は、一度ご契約いただいたお客様とは長いお付き合いをさせていただくことになりますので、景気の変動に左右され難いという強みがあります。【ワークライフバランス】全社的な残業時間削減への取り組み、有給消化の推奨など、仕事も生活も満足できる環境への取り組みを行っています。仕事とプライベートにメリハリをつけて働いている社員が多く、趣味等に対しても熱心に取り組んでいる人が多いです。

■職務内容 ・確定拠出年金の事務担当者として、各種事務対応（個別調整、対応が必要な案件含む）、運営管理機関（委託元金融機関）やコールセンターを介した個人の方からの照会対応、マニュアル作成・改訂等の各業務を行っていただきます ・業務習得後は、制度改正に伴う事務構築～リリースに向けた業務指導など、幅広く活躍いただくことを期待しています ■入社後の流れ OJTにより基本的となる業務（各種事務対応、照会対応、個別案件への対応、マニュアル作成・改訂等）を習得していただきます。その後、状況をみてサブリーダー、リーダー等へのステップアップも期待できます。 ■組織体制 ・配属予定の沖縄給付課は、確定拠出年金の資産を加入者へお支払い(給付)するための事務を行っています ・現在37名（20～50代）が在籍しています（正社員27名、派遣社員10名） ・正社員のうち約半数は中途入社です。様々なバックグラウンドを持つ社員が意見を出し合い、お互いを尊重して職務にあたっています ・女性が多い職場で、事務管理部においては女性の課長代理、主任も複数名おります ■ポジションの魅力 ・業務を通じて、関連法令(確定拠出年金法、所得税法等)の解釈力や異例案件への対応力を身に付けられ、専門性を高めることが出来ます ・他部署と連携をとりながら事務を行うことによって、組織間における調整力、システム仕様への理解力等を身に付けることが出来ます ・将来的にチームリーダーを担うことによりマネジメント力を高めることができます ■働き方 ・組織内での情報共有や業務の進捗については、朝礼ボードの活用、各チーム毎の週次ミーティング、週次の課内定例で行っています ・入社後1年程度、1対1のOJT担当者を配置し、きめ細かくフォローします。その他、チームリーダー・サブリーダーをはじめとするチームメンバーにも不明な点はいつでも質問・相談しやすい環境です ・残業は月平均15～25時間位です　※繁忙期（10月～11月、4月～6月）は平均時間を超える場合があります ・休暇については、通常の有給休暇に加えて１時間単位で取得できる時間休や、上期2日間、下期3日間の連続休暇を取得できるため、ワークライフバランスを取りながら働くことができる環境です

学歴不問

＜勤務地詳細＞沖縄事務センター住所：沖縄県那覇市おもろまち1丁目3番31号 那覇新都心メディアビル西棟8F勤務地最寄駅：沖縄都市モノレール ゆいレール線／おもろまち駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

おもろまち駅、牧志駅、安里駅

＜予定年収＞360万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：212,500円～294,500円＜月給＞212,500円～294,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月、12月）※月10時間程度の法定時間外勤務を想定した水準賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：確定拠出年金制度における記録関連業務(レコードキーピング業務)を主要業務とし、1999年12月に設立。三菱系金融 4社、三井住友系金融 2社、住友系金融2社、大和証券グループ本社、SMBC日興証券、日本生命の11社をコアに、金融機関、事業会社等、合計73社の資本参加があります。■事業内容：確定拠出年金制度における以下業務を提供（1）記録関連運営管理業務（2）情報サービスの提供（3）前各項に関連するコンピュータシステムの運営・保守・管理（4）前各項に関連するソフトウェアの開発■特徴：【将来性】確定拠出年金制度は、「雇用環境の流動化」や「退職年金制度見直し」等に伴い、着実に社会に浸透してきています。更に、2017年1月から開始した「個人型確定拠出年金（iDeCo）」により、今後も更なる普及が期待されています。制度普及に対する国の後押しもあり、確定拠出年金制度への社会的要請は益々高まる見込みです。【当社の強み】日本の私的年金政策の一端を支えています。2025年3月末時点で確定拠出年金のご加入者の内、約４割の方々の記録業務に弊社は携わっており、市場ではリーディングカンパニーです。年金記録業務は、一度ご契約いただいたお客様とは長いお付き合いをさせていただくことになりますので、景気の変動に左右され難いという強みがあります。【ワークライフバランス】全社的な残業時間削減への取り組み、有給消化の推奨など、仕事も生活も満足できる環境への取り組みを行っています。仕事とプライベートにメリハリをつけて働いている社員が多く、趣味等に対しても熱心に取り組んでいる人が多いです。