株式会社ベルウェール渋谷
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- 設立
- 1997年
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- 従業員数
- 1,080名
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- 平均年齢
- -歳
マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知(※2)、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
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株式会社ベルウェール渋谷
株式会社ベルウェール渋谷の過去求人情報一覧
仕事
【SV経験を活かしてキャリアアップ】コールセンター構築~業務設計・ディレクションなど/管理者候補
対象
【SV経験者歓迎】コールセンターでの管理業務・ディレクション経験者歓迎!
勤務地
東京都文京区の配属先★転勤なし★U・Iターン歓迎 ※受動喫煙体制あり:敷地内全面禁煙
給与
年収530万円/35歳/経験1年(月給37万円+諸手当+賞与年2回)
年収630万円/40歳/経験5年(月給40万円+諸手当+賞与年2回)
事業
■テレマーケティング事業■アウトソーシング事業■BPOサービス■ネットワークプロモーション■応対品質評価診断■その他ソリューション
大規模な公共事業など、成長につながる案件多数!
コールセンター構築を担う管理者候補募集!
「SV経験を活かして、さらに上流の仕事をしたい」「顧客の課題解決に、とことん向き合いたい」「SVキャリアの可能性を広げたい」このような想いをお持ちの方、ぜひ当社の【コールセンター構築・ディレクションを担うマネージャー候補】として、ご活躍いただけませんか?創業50年、コールセンターのスペシャリストとして23000社以上の契約実績を持つ当社。~この度採用する方に、お任せしたいお仕事~○コールセンターの新規立ち上げ○業務設計・運用支援などのディレクション業務○自治体・公共事業、BPO関連例えば、ある都市の公共事業のためにコールセンターを構築することになった場合、人数やオペレーション体制などを考慮し、業務設計と提案を行っていただきます。あなたの経験と当社が培ったノウハウがキーポイントとなります。また、業務設計のみに留まらず、成果分析と更なる改善提案まで行えます。お客様に満足いただけるよう、とことん取り組めるのもこの仕事の魅力です!\メリハリある働き方/・完全週休2日制(土日休み)・残業は月平均20時間程度・年間休日120日以上
出典:doda求人情報
仕事
コールセンター・キャンペーン事務局等の業務設計をお任せします。 コールセンター運営はベンダーが行いますが、ベンダー側の窓口と連携し、 業務要件の整理・割り振り・管理改善活動を行います。 【お任せするお仕事】 ■クライアントニーズとベンダー状況を踏まえた調整の実施 ■クライアントのご要望を踏まえた、業務設計及び運用支援 ■コールセンターの課題分析と改善提案 ■クライアントへの報告会実施 ■数値管理・品質管理・マニュアル作成支援 【マネージャー候補として採用】 この度採用する方は管理者候補としてお迎えします。ぜひコンサルティングやコールセンターに関する業務スキルを活かして、さらなる活躍を目指してください。 【当社コールセンターの特徴】 経験と実績を基に構築されたオペレーター教育・研修や、DX化の推進、AIやチャットGPTの導入などにより、クライアントに満足いただけるコールセンターを構築できます。自社でシステム開発も行っているため、オペレーションに関する要望にも柔軟に対応可能です。
給与
月給35万円~45万円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月8万3333円~月10万7143円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ☆経験者の方は優遇します。
勤務地
東京都文京区の配属先 ★転勤なし ★U・Iターン歓迎 ※受動喫煙体制あり:敷地内全面禁煙
仕事
【STEP1】座学研修からスタート! 入社後は当社のことや業界について学んでいただきます。 その後、担当する企業やその商品知識、実際に行う業務について勉強します。 【STEP2】オペレーターとして現場デビュー! 約1ケ月をかけてオペレーター業務を実践で覚えていただきます。(受電がメイン) 先輩社員からのフォローをもらいながら、当社の業務内容や仕事の進め方を学んでいきましょう。 常に先輩が近くにいる環境ですので、わからないことがあったらいつでも尋ねてみてくださいね。 【STEP3】サブリーダー・リーダーへステップアップ! 約3ヶ月程度でサブリーダー・リーダーへ昇格します。 オペレーターの研修業務を担当したり、データ管理、SVの業務フォローなどを行っていただきます。 【STEP4】スーパーバイザーとして活躍! 将来的にはスーパーバイザーへ昇格します。 スタッフの勤怠やシフト管理、KPI、KGI、OKRなどの数値管理、クライアント対応などをお任せします。 ※様々なキャリアアップ制度を用意しています※ 当社ではスタッフ全員が自分らしく活躍していただくため、様々なキャリアアップを用意しています。 マネージャー、センター長、研修トレーナー、人事、営業など、新しいことにどんどんチャレンジできるのも魅力のひとつです!
給与
月給28万円~45万円(固定残業代含む) ※あなたの経験・能力・前職給を考慮のうえ、決定します。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月64,286~107,143円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※試用期間(3か月)あり/期間中の待遇変動なし
勤務地
東京・神奈川・福岡の6拠点で同時募集!※転居を伴う転勤なし どの拠点も駅チカでアクセスは抜群! 【渋谷センター】 東京都渋谷区南平台町2-17 日交渋谷南平台ビル8F ◎各線「渋谷駅」より徒歩6分 京王井の頭線「神泉駅」より徒歩6分 【中野センター】 東京都中野区東中野3-20-10 イドムコ中野ビル5F ◎各線「東中野駅」西口改札より徒歩8分 東京メトロ東西線「落合駅」より徒歩8分 【池袋センター】 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60内 ◎JR各線「池袋駅」より徒歩10分 東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より徒歩4分 【浜松町センター】 東京都港区海岸1-11-1 ◎JR各線「浜松町駅」より徒歩8分 ゆりかもめ「竹芝駅」より徒歩5分 【横浜センター】 神奈川県横浜市神奈川区富家町4-1 ◎各線「東神奈川」より徒歩5分 東急東横線 東白楽 より徒歩7分 【福岡コンタクトセンター】 福岡県福岡市博多区博多駅東1-12-6 博多駅前花村ビル3F・5F ◎各線「福岡駅」より徒歩1分
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