Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 【営業職】 の求人・中途採用情報

【業種未経験可／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』】 ■ 業務内容 福岡、熊本を中心とした九州エリアのご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスタマーサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ◎具体的な業務 ・サービス導入支援の実施 ・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ・アップセル戦略の立案と実行 ・チームの仕組みとオペレーション設計 ※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです ■魅力 ＜プロダクトの強さ＞ 継続率99.5%と顧客から支持を得る魅力的なプロダクトに携わることができます。カスタマーサクセスに起こりがちな「サポートとの違いがわからない」「ひたすら解約阻止業務に追われる」といったことがなく、運用支援の改善やアップセル/クロスセルへのトスアップなど、積極的な顧客支援に携わることができます。 ＜プロダクト開発への関わり＞ 当社のカスタマーサクセスは開発チームに対し定期的に顧客の声をフィードバックしています。常に最前線で顧客との接点を持ち、顧客の課題解決に伴走するカスタマーサクセスは、顧客解像度の高さが求められるプロダクト開発の重要な役割を担っており、開発の上流工程に関わることが可能です。 ＜社会課題の解決＞ 当社が提供しているのは単なる「人材教育ツール」ではありません。デスクレスワーカー産業全体に横たわる「生産性改善」「KPI達成」を阻む要因の一つである「人材教育の属人化/非効率なOJT」に変革をもたらすことによって、デスクレスワーカー産業全体の底上げ、ひいては日本の国際競争力復活に寄与する事業です。社会課題の解決に直結するプロダクトへ携わることのやりがいを感じることが出来ます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞フルリモート（九州顧客担当）住所：九州地方 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞450万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：221,700円～344,920円その他固定手当/月：50,640円～78,760円固定残業手当/月：102,660円～159,660円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：・深夜手当 13,680円～21,280円（深夜労働の有無に関わらず、40時間分を支給）・法定休日手当 36,960円～57,480円（休日労働の有無に関わらず、20時間分を支給）※各手当の規定時間を超える分の割増賃金は追加で支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

■ 業務内容 台湾市場における事業成長の最大化をミッションとし、戦略立案からチームマネジメント、 代理店アライアンス構築まで裁量を持ってお任せします。 【事業戦略・営業戦略】 ・台湾市場における新規契約数・MRR最大化のための営業戦略の立案と実行 ・顧客の事業課題の仮説立てと解決策の提案設計 ・受注までのクロージング業務、および業務プロセスの設計 ・出張による台湾現地の顧客訪問（※長期出張の可能性あり） ・CRM/SFAを用いたプロセス設計と数値管理 ・台湾市場のニーズ調査、および全社へのフィードバック 【チームマネジメント】 ・チームオペレーションの設計と実行 ・メンバーの案件管理と方針決定 ・メンバーの教育・行動管理・モチベーション管理 ・最適な人材の採用 【代理店アライアンス】 ・代理店経由の販売拡大に向けたアライアンス戦略の企画・実行 ・新規代理店の開拓、提携交渉、契約スキームの構築 ・提携後の代理店向け販売支援 ■ ポジションの魅力 ＜グローバルな環境での活躍＞ 台湾事業は立ち上げフェーズにあり、市場開拓・体制構築のゼロイチに関わることができます。 既存の型にはまらず、営業手法や顧客開拓の進め方をご自身の裁量で設計・提案できる環境があり、事業の成長プロセスを間近で経験しながら、スピード感を持って裁量権の大きい仕事に取り組むことができます。 ＜Go Global＞ 当社では、事業の成長戦略として「Go Global」を掲げており、海外市場での成功を目指す日本発のSaaS企業として先駆けを狙っています。現在、日系SaaS企業で明確に海外で成功している事例はまだ少なく、その中で海外マーケット攻略の最前線に立つポジションとして参画できる点が、この役割の大きな醍醐味です。 海外市場の新たな顧客を開拓しながら、マーケット戦略の立案から実行まで幅広い経験を得ることができます。挑戦的な環境の中で、自分自身の手でダイナミックなビジネス展開を実現し、会社のグローバル戦略に直接的に貢献できるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：295,620円～394,190円固定残業手当/月：136,860円～182,460円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞432,480円～576,650円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

■ 業務内容 韓国市場における事業成長の最大化をミッションとし、戦略立案からチームマネジメント、 代理店アライアンス構築まで裁量を持ってお任せします。 【事業戦略・営業戦略】 ・韓国市場における新規契約数・MRR最大化のための営業戦略の立案と実行 ・顧客の事業課題の仮説立てと解決策の提案設計 ・受注までのクロージング業務、および業務プロセスの設計 ・出張による韓国現地の顧客訪問（※長期出張の可能性あり） ・CRM/SFAを用いたプロセス設計と数値管理 ・韓国市場のニーズ調査、および全社へのフィードバック 【チームマネジメント】 ・チームオペレーションの設計と実行 ・メンバーの案件管理と方針決定 ・メンバーの教育・行動管理・モチベーション管理 ・最適な人材の採用 【代理店アライアンス】 ・代理店経由の販売拡大に向けたアライアンス戦略の企画・実行 ・新規代理店の開拓、提携交渉、契約スキームの構築 ・提携後の代理店向け販売支援 ■ ポジションの魅力 ＜グローバルな環境での活躍＞ 韓国事業は立ち上げフェーズにあり、市場開拓・体制構築のゼロイチに関わることができます。 既存の型にはまらず、営業手法や顧客開拓の進め方をご自身の裁量で設計・提案できる環境があり、事業の成長プロセスを間近で経験しながら、スピード感を持って裁量権の大きい仕事に取り組むことができます。 ＜Go Global＞ 当社では、事業の成長戦略として「Go Global」を掲げており、海外市場での成功を目指す日本発のSaaS企業として先駆けを狙っています。現在、日系SaaS企業で明確に海外で成功している事例はまだ少なく、その中で海外マーケット攻略の最前線に立つポジションとして参画できる点が、この役割の大きな醍醐味です。 海外市場の新たな顧客を開拓しながら、マーケット戦略の立案から実行まで幅広い経験を得ることができます。挑戦的な環境の中で、自分自身の手でダイナミックなビジネス展開を実現し、会社のグローバル戦略に直接的に貢献できるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：295,620円～394,190円固定残業手当/月：136,860円～182,460円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞432,480円～576,650円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【業種未経験可／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』を展開／売上は前年比で2倍以上】 ■プロダクトについて AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 ■業務内容 個人及びチームの契約件数、MRR最大化がミッションです。 インサイドセールスが獲得した商談顧客に対して、契約までの全てのプロセスをお任せします。 ・顧客毎の契約獲得戦略の立案と実行 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・九州エリアを中心に上記業務に係る顧客訪問（月2～3回程度） ・担当者とのリレーション構築とフォロー ・顧客管理ツールを利用した営業プロセスの可視化 ・チームの成果最大化に向けた仕組み作りと改善提案 ■ポジションの魅力 ＜九州エリアの創生・活性化＞ フルリモートかつ転勤なしで九州エリアに中心に経済活性化をミッションに、新規開拓や深耕営業を行って現場の生産性を上げるため、課題解決型の営業でプロダクトを広めていただきます。 ＜潤沢なリードが供給される＞ 当社の強力なマーケティングチームにより、月間7,000件を超えるリードを獲得、良質な商談が豊富に供給されています。 また、商談はすべてインサイドセールスチームが獲得するため、新規架電によるアポ取りはなく、契約獲得に集中することができます。 ＜高いセールススキルが身につく＞ 短距離走の売切りセールスではなく、SMB顧客に対しても4ヶ月以上のリードタイムで、緻密に設計されたセールスプロセスに則り商談を進めます。そのため、あらゆる業界・プロダクトに通用する汎用性の高い、真のコンサルティングセールススキル／プロダクトの価値訴求・組織攻略スキルなどを身につけることができます。 ＜フルリモートでも活躍できるチーム体制＞ 研修、チーム内連携や顧客管理体制が充実しているため、フルリモートでも問題なく成果創出が可能です。業務委託も含めると10名以上のフルリモートメンバーが活躍中。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞フルリモート（九州）住所：九州地方 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,350円～344,920円その他固定手当/月：56,260円～78,760円固定残業手当/月：114,060円～159,660円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,670円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【業種未経験可／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』】 ■プロダクトについて AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 ■業務内容 個人及びチームの契約件数、MRR最大化がミッションです。インサイドセールスが獲得した商談顧客に対して、契約までの全てのプロセスをお任せします。 ・顧客毎の契約獲得戦略の立案と実行 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・関西エリアを中心に上記業務に係る顧客訪問（月2～3回程度） ・担当者とのリレーション構築とフォロー ・顧客管理ツールを利用した営業プロセスの可視化 ・チームの成果最大化に向けた仕組み作りと改善提案 ■ポジションの魅力 ＜関西エリアの創生・活性化＞ 転勤なしで関西エリアに中心に経済活性化をミッションに、新規開拓や深耕営業を行って現場の生産性を上げるため、課題解決型の営業でプロダクトを広めていただきます。 ＜潤沢なリードが供給される＞ 当社の強力なマーケティングチームにより、月間7,000件を超えるリードを獲得、良質な商談が豊富に供給されています。 また、商談はすべてインサイドセールスチームが獲得するため、新規架電によるアポ取りはなく、契約獲得に集中することができます。 ＜高いセールススキルが身につく＞ 短距離走の売切りセールスではなく、SMB顧客に対しても4ヶ月以上のリードタイムで、緻密に設計されたセールスプロセスに則り商談を進めます。そのため、あらゆる業界・プロダクトに通用する汎用性の高い、真のコンサルティングセールススキル／プロダクトの価値訴求・組織攻略スキルなどを身につけることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪オフィス住所：大阪府吹田市 豊津町1-18 エクラート江坂ビル501号室受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

江坂駅、豊津駅(大阪府)、関大前駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,350円～344,920円その他固定手当/月：56,260円～78,760円固定残業手当/月：114,060円～159,660円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,670円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【出身業界不問／第二歓迎／4,000万人のデスクレスワーカーの働き方を変える！／継続率99.5％、顧客に支持されるプロダクトで現場教育の課題解決に挑戦するスタートアップ／月残業20h程度】 ■業務内容： 個人及びチームの契約件数、MRR最大化がミッションです。 インサイドセールスが獲得した商談顧客に対して、契約までの全てのプロセスをお任せします。 ・顧客毎の契約獲得戦略の立案と実行 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・担当者とのリレーション構築とフォロー ・顧客管理ツールを利用した営業プロセスの可視化 ・チームの成果最大化に向けた仕組み作りと改善提案 ※補足：リード獲得に関して 社内にマーケティングチームがありその部署がリード獲得を行い、既に前向きに導入を検討いただいている顧客顧客へアプローチをしていただきます。 ■ ポジションの魅力 ＜潤沢なリードが供給される＞ 当社の強力なマーケティングチームにより、月間5,000件を超えるリードを獲得、良質な商談が豊富に供給されています。また、商談はすべてインサイドセールスチームが獲得するため、新規架電によるアポ取りはなく、契約獲得に集中することができます。 ＜高いセールススキルが身につく＞ 短距離走の売切りセールスではなく、SMB顧客に対しても4ヶ月以上のリードタイムで、緻密に設計されたセールスプロセスに則り商談を進めます。そのため、あらゆる業界・プロダクトに通用する、汎用性の高い真のコンサルティングセールススキル／プロダクトの価値訴求・組織攻略スキルなどを身につけることができます。 ＜標準化・仕組み化プロセスを学べる＞ 0→1→10フェーズを経て、弊社のセールスプロセスは磨き込みのフェーズに入っています。そのため、すでに標準化されたプロセスを学びつつ、更なる仕組み化・標準化に取り組んでいただくことが可能です。「属人化を防ぐ標準化」と「個人努力による標準の超越」を掛け合わせ、学び、活躍いただくことが可能です。 ■プロダクトについて： ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,507円～345,174円その他固定手当/月：56,220円～78,680円固定残業手当/月：113,940円～159,480円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,667円～583,334円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』】 ■業務内容： ・インサイドセールスの業務プロセスの改善や施策の企画立案とその実行などをお任せします。 ■業務詳細： ・架電メンバーのマネジメントと人材教育 ・マーケターとマーケティング施策のPDCAを実行 ・リードに対するナーチャリング施策の企画立案 ・CRM/SFAを使ったインサイドセールスのプロセス設計と数値化 ・商談数と商談の質の管理、調整 ・マーケットニーズの調査と全社へのフィードバック ※顧客解像度を上げる、サービスの理解を深めるという目的での架電業務を入社後2～3週間ほど行っていただき、その後上記のタスクにとりかかっていただきます。 ■ポジションの魅力： ◇人材マネジメントのスキルが身につく ・100名以上いる架電メンバーのマネジメントと人材教育が業務のメインです。 ・架電業務はありますが、人材教育や業務プロセスの改善を行うために必要な業務知識の習得を目的としています。 ◇営業戦略の上流工程も学べる ・マーケティングとインサイドセールスは同じチームで、同じKPIを追っています。リードの起点となるマーケティングと一緒に営業戦略を練り上げて施策を打ち出します。 ◇無理な営業はなし ・100%反響リードへの営業です。問い合わせが殺到しているサービスなので、一方的な営業電話は実施しません。 ◇B to Bサービス ・法人向けのサービスです。顧客は大企業が多く、製造業が半数を占めるため暖かい対応が多いです。 ■働く雰囲気について： ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック20%・バックオフィス10%という割合です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞420万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：20,694円～344,920円固定残業手当/月：95,820円～159,660円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞116,514円～504,580円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』】 ■業務内容： ・ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般に加え、チームの仕組みづくりとメンバーマネジメントをお任せします。プロダクトの利用促進・定着支援を、ご自身の実行とチームの牽引の両面から推進していただきます。 ・顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスタマーサクセスです。 ■業務詳細： ・チームの仕組みとオペレーション設計、業務標準化 ・メンバーの育成・マネジメント ・メンバー人材の採用 ・サービス導入支援の実施（自身の顧客対応 ＋ メンバーのレビュー・サポート） ・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理・KPI設計 ・アップセル戦略の立案と実行、チームへの落とし込み ※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです ■ミッション： ・顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。チームとしての再現性ある勝ちパターンの構築。 ・マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ■ ポジションの魅力 ◇プロダクトの強さ ・継続率99.5%と顧客から圧倒的支持を得る魅力的なプロダクトに携わることができます。 ◇プロダクト開発への関わり ・当社のカスタマーサクセスは開発チームに対し定期的に顧客の声をフィードバックしています。 ・常に最前線で顧客との接点を持ち、顧客の課題解決に伴走するカスタマーサクセスは、顧客解像度の高さが求められるプロダクト開発の重要な役割を担っており、開発の上流工程に関わることが可能です。 ◇チームを牽引する裁量 ・自身のプレイヤーとしての実行力に加え、チームの仕組み化・オペレーション設計・メンバー育成まで裁量を持って携わることができます。組織がまだ拡大途中のフェーズだからこそ、「型を作る」経験を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞650万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,270円～394,190円その他固定手当/月：73,140円～90,020円固定残業手当/月：148,260円～182,460円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞541,670円～666,670円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：深夜手当：19,760円～24,320円（深夜労働の有無に関わらず、40時間分を支給）法定休日手当：53,380円～65,700円（休日労働の有無に関わらず、20時間分を支給）※各手当の規定時間を超える分の割増賃金は追加で支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』】 ■業務内容： ・大阪を中心とした関西エリアのご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。 ・プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 ・顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスタマーサクセスです。 ■業務詳細： ・サービス導入支援の実施 ・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ・アップセル戦略の立案と実行 ・チームの仕組みとオペレーション設計 ※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです ■ミッション： ・顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。 ・マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は当社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ■ ポジションの魅力 ◇プロダクトの強さ ・継続率99.5%と顧客から圧倒的支持を得る魅力的なプロダクトに携わることができます。 ◇プロダクト開発への関わり ・当社のカスタマーサクセスは開発チームに対し定期的に顧客の声をフィードバックしています。 ・常に最前線で顧客との接点を持ち、顧客の課題解決に伴走するカスタマーサクセスは、顧客解像度の高さが求められるプロダクト開発の重要な役割を担っており、開発の上流工程に関わることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪オフィス住所：大阪府吹田市 豊津町1-18 エクラート江坂ビル501号室受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

江坂駅、豊津駅(大阪府)、関大前駅

＜予定年収＞450万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：221,700円～344,920円その他固定手当/月：50,640円～78,760円固定残業手当/月：102,660円～159,660円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：・深夜手当 13,680円～21,280円（深夜労働の有無に関わらず、40時間分を支給）・法定休日手当 36,960円～57,480円（休日労働の有無に関わらず、20時間分を支給）※各手当の規定時間を超える分の割増賃金は追加で支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

■ 業務内容 ・韓国中心とした未契約の日系海外拠点・外国籍企業向けの営業戦略の立案と実行（他市場の担当もあり） ・既契約企業のアカウントプランニング（攻略施策）の策定 ・顧客の事業課題・解決策の仮説立て ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・受注までのクロージング業務およびその業務プロセスの設計 ・担当者とのリレーション構築とフォロー ・CRM/SFAを使ったプロセス設計と数値化 ・海外マーケットのニーズ調査と全社へのフィードバック ※変更の範囲：会社の定める業務 ■ ポジションの魅力 ＜グローバルな環境での活躍＞ 台湾・韓国拠点を対象とした業務を通じて、国際ビジネスの現場での経験を積むことが可能です。 ＜Go Global＞ 当社では、事業の成長戦略として「Go Global」を掲げており、海外市場での成功を目指す日本発のSaaS企業として先駆けを狙っています。現在、日系SaaS企業で明確に海外で成功している事例はまだ少なく、その中で海外マーケット攻略の最前線に立つポジションとして参画できる点が、この役割の大きな醍醐味です。 海外市場の新たな顧客を開拓しながら、マーケット戦略の立案から実行まで幅広い経験を得ることができます。挑戦的な環境の中で、自分自身の手でダイナミックなビジネス展開を実現し、会社のグローバル戦略に直接的に貢献できるポジションです。 ＜0→1フェーズを乗り越える＞ 既にお客様からの引き合いがあり、ニーズはあると確信していますが、提案資料のローカライズ、攻略準備から業務プロセスの設計、数値の可視化、アカウントプランニングなどはこれから一緒に作っていく"ゼロイチフェーズ"です。外国籍企業のグローバル拠点をターゲットにするという難度の高い挑戦だからこそ、個人の高い成長を実現することができます。 ＜裁量と権限の現場委譲が当然の文化＞ 「メンバーひとりひとりが自律駆動する組織が最強で最高だ」というバリューを持っており、誰もが経営や管理職と同じ情報にアクセスできることが重要だと考えています。実際に、給与関連以外の全ての情報を社内で共有しており、会社の預金残高も公開するほど透明性が高い組織風土を持っています。そのため、当社では、能動的で自律性の高い社員にはどんどん裁量と権限を渡していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,350円～344,920円その他固定手当/月：56,260円～78,760円固定残業手当/月：114,060円～159,660円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,670円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当は以下の合計・深夜手当 15,200円～21,280円（深夜労働の有無に関わらず、40時間分を支給）・法定休日手当 41,060円～57,480円（休日労働の有無に関わらず、20時間分を支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【売上は前年比で2倍以上／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』を展開】 ■ 業務内容 立ち上げフェーズのため、自分で売り上げを立てるだけではなく、業務フローの構築や仕組み作りもお任せします。 ・アップセル/クロスセルのオペレーション設計と実行 ・顧客管理ツールを利用したプロセスの可視化 ・CS/FSチームやプロダクトへの連携とフィードバック ・顧客毎の獲得戦略の立案と実行 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・担当者とのリレーション構築とフォロー ・チームの成果最大化に向けた仕組み作りと改善提案 ■既存プロダクトについて 工場、倉庫、飲食店やホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX SaaSを展開しています。AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクト。 ■新規プロダクトについて 製造業現場における高度なデータ活用を実現する現場帳票DX SaaSです。現場では紙でのデータ記録、承認が主流で、データを有効活用できている企業は多くありません。 膨大な量のデータをデジタルで記録、蓄積するだけではなく、データ分析を現場の異常検知や業務改善に繋げられる環境を実現し、AI活用による更なる進化を計画しています。 ■働く雰囲気について ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・オープンでカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・業務上でも部門間の関わりが多いこともあり、全員が自律駆動しながら、事業成長にむけて一体となって動いています。 ・「自分で考え自分で動く」という価値観を大切にしており、出退勤／オフィス／有給など、とにかく自由で大きな裁量が任されます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,350円～344,920円その他固定手当/月：56,260円～78,760円固定残業手当/月：114,060円～159,660円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,670円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

■ミッション 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化 ■エンタープライズCSについて ・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス ・プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決 ・導入拠点から他の拠点や全社展開を狙う。大企業の組織攻略が必要なカスタマーサクセス ・新規事業によるマルチプロダクト化が進み、クロスセルの提案も同時に行う ■業務内容 大阪を中心とした関西エリアの他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 ＜具体的には＞ ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。 ■ポジションの魅力 ＜エンタープライズのカスタマーサクセス＞ 大規模な企業や組織はさまざまな部門やステークホルダーとの調整が必要であり、「洞察力」と「調整力」が求められ、また複雑な業務プロセスを理解して課題を抽出し、プロダクトの運用によるソリューションを想起させる「提案力」も求められます。この多様なスキルと経験が求められる環境の中で日々営業を行うことにより、より高いスキルが習得できます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪オフィス住所：大阪府吹田市 豊津町1-18 エクラート江坂ビル501号室受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

江坂駅、豊津駅(大阪府)、関大前駅

＜予定年収＞550万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：271,000円～344,920円その他固定手当/月：61,880円～78,760円固定残業手当/月：125,460円～159,660円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞458,340円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』】 ■業務内容： パートナーセールスの新規開拓と提携スキームの構築、既存パートナーの販売支援／販売拡大のための教育の仕組化と整備、集客パートナーなど会社全体のアライアンス事業の企画／開発／実行を行っていただきます。 ・パートナーに関する事業開発、アライアンススキームの企画・開発 ・勉強会などによるパートナーの販売支援(オンライン／オフライン) ・パートナーのマーケティング支援(オンライン／オフライン) ・協賛ウェビナーなどの集客パートナーの開拓 他 ■ポジションの魅力： ＜アライアンスの上流工程をお任せ＞ パートナーとしてNTTグループ各社との提携がまず決まりましたが、さらなる販路拡大のため、大手通信会社／大手メーカー／商社などのエンタープライズ企業の新規開拓などを担当していただきます。OEM供給、ディストリビューター、API連携など単なる販売パートナーとしてではなく、商流を大きく拡大することを目標に、既存の考え方にとらわれず、大きな裁量を持ちながら事業を展開できる環境です。将来的には、tebikiの販売チャネルの柱となるように、中長期を見据えた戦略を立て、パートナーセールスの上流工程をご自身の手で作り上げることができます。 ＜標準化・仕組み化プロセスを学べる＞ 0→1→10フェーズを経て、当社のパートナーセールスプロセスは磨き込みのフェーズに入っています。そのため、すでに標準化されたプロセスを学びつつ、更なる仕組み化・標準化に取り組んでいただきます。「属人化を防ぐ標準化」と「個人努力による標準の超越」を掛け合わせ、活躍いただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞大阪オフィス住所：大阪府吹田市 豊津町1-18 エクラート江坂ビル501号室受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細3＞名古屋オフィス住所：愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2-32 STATION Ai 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、江坂駅、鶴舞駅、大久保駅(東京都)、豊津駅(大阪府)、荒畑駅、新大久保駅、関大前駅、上前津駅

＜予定年収＞420万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：206,940円～295,620円その他固定手当/月：47,240円～67,520円固定残業手当/月：95,820円～136,860円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞350,000円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【業種未経験可／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』を展開／売上は前年比で2倍以上】 ■ミッション： 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化 ■エンタープライズCSについて： ・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス。 ・プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決。 ・導入拠点から他の拠点や全社展開を狙う。大企業の組織攻略が必要なカスタマーサクセス。 ・新規事業によるマルチプロダクト化が進み、クロスセルの提案も同時に行う。 ■業務内容： 他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 具体的には以下の通りです。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。 「目先の売上をたてることではなくお客様の課題を解決すること」という姿勢をなにより大切にしています。 ■プロダクトについて： AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞550万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：271,000円～344,920円その他固定手当/月：61,880円～78,760円固定残業手当/月：125,460円～159,660円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞458,340円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【業種未経験可／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』を展開／売上は前年比で2倍以上】 ■ミッション： ・1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 ・カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化 ■エンタープライズCSについて： ・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス。 ・プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決。 ・導入拠点から他の拠点や全社展開を狙う。大企業の組織攻略が必要なカスタマーサクセス。 ・新規事業によるマルチプロダクト化が進み、クロスセルの提案も同時に行う。 ■業務内容： 他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 具体的には以下の通りです。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。 「目先の売上をたてることではなくお客様の課題を解決すること」という姿勢をなにより大切にしています。 ■働く雰囲気について： ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞名古屋オフィス住所：愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2-32 STATION Ai 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

鶴舞駅、荒畑駅、上前津駅

＜予定年収＞550万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：271,000円～344,920円その他固定手当/月：61,880円～78,760円固定残業手当/月：125,460円～159,660円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞458,340円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【出身業界不問／第二歓迎／4,000万人のデスクレスワーカーの働き方を変える！／継続率99.5％、顧客に支持されるプロダクトで現場教育の課題解決に挑戦するスタートアップ／月残業20h程度】 ■業務内容： 個人及びチームの契約件数、MRR最大化がミッションです。 インサイドセールスが獲得した商談顧客に対して、契約までの全てのプロセスをお任せします。 ・顧客毎の契約獲得戦略の立案と実行 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・担当者とのリレーション構築とフォロー ・顧客管理ツールを利用した営業プロセスの可視化 ・チームの成果最大化に向けた仕組み作りと改善提案 ※補足：リード獲得に関して 社内にマーケティングチームがありその部署がリード獲得を行い、既に前向きに導入を検討いただいている顧客顧客へアプローチをしていただきます。 ■ ポジションの魅力 当社の強力なマーケティングチームにより、月間7,000件を超えるリードを獲得、良質な商談が豊富に供給されています。 また、商談はすべてインサイドセールスチームが獲得するため、新規架電によるアポ取りはなく、契約獲得に集中することができます。 ＜標準化・仕組み化プロセスを学べる＞ 0→1→10フェーズを経て、弊社のセールスプロセスは磨き込みのフェーズに入っています。そのため、すでに標準化されたプロセスを学びつつ、更なる仕組み化・標準化に取り組んでいただくことが可能です。「属人化を防ぐ標準化」と「個人努力による標準の超越」を掛け合わせ、活躍いただくことが可能です。 ＜拠点の立ち上げ＞ 新しいオフィスのため、ルールもこれから整備していくことになります。また、オフィスのルールだけでなく、担当する企業や案件などの業務プロセスの設計もこれから作り上げていきます。上流工程の設計に携われる0→1フェーズでの業務プロセス等の構築を楽しみながら、立ち上げならではの貴重な経験を積むことができます。 ■プロダクトについて： ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞名古屋支店住所：愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2-32 STATION Ai 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

鶴舞駅、荒畑駅、上前津駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,350円～344,920円その他固定手当/月：56,260円～78,760円固定残業手当/月：114,060円～159,660円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,670円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

■業務内容： ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 ＜ミッション＞ 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ＜具体的な業務＞ ・サービス導入支援の実施 ・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ・アップセル戦略の立案と実行 ・チームの仕組みとオペレーション設計 ※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです ■プロダクト： アスクルや不二家といったエンタープライズ企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上と、市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 ■働く雰囲気： ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。 ■当社について： 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもと、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業（SaaS）を展開してきました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞名古屋オフィス住所：愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2-32 STATION Ai 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

鶴舞駅、荒畑駅、上前津駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,350円～344,920円その他固定手当/月：56,260円～78,760円固定残業手当/月：114,060円～159,660円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,670円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援