Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 【営業職】 の求人・中途採用情報

～「どの会社の、どの部署の、誰に、どんな切り口で会いに行くか」を自分で設計し、商談・案件・契約を生み出すインサイドセールス～ ■ミッション 従業員数1000名以上の大手企業に対して、tebikiを導入する部署を1つずつ増やし、最終的に全社での活用につなげることがミッションです。 そのために「最初の接点づくり」と「攻略ルートの設計」を担当し、有効な商談・案件・契約の創出にコミットしていただきます。 ■Tebikiについて 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産年齢人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。 現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。 ■業務内容 担当企業の攻略計画（アカウントプラン）の作成と更新 電話、手紙、メールなどで新しい接点をつくり、商談につなげる 導入済みの企業で、他の部署・他の拠点への展開を働きかける マーケティング部門と連携した施策の企画と運用（展示会、オフラインイベント、役員向けレターなど） 営業管理ツール（HubSpotなど）を使った活動データの分析と改善 （経験・志向に応じて）架電メンバーの育成・マネジメント、トークや運用ルールの仕組み化 ※役割、適性によって決定します ■このポジションをひと言でいうと… 従業員1,000名以上の大手企業（主に製造業・物流業）を担当します。「どの会社の、どの部署の、誰に、どんな切り口で会いに行くか」を自分で設計し、商談・案件・契約を生み出すインサイドセールスです。 リストの上から順に電話をかけ続ける働き方ではありません。1社ごとに組織や課題を調べ、仮説を立て、アプローチの計画を練ってから動きます。仕事の中心は「戦略を考えること」です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪オフィス住所：大阪府吹田市 豊津町1-18 エクラート江坂ビル501号室受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

江坂駅、豊津駅(大阪府)、関大前駅

＜予定年収＞420万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,495円～329,255円その他固定手当/月：39,495円～56,400円固定残業手当/月：80,010円～114,345円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞350,000円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：以下の合算・深夜手当 10,680円～15,240円（深夜労働の有無に関わらず、30時間分を支給）・法定休日手当 28,815円～41,160円（休日労働の有無に関わらず、15時間分を支給）※各手当の規定時間を超える分の割増賃金は追加で支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

■Tebikiについて 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産年齢人口の減少、下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。 そして、設備保全・メンテナンス領域の新規プロダクトである『tebiki 設備保全』をリリースしました。 ■業務内容 ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスタマーサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ◎具体的な業務 ・設備保全プロダクトの導入支援の実施 ・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ・アップセル戦略の立案と実行 ・チームの仕組みとオペレーション設計 ※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです ■ 社内の雰囲気 ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック20%・バックオフィス10%という割合です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,975円～329,255円その他固定手当/月：42,300円～56,400円固定残業手当/月：85,725円～114,345円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：以下の合算・深夜手当 11,430円～15,240円（深夜労働の有無に関わらず、30時間分を支給）・法定休日手当 30,870円～41,160円（休日労働の有無に関わらず、15時間分を支給）※各手当の規定時間を超える分の割増賃金は追加で支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

～「自分で考え自分で動く」を大切に、働き方の裁量◎／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／リモート可／土日祝休み～ ■ミッション： 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設。名古屋圏のエンタープライズ企業の攻略をお任せします。 ■プロダクトについて： ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 ■業務内容： 戦略策定から人事管理など、幅広い上流工程をお任せします。 ◇エンプラ攻略に向けた中長期的な戦略立案と実行 ◇現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行 ◇営業プロセスの設計／改善とオペレーション構築 ◇メンバーの個別案件、数値管理 ◇CRM／SFAを利用したデータ可視化と分析 ◇他部門との連携（マーケティング、CS、開発） ◇人材育成、評価、キャリアディレクション ◇人材採用 ※担当業務は、経験・適性に応じて決定します。 ■ポジションの魅力： ◎エンプラ攻略のアカウントセールス ◎マーケティング・セールス・CSのワンチームで挑む ◎裁量と権限の現場委譲が当然の文化 ◎拠点の立ち上げに携われる ■社内の雰囲気： ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。 ■4つのバリューに基づいた成果指標： 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、生産性を可能な限り高められるよう、セールス組織のメンバーとして取り組んでいただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞名古屋支店住所：愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2-32 STATION Ai 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

鶴舞駅、荒畑駅、上前津駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：329,255円～438,985円その他固定手当/月：56,400円～75,225円固定残業手当/月：114,345円～152,460円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～666,670円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：深夜手当15,240円～20,340円（深夜労働の有無に関わらず、30時間分を支給）＋法定休日手当41,160円～54,885円（休日労働の有無に関わらず、15時間分を支給）※超過分については別途支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

～「自分で考え自分で動く」を大切に、働き方の裁量◎／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／リモート可／土日祝休み～ ■ミッション： 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設。エンタープライズ企業の攻略をお任せします。 ■プロダクトについて： ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 ■業務内容： 最前線で営業していただきながら、戦略策定などの上流工程やアカウントプランニングといった中流工程まで営業活動全般をお任せします。 ◇顧客ごとの契約獲得戦略の立案と実行 ◇顧客の課題、ニーズのヒアリング ◇担当者とのリレーション構築とフォロー ◇エンプラ攻略に向けた中長期的な戦略立案と実行 ◇現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行 ◇大手企業のアカウントプランニング ◇決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者および、決裁者）を巻き込んだ提案 ◇CRM／SFAを利用したデータ可視化と分析 ■ポジションの魅力： ◎エンプラ攻略のアカウントセールス ◎マーケティング・セールス・CSのワンチームで挑む ◎裁量と権限の現場委譲が当然の文化 ■社内の雰囲気： ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。 ■4つのバリューに基づいた成果指標： 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、生産性を可能な限り高められるよう、セールス組織のメンバーとして取り組んでいただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：329,255円～438,985円その他固定手当/月：56,400円～75,225円固定残業手当/月：114,345円～152,460円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～666,670円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：深夜手当15,240円～20,340円（深夜労働の有無に関わらず、30時間分を支給）＋法定休日手当41,160円～54,885円（休日労働の有無に関わらず、15時間分を支給）※超過分については別途支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

～「自分で考え自分で動く」を大切に、働き方の裁量◎／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／リモート可／土日祝休み～ ■業務内容： チームの契約件数・MRRの向上をミッションとして、プレイヤーとして商談を担当していただきます。入社後に一定の成果を上げた後、リーダーに就任していただくことを想定したポジションです。 リーダー就任後はメンバーマネジメントとチームの仕組みづくりをお任せします。 ◇プレイヤー業務 ・顧客ごとの契約獲得戦略の立案と実行 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・担当者・決裁者とのリレーション構築とフォロー ◇リーダー業務 ・メンバーの営業案件管理と方針決定（商談同席・レビュー含む） ・メンバーの育成、行動管理、モチベーション管理 ・チームのKPI設計と進捗管理 ・顧客管理ツール（SFA／CRM）を利用した成果及び営業プロセスの可視化 ・現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行 ・チームの成果の向上に向けた仕組み作りと改善提案 ※商談獲得まではインサイドセールスチームが実施します。 ■ポジションの魅力： ◎多様な経験値を積める ◎潤沢なリードが供給される ◎高いセールススキルが身につく ◎標準化・仕組み化プロセスを学べる ■社内の雰囲気： ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。 ■4つのバリューに基づいた成果指標： 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、1人当たりの生産性を可能な限り高められるよう、セールスチームのリーダーとして取り組んでいただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞570万円～720万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：312,775円～395,100円その他固定手当/月：53,595円～67,695円固定残業手当/月：108,630円～137,205円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞475,000円～600,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：深夜手当14,490円～18,300円（深夜労働の有無に関わらず、30時間分を支給）＋法定休日手当39,105円～49,395円（休日労働の有無に関わらず、15時間分を支給）※超過分については別途支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

■ ミッション 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じて大企業のMRR最大化 ■ カスタマーサクセス(大企業担当)について ・大企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス。 ・プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決。 ・導入拠点から他の拠点や全社展開を狙う。大企業の組織攻略が必要なカスタマーサクセス。 ・新規事業によるマルチプロダクト化が進み、クロスセルの提案も同時に行う。 ■ プロダクトについて AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 ■業務内容 大阪を中心とした関西エリアの他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 具体的には以下の通りです。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。 ■ ポジションの魅力 ＜大企業のカスタマーサクセス＞ ＜マーケ・セールス・CSのワンチームで挑む＞ ＜裁量と権限の現場委譲が当然の文化＞ 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪オフィス住所：大阪府吹田市 豊津町1-18 エクラート江坂ビル501号室受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

江坂駅、豊津駅(大阪府)、関大前駅

＜予定年収＞550万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：301,830円～411,580円その他固定手当/月：51,705円～70,500円固定残業手当/月：104,805円～142,920円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞458,340円～625,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：深夜手当 13,980円～19,050円（深夜労働の有無に関わらず、30時間分を支給）＋法定休日手当37,725円～51,450円（休日労働の有無に関わらず、15時間分を支給）※超過分については別途支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

■ ミッション 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じて大企業のMRR最大化 ■ カスタマーサクセス(大企業担当)について ・大企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス。 ・プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決。 ・導入拠点から他の拠点や全社展開を狙う。大企業の組織攻略が必要なカスタマーサクセス。 ・新規事業によるマルチプロダクト化が進み、クロスセルの提案も同時に行う。 ■ プロダクトについて AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 ■業務内容 名古屋を中心とした中部東海エリアの他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 具体的には以下の通りです。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。 ■ ポジションの魅力 ＜大企業のカスタマーサクセス＞ ＜マーケ・セールス・CSのワンチームで挑む＞ ＜裁量と権限の現場委譲が当然の文化＞ 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞名古屋オフィス住所：愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2-32 STATION Ai 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

鶴舞駅、荒畑駅、上前津駅

＜予定年収＞550万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：301,830円～411,580円その他固定手当/月：51,705円～70,500円固定残業手当/月：104,805円～142,920円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞458,340円～625,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：深夜手当 13,980円～19,050円（深夜労働の有無に関わらず、30時間分を支給）＋法定休日手当37,725円～51,450円（休日労働の有無に関わらず、15時間分を支給）※超過分については別途支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

■ミッション 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化 ■エンタープライズCSについて ・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス ・プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決 ・導入拠点から他の拠点や全社展開を狙う。大企業の組織攻略が必要なカスタマーサクセス ・新規事業によるマルチプロダクト化が進み、クロスセルの提案も同時に行う ■業務内容 大阪を中心とした関西エリアの他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 ＜具体的には＞ ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。 ■ポジションの魅力 ＜エンタープライズのカスタマーサクセス＞ 大規模な企業や組織はさまざまな部門やステークホルダーとの調整が必要であり、「洞察力」と「調整力」が求められ、また複雑な業務プロセスを理解して課題を抽出し、プロダクトの運用によるソリューションを想起させる「提案力」も求められます。この多様なスキルと経験が求められる環境の中で日々営業を行うことにより、より高いスキルが習得できます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪オフィス住所：大阪府吹田市 豊津町1-18 エクラート江坂ビル501号室受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

江坂駅、豊津駅(大阪府)、関大前駅

＜予定年収＞550万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：271,000円～344,920円その他固定手当/月：61,880円～78,760円固定残業手当/月：125,460円～159,660円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞458,340円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【業種未経験可／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』を展開／売上は前年比で2倍以上】 ■ミッション： 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化 ■エンタープライズCSについて： ・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス。 ・プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決。 ・導入拠点から他の拠点や全社展開を狙う。大企業の組織攻略が必要なカスタマーサクセス。 ・新規事業によるマルチプロダクト化が進み、クロスセルの提案も同時に行う。 ■業務内容： 他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 具体的には以下の通りです。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。 「目先の売上をたてることではなくお客様の課題を解決すること」という姿勢をなにより大切にしています。 ■プロダクトについて： AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞550万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：271,000円～344,920円その他固定手当/月：61,880円～78,760円固定残業手当/月：125,460円～159,660円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞458,340円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

■ミッション 韓国インサイドセールス (IS) 組織の統括、パイプライン最大化。 ・韓国IS組織の統括、業務委託メンバーの採用～立ち上げ～マネジメント ・韓国における商談量と質の最大化、KPI設計・運用 ・架電メンバーの教育体制の構築・高度化 ・フィールドセールス (FS) / マーケティングチームとの連携によるパイプライン最大化 ・展示会出展等、現地でのリード獲得活動の企画・実行 ■業務詳細 韓国IS組織の統括を、戦略立案からチームマネジメント、FS / マーケティング連携まで裁量を持ってお任せします。 【IS組織運営・数値管理】 ・架電数、商談化率等KPIの設計と進捗管理 ・CRM/SFAを用いたプロセス設計と数値管理 ・リード精査・優先順位付けのルール設計 ・週次/月次の目標設定、チームミーティングの運営 【メンバーマネジメント・教育】 ・韓国ISメンバー (業務委託含む) の採用・オンボーディング ・メンバーの教育体制の構築、高度化 (トークスクリプト、研修設計等) ・メンバーの行動管理、モチベーション管理 ・業務委託メンバーへの管理業務の権限移譲設計 【FS・マーケティング連携】 ・商談化後のFSへのハンドオフ設計 ・マーケティングとのリード供給・質に関する連携 ・展示会出展等、現地でのリード獲得活動 (短期出張あり) ・韓国市場のニーズ調査、全社へのフィードバック ■魅力 ＜インサイドセールスチームを、自分の手で拡大させる裁量＞ 韓国ISはインバウンド架電体制の構築を終え、今まさに拡大フェーズに入っています。事業拡大の中核を担うチームだからこそ、メンバー採用からKPI設計、教育体制構築まで、組織運営の全体を自らの手で力強く推進していただける環境です。「自分のチームを持ちたい」という方には、まさにその裁量を発揮できるポジションです。 ＜0→1を超えて1→10を作るフェーズ＞ 架電体制というゼロイチは既に立ち上がっていますが、そこから安定的に成果を出し続ける組織へと引き上げるには、KPI設計・教育体制・権限移譲の仕組みそのものをまだまだ作り込んでいく必要があります。既存の型を土台にしながらも、"1→10"のための仕組みづくりを自らの手で推進していただく、裁量の大きいフェーズです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める場所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞450万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,975円～384,155円その他固定手当/月：42,300円～65,805円固定残業手当/月：85,725円～133,380円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記「その他固定手当」内訳：・深夜手当 11,430円～17,790円（深夜労働の有無に関わらず、月30時間分を支給）・法定休日手当 30,870円～48,015円（休日労働の有無に関わらず、月15時間分を支給）※各手当の規定時間を超える分の割増賃金は追加で支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

～ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／裁量と権限の現場委譲が当然の文化◎～ ■ミッション： 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 その新チームの成果の最大化/KPIの達成 ■業務内容： 担当企業の攻略計画（アカウントプラン）の作成と更新 電話、手紙、メールなどで新しい接点をつくり、商談につなげる 導入済みの企業で、他の部署・他の拠点への展開を働きかける マーケティング部門と連携した施策の企画と運用（展示会、オフラインイベント、役員向けレターなど） 営業管理ツール（HubSpotなど）を使った活動データの分析と改善 （経験・志向に応じて）架電メンバーの育成・マネジメント、トークや運用ルールの仕組み化 ※役割、適正によって決定します ■このポジションをひと言でいうと… 従業員1,000名以上の大手企業（主に製造業・物流業）を担当します。「どの会社の、どの部署の、誰に、どんな切り口で会いに行くか」を自分で設計し、商談・案件・契約を生み出すインサイドセールスです。 リストの上から順に電話をかけ続ける働き方ではありません。1社ごとに組織や課題を調べ、仮説を立て、アプローチの計画を練ってから動きます。仕事の中心は「戦略を考えること」です。 ■大手企業の営業は、何がおもしろいのか? 大手企業がサービスを1つ導入するときは、多くの人が関わります。実際に使う現場の部署、予算を持つ部署、最終的に決裁する役員などです。また、同じ会社の中でも工場や事業部ごとに抱えている課題が違います。 そのため、成果を左右するのは次のような仮説を立てる力です。 「この会社のこの工場は、ベテラン社員の退職で技術の引き継ぎに困っているはずだ」 「中期経営計画で人材育成を掲げているから、今なら話を聞いてもらえるかもしれない」 こうした仮説をもとに、相手に合わせた会話の入口をつくっていきます。 1本の電話で決まる仕事ではありません。調べて、考えて、仕掛けて、振り返る。この積み重ねで大企業の「組織」を少しずつ攻略していくのが、TebikiのアカウントISです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,507円～345,174円その他固定手当/月：56,220円～78,680円固定残業手当/月：113,940円～159,480円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,667円～583,334円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【募集背景】 海外事業の拡大において中核となる、台湾インサイドセールス組織の統括メンバーを募集します。今後の業務委託メンバー拡大とパイプライン最大化に向け、チームを自らの手で成長させていく人材が必要となっています。 【ミッション】 台湾インサイドセールス（IS）組織の統括、パイプライン最大化。 ・台湾IS組織の統括、業務委託メンバーの採用～立ち上げ～マネジメント ・台湾における商談量と質の最大化、KPI設計・運用 ・架電メンバーの教育体制の構築・高度化 ・フィールドセールス（FS）/ マーケティングチームとの連携によるパイプライン最大化 ・展示会出展等、現地でのリード獲得活動の企画・実行 【業務内容】 台湾IS組織の統括を、戦略立案からチームマネジメント、FS / マーケティング連携まで裁量を持ってお任せします。 ＜IS組織運営・数値管理＞ ・架電数、商談化率等KPIの設計と進捗管理 ・CRM/SFAを用いたプロセス設計と数値管理 ・リード精査・優先順位付けのルール設計 ・週次/月次の目標設定、チームミーティングの運営 ＜メンバーマネジメント・教育＞ ・台湾ISメンバー（業務委託含む）の採用・オンボーディング ・メンバーの教育体制の構築、高度化 (トークスクリプト、研修設計等) ・メンバーの行動管理、モチベーション管理 ・業務委託メンバーへの管理業務の権限移譲設計 ＜FS・マーケティング連携＞ ・商談化後のFSへのハンドオフ設計 ・マーケティングとのリード供給・質に関する連携 ・展示会出展等、現地でのリード獲得活動（短期出張あり） ・台湾市場のニーズ調査、全社へのフィードバック 【ポジションの魅力】 ＜インサイドセールスチームを、自分の手で拡大させる裁量＞ 台湾ISはインバウンド架電体制の構築を終え、今まさに拡大フェーズに入っています。事業拡大の中核を担うチームだからこそ、メンバー採用からKPI設計、教育体制構築まで、組織運営の全体を自らの手で力強く推進していただける環境です。「自分のチームを持ちたい」という方には、まさにその裁量を発揮できるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：274,410円～384,155円固定残業手当/月：95,265円～133,380円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞369,675円～517,535円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・時間外手当 95,265円～133,380円（時間外労働の有無に関わらず、45時間分を支給）・深夜手当 12,690円～17,790円（深夜労働の有無に関わらず、30時間分を支給）・法定休日手当 34,305円〜48,015円（休日労働の有無に関わらず、15時間分を支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【募集背景】 海外事業の拡大に伴う海外セールスの増員のための募集です。 【ミッション】 国内大手の海外拠点と外国籍企業向けのセールスチームにおける成果の最大化/KPIの達成。 【業務内容】 ・海外拠点を持つ既契約企業のアカウントプランニング（攻略施策）の策定 ・未契約の外国籍企業をターゲットとした営業戦略の立案と実行 ・顧客の事業課題・解決策の仮説立て ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・受注までのクロージング業務およびその業務プロセスの設計 ・担当者とのリレーション構築とフォロー ・CRM/SFAを使ったプロセス設計と数値化 ・海外マーケットのニーズ調査と全社へのフィードバック 【ポジションの魅力】 ＜グローバルな環境での活躍＞ 海外事業は立ち上げフェーズにあり、自らの手で市場開拓を行うことができます。 既存の型にはまらず、営業手法や顧客開拓の進め方について、自分なりの工夫やアイデアを提案・実践できる環境があり、事業が形になっていくプロセスを間近で経験しながら、スピード感のある環境で裁量を持って仕事に取り組むことができます。 ＜Go Global＞ 当社では、事業の成長戦略として「Go Global」を掲げており、海外市場での成功を目指す日本発のSaaS企業として先駆けを狙っています。現在、日系SaaS企業で明確に海外で成功している事例はまだ少なく、その中で海外マーケット攻略の最前線に立つポジションとして参画できる点が、この役割の大きな醍醐味です。 海外市場の新たな顧客を開拓しながら、マーケット戦略の立案から実行まで幅広い経験を得ることができます。挑戦的な環境の中で、自分自身の手でダイナミックなビジネス展開を実現し、会社のグローバル戦略に直接的に貢献できるポジションです。 ＜0→1フェーズを乗り越える＞ 既にお客様からの引き合いがあり、ニーズはあると確信していますが、提案資料のローカライズ、攻略準備から業務プロセスの設計、数値の可視化、アカウントプランニングなどはこれから一緒に作っていく"ゼロイチフェーズ"です。日系企業に加え、外国籍企業のグローバル拠点をターゲットにするという難度の高い挑戦だからこそ、個人の高い成長を実現することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞450万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：221,700円～344,920円その他固定手当/月：50,640円～78,760円固定残業手当/月：102,660円～159,660円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～583,340円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当は以下の合計・深夜手当 13,680円～21,280円（深夜労働の有無に関わらず、40時間分を支給）・法定休日手当 36,960円～57,480円（休日労働の有無に関わらず、20時間分を支給）※各手当の規定時間を超える分の割増賃金は追加で支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

■ 業務内容 台湾市場における事業成長の最大化をミッションとし、戦略立案からチームマネジメント、 代理店アライアンス構築まで裁量を持ってお任せします。 【事業戦略・営業戦略】 ・台湾市場における新規契約数・MRR最大化のための営業戦略の立案と実行 ・顧客の事業課題の仮説立てと解決策の提案設計 ・受注までのクロージング業務、および業務プロセスの設計 ・出張による台湾現地の顧客訪問（※長期出張の可能性あり） ・CRM/SFAを用いたプロセス設計と数値管理 ・台湾市場のニーズ調査、および全社へのフィードバック 【チームマネジメント】 ・チームオペレーションの設計と実行 ・メンバーの案件管理と方針決定 ・メンバーの教育・行動管理・モチベーション管理 ・最適な人材の採用 【代理店アライアンス】 ・代理店経由の販売拡大に向けたアライアンス戦略の企画・実行 ・新規代理店の開拓、提携交渉、契約スキームの構築 ・提携後の代理店向け販売支援 ■ ポジションの魅力 ＜グローバルな環境での活躍＞ 台湾事業は立ち上げフェーズにあり、市場開拓・体制構築のゼロイチに関わることができます。 既存の型にはまらず、営業手法や顧客開拓の進め方をご自身の裁量で設計・提案できる環境があり、事業の成長プロセスを間近で経験しながら、スピード感を持って裁量権の大きい仕事に取り組むことができます。 ＜Go Global＞ 当社では、事業の成長戦略として「Go Global」を掲げており、海外市場での成功を目指す日本発のSaaS企業として先駆けを狙っています。現在、日系SaaS企業で明確に海外で成功している事例はまだ少なく、その中で海外マーケット攻略の最前線に立つポジションとして参画できる点が、この役割の大きな醍醐味です。 海外市場の新たな顧客を開拓しながら、マーケット戦略の立案から実行まで幅広い経験を得ることができます。挑戦的な環境の中で、自分自身の手でダイナミックなビジネス展開を実現し、会社のグローバル戦略に直接的に貢献できるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：295,620円～394,190円固定残業手当/月：136,860円～182,460円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞432,480円～576,650円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』】 ■業務内容： ・インサイドセールスの業務プロセスの改善や施策の企画立案とその実行などをお任せします。 ■業務詳細： ・架電メンバーのマネジメントと人材教育 ・マーケターとマーケティング施策のPDCAを実行 ・リードに対するナーチャリング施策の企画立案 ・CRM/SFAを使ったインサイドセールスのプロセス設計と数値化 ・商談数と商談の質の管理、調整 ・マーケットニーズの調査と全社へのフィードバック ※顧客解像度を上げる、サービスの理解を深めるという目的での架電業務を入社後2～3週間ほど行っていただき、その後上記のタスクにとりかかっていただきます。 ■ポジションの魅力： ◇人材マネジメントのスキルが身につく ・100名以上いる架電メンバーのマネジメントと人材教育が業務のメインです。 ・架電業務はありますが、人材教育や業務プロセスの改善を行うために必要な業務知識の習得を目的としています。 ◇営業戦略の上流工程も学べる ・マーケティングとインサイドセールスは同じチームで、同じKPIを追っています。リードの起点となるマーケティングと一緒に営業戦略を練り上げて施策を打ち出します。 ◇無理な営業はなし ・100%反響リードへの営業です。問い合わせが殺到しているサービスなので、一方的な営業電話は実施しません。 ◇B to Bサービス ・法人向けのサービスです。顧客は大企業が多く、製造業が半数を占めるため暖かい対応が多いです。 ■働く雰囲気について： ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック20%・バックオフィス10%という割合です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞420万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：20,694円～344,920円固定残業手当/月：95,820円～159,660円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞116,514円～504,580円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援

【製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』】 ■業務内容： ・ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般に加え、チームの仕組みづくりとメンバーマネジメントをお任せします。プロダクトの利用促進・定着支援を、ご自身の実行とチームの牽引の両面から推進していただきます。 ・顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスタマーサクセスです。 ■業務詳細： ・チームの仕組みとオペレーション設計、業務標準化 ・メンバーの育成・マネジメント ・メンバー人材の採用 ・サービス導入支援の実施（自身の顧客対応 ＋ メンバーのレビュー・サポート） ・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理・KPI設計 ・アップセル戦略の立案と実行、チームへの落とし込み ※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです ■ミッション： ・顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。チームとしての再現性ある勝ちパターンの構築。 ・マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ■ ポジションの魅力 ◇プロダクトの強さ ・継続率99.5%と顧客から圧倒的支持を得る魅力的なプロダクトに携わることができます。 ◇プロダクト開発への関わり ・当社のカスタマーサクセスは開発チームに対し定期的に顧客の声をフィードバックしています。 ・常に最前線で顧客との接点を持ち、顧客の課題解決に伴走するカスタマーサクセスは、顧客解像度の高さが求められるプロダクト開発の重要な役割を担っており、開発の上流工程に関わることが可能です。 ◇チームを牽引する裁量 ・自身のプレイヤーとしての実行力に加え、チームの仕組み化・オペレーション設計・メンバー育成まで裁量を持って携わることができます。組織がまだ拡大途中のフェーズだからこそ、「型を作る」経験を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西武新宿駅、大久保駅(東京都)、新大久保駅

＜予定年収＞650万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,270円～394,190円その他固定手当/月：73,140円～90,020円固定残業手当/月：148,260円～182,460円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞541,670円～666,670円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：深夜手当：19,760円～24,320円（深夜労働の有無に関わらず、40時間分を支給）法定休日手当：53,380円～65,700円（休日労働の有無に関わらず、20時間分を支給）※各手当の規定時間を超える分の割増賃金は追加で支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容製造／物流／建設／清掃／販売などのディスクレスワーカ産業を対象とした現場支援システムの開発■Mission「現場の未来を切り拓く」私達が変えたいのは、デスクを持たない人達(デスクレスワーカー)が働く現場そのものです。属人化してしまったノウハウは技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、レガシーな現場管理システムはクラウドに進化できずに停滞しています。このデジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。■Value・01.ユーザーの行動が全てユーザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。・02.シンプルに解決するどんな複雑な課題でも、1文字／1行／1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題をシンプルに解決する方法を探しだそう。・03.自分で考え自分で動くメンバーひとりひとりが自律駆動する組織が、最強で最高だ。今の自分に何ができるか、自分で考え、自分から動いてチャンスを掴もう。・04.決めたらやり抜く成功するかどうかを左右するのは、やり抜く力の差だ。頂上を目指して、時には登るルートを変えながら、やると決めたら最後まで走り抜こう。■tebikiの強み・圧倒的な動画技術自動字幕/自動翻訳/オフライン再生/バージョン復元など、これまでにないブラウザ動画技術・現場目線のUX設計様々な環境/デバイス/リテラシーでも、現場スタッフが使いこなせるUI/UX設計・高解像度の顧客支援蓄積した知見を使って複雑な業務プロセスを読み解く、現場目線を起点とした導入支援