ソニー銀行 株式会社

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金融事務（カードローン業務）◆ソニーグループ/成長続けるネット銀行/中途入社活躍/福利厚生◎

金融事務（カードローン業務）◆ソニーグループ/成長続けるネット銀行/中途入社活躍/福利厚生◎

【ソニーグループ/豊富なキャリアパス/自身の挑戦を応援する社風/残業が少なくライフワークバランス◎】
■業務内容：
当社のカードローンチームにて以下の業務をご担当いただきます。電話、メールでのお客さま対応業務（非対面）となります。定型対応業務のみならず、業務運用フローの構築や契約および返済傾向分析、施策立案、改善提案など幅広く業務を担っていただきます。
■業務詳細：
・申込受付（電話・メール等）
・契約に伴うローン審査
・返済督促、債権譲渡、保証履行請求
■配属部署：
カードローンチームは現在8名（20代～50代、男性5名、女性3名）が在籍。広い年齢層の社員が活躍しており、専門性スキルが高いメンバーが若手を指導するなど、自身のスキルアップもできます。中途入社で入社した社員も多く活躍しており、社員のチームワークとコミュニケーションを大事にしている職場です。
■評価体制：
顧客対応の品質・業務処理の対応率、またチームへの協力の姿勢、改善提案力など幅広い評価制度を置いております。品質向上に向けては対象顧客に対してアンケートを実施し、内容を抽出してチームでフィードバックしながらお客様満足度向上に向けて取り組んでおります。カスタマーセンター全体として、お客さまに寄り添い、お客さまの望むことを先取りしての対応を意識し、高い顧客満足度を得ています。
■ポジションの魅力：
カードローン業務は申込受付から契約審査、返済督促、保証履行請求など業務全般を当部署にて担っております。そのため、お客さまの様々な状況傾向分析のうえ、契約率向上施策などの立案・実行、業務運用フローの構築、業務改善提案など、定型業務のみではなく幅広い業務に携わることができます。また、定期的に個人キャリア面談を実施しており、ご自身の希望や適性に応じて、他業務や他部署への異動も可能なため、キャリア形成を組み立てやすい職場環境です。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・金融機関での業務経験
■歓迎条件：
・業務改善やご自身のキャリア形成等向上意欲の高い方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区内幸町2-1-6
勤務地最寄駅：三田線／内幸町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無
転勤はございません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:50～17:50 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※土日祝日の出勤は1ヶ月に2～3日程度です。※上記就業時間のうち実働8時間となります

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
特記事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中は、キャリアインセンティブ制度対象外となります。

＜予定年収＞
400万円～700万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,253,000円～5,692,750円
固定残業手当/月：49,800円～87,150円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
266,666円～466,666円（15分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■前職年収を考慮の上、選考の中で決定致します。
■給与改定年1回（4月）
■パフォーマンスボーナス支給年1回（6月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：キャリアインセンティブ制度、再雇用制度・最長65歳

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度、通信教育支援制度を始め各種教育支援制度有。

＜その他補足＞
ソニーグループ団体保険、ソニー社員持株会、ソニーファミリーカード、ソニーグループ優待制度、ソニー健保契約フィットネス・保養所、会員制福利厚生サービス、社内サークル活動（ゴルフ、サッカー、野球、つり、ランニング、音楽、ヨガ）、ヘルスキーパー制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇8日～17日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

週休2日制、年末年始休暇・年次有給休暇・慶弔休暇・その他会社所定の休日など
※「土日祝日出勤：1ヶ月に1~2回程度」の頻度となります。