更新日 : 2024/3/14(木)

掲載予定期間:2024/3/14(木)~2024/6/12(水)

PwCコンサルティング合同会社 Salesforceコンサルタント◆IT変革に向けた顧客接点管理の変革支援<BTC-CT-BA>

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
仕事内容

Salesforceコンサルタント◆IT変革に向けた顧客接点管理の変革支援<BTC-CT-BA>

【クライアント数、案件数、提供できるサービスの幅◎/総合的なPJT経験◎/ポジション異動可】
金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。

■プロジェクト事例:
・セールス…大手電機メーカーの営業支援変革/IT企業の営業プロセス見直し
・サービス…大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現/大手通販企業のコンタクトセンター変革と導入定着化
・B2Cマーケティング:自動車メーカーのマーケティングプロセスの見直し

■業務概要:
・CRMやマーケティングの業務改革を行うCustomerチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウドやテクノロジーを活用し、顧客のセールス、サービス、CX/マーケティング、アナリティクスなどの領域にて、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援いただきます。
・CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、セールス、サービス、マーケティング」の領域をコアとしています。クライアントに対し顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開や定着化などを支援しています。
■具体的な業務:
・業務変革の全体構想立案支援
・IT変革の全体構想立案支援(特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント)
・各業務の業務分析と変革プランニング(業務プロセス、ITの導入などの解決策提示)
・システム要件定義、設計、開発、導入支援
・プロジェクトマネジメント(従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など)
・業務変革支援および定着化支援

■担当領域:以下の業務に対して、構想立案~導入支援までを行います。
・セールス…社内や代理店を含む営業業務全般
・サービス…コールセンター、フィールドサービスなど
・デジタルマーケティング
・上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理(CRM全般)

■配属チーム:
中途入社者80%、コンサル未経験から入社した社員50%、女性メンバー25%程、外国籍メンバー20%強と、多様性のあるチームです。Salesforceのテクノロジー知見とCRMの知見をもつメンバーでコンサルティングサービスを提供しています。

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・社会人経験3年~20年程度の方
・学士号以上、もしくは準ずる資格をお持ちの方
・Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方 
・もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方
※Manager以上につきましては、Salesforce導入経験が必須となります。
※現在はコンサルティングファームもしくはSIerでの勤務経験をお持ちの方のみ対象としております。

<語学力>
歓迎条件:英語上級

<語学補足>
ビジネスレベルの英語力

勤務地

<勤務地詳細1>
本社
住所:東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi One タワー
勤務地最寄駅:東京メトロ丸ノ内線/東京駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
大阪オフィス
住所:大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 36階
勤務地最寄駅:各線/大阪駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>

補足事項なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:45~15:45
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:00
<その他就業時間補足>
補足事項なし

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
4ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
590万円~1,000万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円~
固定残業手当/月:110,000円~(固定残業時間50時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
360,000円~(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・能力を考慮の上、同社報酬規定により決定
■昇給:年1回
■業績賞与:年1回(業績・貢献度に応じて支給)


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:公認会計士企業年金基金

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
集合研修(コアスキルトレーニング、ナレッジシェア)、海外研修~Advisory University~、English Program(対面型レッスン、語学学校費用補助、語学留学等)、部門勉強会等

<その他補足>
慶弔見舞金、団体生命保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動(PwC Funs)、カウンセリング制度、Flexible Work Arrangements(短時間・短日・在宅勤務制度)、ベビーシッター利用補助(上限5万円/月)、マッサージルーム常設 等
※その他イベントとして、カルチャーWeekなど社内交流イベントも実施

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇20日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

■休日:土、日曜、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、統合記念日
■休暇:年次有給休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、試験休暇、結婚休暇、出産・育児・介護・看護休暇等

会社概要

事業概要
■企業概要:
複雑化・多様化する企業の経営課題に対し、100年にわたる戦略コンサルティングの経験を持つ「Strategy&(旧ブーズ・アンド・カンパニー)」とPwCネットワークが持つ業種別、機能別のケイパビリティを最大限活用すべく、2016年3月にプライスウォーターハウスクーパース株式会社のコンサルティング部門、プライスウォーターハウスクーパース・ストラテジー株式会社、プライスウォーターハウスクーパースPRTMマネジメントコンサルタンツジャパンLLCを統合して設立しました。
所在地
〒100-0004
東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi One タワー
設立
1983年1月
従業員数
4,500名
上場市場名
非上場

応募方法

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.pwc.com/jp/ja.html

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3009838304

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