アプライド マテリアルズ ジャパン株式会社 カスタマーサポートエンジニア／半導体製造装置業界世界売上1位

カスタマーサポートエンジニア／当社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、不具合対応など

具体的な仕事内容

取引先半導体メーカーの工場内にて、
当社製装置の定期保守・点検および
トラブルシューティングなどを担当します。
業務は、定期点検と保守サービスなどが中心。
パーツ交換など1人で対応できる簡単なものや
エンジニア3名ほどで取り組む不具合対応など、
作業はさまざまあります。

装置の安定した稼働を支える
カスタマーサポートエンジニアの存在は重要。
お客様から頼りにされている実感を持って
モチベーション高く仕事ができます。

＜作業例＞
・装置の定期点検
（必要に応じてパーツ交換などを実施）
・当社製造装置の不具合対応
・症状の確認／原因の調査
（原因不明な場合は先輩などに確認）
・部品の手配／修理作業

＜1日の流れ／一例＞
9：00　 朝会
10：00　作業開始
　　　　・製造装置の不具合対応
　　　　　（チーム単位での作業）
　　　　・症状の再確認、原因の調査
　　　　　（原因不明の場合は先輩等に確認）
　　　　・部品の手配、修理開始
12：30　昼食
13：30　作業／報告書作成
17：00　顧客説明
17：30　業務終了

＜研修について＞
半導体製造装置全般の知識を習得する研修や
実機を用いたトレーニングを通じ、
基礎から学ぶことが可能です。
その後、担当する装置に特化した
専門的な技術研修を3週間にわたり実施。
半導体業界未経験者でも
まったく問題ありません。

＜研修後は…＞
熟練の先輩エンジニアと共同で作業をしながら、
現場で少しずつスキルアップしていきます。
技術力のある人材に成長可能です。

※世界売上高No.1：
2022年の半導体製造装置メーカー
売上高ランキング・トップ10
（Techinsights社発表）

チーム組織構成

チームの一員として配属されるため、
わからないことや困ったことがあれば
すぐに先輩へ相談ができます。
在籍する社員の80％が中途入社で、
20代未経験者・30代元エンジニア経験者など
多彩な転職者が活躍しています。
コミュニケーションが取りやすい雰囲気です。

＜ちなみに…＞
離職率が低いのも当社の特徴の1つ。
全業界・全職種トップクラスの給与、
手厚い福利厚生、仕事のやりがい、
人間関係の良さなど、
長く働きたくなる環境を整えています。

【高卒以上／第二新卒】業界・職種経験不問　◆エンジニアの定着率は高めです

＜必須条件＞
◎普通自動車運転免許

＜いずれかに該当する方を歓迎します＞
◎業界・職種未経験の方歓迎
◎半導体・ディスプレイ業界での実務経験者
◎機械系の保守や整備、アフターサービス経験者
◎理系学部の大学、学科卒業者
（機械、工業、電気、電子、化学、物理系）
※基本的に英語力は問いません。

＜中途入社者の前職例＞
■機械・機構設計・金型設計
■技能工（整備・工場生産・製造・工事）
■生産技術・プロセス開発
■品質管理・製品評価・品質保証・
　生産管理・製造管理
■ITエンジニア
■営業（理系卒）
■事務（理系卒）
■販売サービス業（理系卒）など

＜積極採用中＞
・広島県東広島市
・三重県四日市市
・熊本県上益城町

＜ほか募集勤務地＞
・岩手県北上市
・山形県鶴岡市
・茨城県ひたちなか市
・東京都八王子市
・三重県桑名市
・石川県金沢市
・富山県魚津市
・大分県大分市
・長崎県諫早市

※勤務地は希望を最大限考慮
※将来的には国内転勤の可能性有
※広島勤務の場合
　┗英語を使う機会も多く、
　　実務で英語力を伸ばせる環境です。
※国内出張あり
北上、広島、四日市以外の拠点は
国内出張があるため
適性に応じて配属先を決定します。

＜転居費用は会社負担＞
現在のご自宅から転居が必要な場合、
以下のサポートがあります。
1.一時金のお支払い
　単身者：20万円
　家族帯同：35万円
2.引っ越し費用（実費）
3.転居先下見費用（交通費・宿泊費実費）
4.引っ越し時の交通費（実費）
※社内規定あり

標準勤務時間：9:00～17:30（休憩60分）
※フレックスタイム制
※コアタイムなし
※フレキシブルタイムなし
※勤務地により異なる場合があります

平均残業時間

月20時間（繁忙期でも20時間程度）

正社員

試用期間：3カ月（労働条件は本採用と同じです）

月給：30万5000円～45万5000円
※経験・能力を考慮し決定

◎参考：2024年4月新卒採用初任給（月給）
博士／45万5000円
修士／39万8000円
学士／37万円
高専／33万円
短大・専門／32万円
高校／30万5000円

昇給

年1回

入社時の想定年収

年収520万円以上（大卒・経験者の場合　職種：カスタマーエンジニア）

年収420万円以上（高卒・経験者の場合　職種：カスタマーエンジニア）

社員の年収例

平均年収：705万円（平均月給41.2万円）※20～30代活躍中

830万円／35歳・CE職（月給48.5万円+業績連動インセンティブ+諸手当）

721万円／30歳・CE職（月給39.8万円+業績連動インセンティブ+諸手当）

566万円／25歳・CE職（月給35.3万0円+業績連動インセンティブ+諸手当）

各種制度

社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費全額支給
インセンティブ制度
自己啓発支援制度（英会話スクールなど）
社宅制度 （転勤時）
社員持株会
ストックアワード（自社株の付与制度）
確定拠出年金（401k）
退職金制度
団体生命保険
財形貯蓄制度
EAP（カウンセリング）制度
資格取得補助
各種サークル活動
リゾート施設法人会員
他

年間休日

123日

休日・休暇

■完全週休2日制

※原則、土日祝休み

■祝日休み

■年末年始休暇

■GW休暇

■夏季休暇

■有給休暇

■育児休暇

■介護休暇

■リフレッシュ休暇
■私傷病休暇
（年間10日間付与、翌年まで繰越可）
■子の看護

当社は、社員1人1人の成長と、
挑戦をサポートする環境や制度が充実。
多数の研修プログラムがオンラインで受講でき、
技術研修やOJTなど学びの場が整っています。

また職種や社歴問わず、
「やる気」を応援する社内公募制度があります。
一定条件を満たせば上司の承諾なく応募でき、
選考に合格すればキャリアアップに前進します。

その一例として、
カスタマーサポートエンジニアから、
営業職、ハードやプロセスの専門家、
現場マネージャー、バックオフィス、
海外のアプライド マテリアルズ転籍など。
※実際にシリコンバレーの本社でも
　日本からのエンジニアが多く活躍中。

成長のチャンスは無数にあります。