日本ビジネスオペレーションズ株式会社 【東京】ATM運用管理スーパバイザ※金融機関からの受電・端末操作／残業約10h以下／23JBO-01

【東京】ATM運用管理スーパバイザ※金融機関からの受電・端末操作／残業約10h以下／23JBO-01

◇◆年休122日、残業月約10時間以下と働きやすい環境／沖電気工業グループ／入社後最長1ヶ月の研修制度あり◇◆

■業務内容：
・金融機関のお客様からのATM等に関わる各種照会電話受電及び端末操作
・金融機関のお客様からのカード・通帳など紛失に関わる電話受付及び端末操作
・オペレーター労務管理、エスカレーション対応
・業務報告データ集計、報告書作成等
■職場の雰囲気／PR：
・様々なキャリアの社員や頼れるベテランがおり、多様な視点で活発にコミュニケーションがとれている職場です。
・募集部門（コールセンター）の組織構成：東京…164名、大阪…44名、熊本…21名　　
■仕事のやりがい：
金融機関のサービス業務であり、重要な社会インフラの一つとして社会に貢献しているという実感を味わえます。
■働き方：
・土日祝日含むローテーション勤務となり、勤務パターンは以下の通りです。
（1）7：00～15：30　（2）14：00～22：30　※実働7.5時間（休憩1時間）
・月の平均残業時間は約10時間以下となっており、ワークライフバランスをとってご就業いただける環境です。
■研修制度：
入社後は1週間～1ヶ月の研修期間があります（その後もOJTでサポートします）。
└平日（月～金）は9：00～17：30勤務（実働7.5h／習得状況により変更あり）
■当社の特徴・強み：
日本最初の通信機器メーカーとして創業以来、140年以上の歴史を誇り、長年培った実績をもとに安定成長を続けています。昨今においては、時代のニーズに合わせ、NGN、インターネット、セキュリティ、公共向け交通、ITSソリューション案件など、情報と通信が融合した新たな分野へ事業領域を拡大しています。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンタでのスーパバイザ、もしくは金融機関業務／管理業務のどちらかの経験のある方
・マネジメントスキル
・EXCEL／WORD等のPC利用スキル

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
7:00～22:30 （所定労働時間：7時間30分）（交替制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
7:00～15:30
14:00～22:30
＜その他就業時間補足＞
※就業時間詳細については職務内容欄に記載■1日の所定労働：7.5h■残業：月平均約10h以下

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

＜予定年収＞
392万円～400万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：285,000円

＜月給＞
285,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※選考を通じて決定致します。
■賞与：あり（業績に応じて）
■昇給：あり（成果や役職変更等による）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳
再雇用制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
現場にて行います

＜その他補足＞
■年1回OKIバリュー健診受診可（基本料金をOKI健保組合が負担。人間ドックの簡易版。）
■シフト勤務手当（月額25,000円）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇20日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

・土日祝日含むローテーション勤務
・5勤務2休+特別休暇（祝日分18日程）