求人詳細

募集要項

仕事内容	【カスタマーサクセス】～フルリモート/「SPEEDA R＆D」技術者のための業種横断型CS～ ■□フルフレックス＆フルリモート可／第二創業期で超急拡大フェーズ□■ 本ポジションは、市場情報や技術情報をベースに意思決定をしていきたいお客様に対して、SPEEDA R&Dをベースとした調査・分析のノウハウをご提供し、お客様と協働しながら情報活用の形を作っていく、一歩踏み込んだカスタマーサクセスです。個社深耕型のカスタマーサクセスに比べると、担当社数の多さや領域の広さが特徴であり、メーカーだけではなく、官公庁や大学・研究機関、特許事務所、知財コンサルタントなど、幅広い業種における中堅～大手法人の製品開発、研究開発、技術戦略、知財戦略といった部門のお客様を100件前後、担当いただきます。企業や業種毎の特徴、お客様の置かれた状況を正確に洞察し、社内ナレッジを充分に活かした迅速な支援に繋げる行動スキル、一社毎の個別サポートに留まらず、企業・業界横断型のセミナーやワークショップの企画・実行力などが求められます。 ■具体的な業務内容：・活用サポート・お客様での利用拡大・継続・顧客体験の向上・プロダクトの改善提案 ■やりがい・SPEEDA R&Dを通じて、技術と市場を繋ぐことで、顧客の事業成長・変革の一翼を担える。・最先端の技術動向を知ることができ、日本の製造業が再び世界で勝てる起爆剤の一翼を担える。・組織立ち上げフェーズであるため、業務の仕組み化や組織作りに携わっていくことができる。また、チームが高い信頼関係かつフラット・フェアな立場で戦略連携ができる組織風土がある。・顧客価値に向き合いながら、SaaSビジネスの醍醐味である、プロダクトの開発や進化、シェアの拡大といった領域にもチーム間連携しながら携わることができる。・多種多様な業界の技術領域の責任者（部長クラス）と交渉し、データ分析・課題解決に対峙することで、自身の仮説提案スキルを伸ばすことができる。またプロダクトの活用促進を行う中で顧客との信頼関係を構築するコミュニケーションスキルも伸ばすことができる。・著名な企業の技術戦略部隊や知財アナリストチームでハイレベルな分析調査をされている顧客に対してサポートや活用提案ができ、生きた分析手法を学べる。
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学卒以上＜応募資格/応募条件＞ ■必要条件・「SPEEDA R&Dで実現したい世界観」に強く共感できる方・接点の多さ（量）ときめ細やかさ（質）のバランスを持ち、顧客との信頼関係を築ける方
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり＜転勤＞無＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（フルリモート）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分（12:00～13:00）時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜その他就業時間補足＞上記就業時間は標準的な勤務時間例
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間は最長で3ヶ月です。
給与	＜予定年収＞ 500万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,777,192円～その他固定手当/月：101,900円～＜月額＞ 416,666円～（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力等を考慮して決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費支給家族手当：子供手当あり社会保険：補足事項なし＜副業＞可＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■社内研修制度、及びOJTを行います。 ■MBA奨学金補助 ■資格取得奨励金＜その他補足＞ ■PC支給（予算内で好きなPCを選択可） ■ユーザベースグループの福利厚生「UB Care」
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日有給休暇（10日～）、ロングバケーション制度（有給とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得可能）

会社概要

事業概要: ■企業概要：
ユーザベースグループは「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」をパーパスに掲げ、複数の事業を展開しています。経済情報プラットフォーム「SPEEDA」（BtoB）、学びを広げ、深めるソーシャル経済メディア「NewsPicks」（BtoC）、B2Bマーケティングプラットフォーム「FORCAS」（BtoB）、スタートアップのリアルを伝える「INITIAL」（BtoB/BtoC）、ベンチャーキャピタル事業「UBVentures」などです。

所在地: 〒100-0005
東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル

設立: 2008年4月

従業員数: 806名

上場市場名: 非上場

売上高: 16,060百万円

経常利益: 1,570百万円

応募方法

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応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.uzabase.com

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求人コード 3010087652

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エリアから探す: 千代田区
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業種から探す: インターネット・広告・メディア業界 > Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）

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給与	＜予定年収＞　500万円～800万円　　＜賃金形態＞　年俸制　　＜賃金内訳＞　年額（基本給）：3,777,192円～　その他固定手当/月：101,900円～　　＜月額＞　416,666円～（12分割）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※給与詳細は経験・能力等を考慮して決定します。　　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル　受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数120日　　有給休暇（10日～）、ロングバケーション制度（有給とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得可能）

株式会社ユーザベース 【カスタマーサクセス】～フルリモート/「SPEEDA R＆D」技術者のための業種横断型CS～

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