求人詳細

募集要項

仕事内容	【神奈川/未経験可】カスタマーサービス※顧客アフターフォロー◆増収増益の安定基盤/研修制度◎ ~顧客折衝経験を活かし、カスタマーサービス（アフターフォロー）へチャレンジ~ ●経営システム/ノウハウ/情報サービスを会計事務所と企業へ提供 ●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎ ●安定した収益モデル：サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ●全国の中小企業や会計事務所を対象にした顧客シェアでトップ獲得中 ■職務概要：カスタマーサクセス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■職務詳細：同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。（1）導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等（2）導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築（3）アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動（4）管理・調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ※製品の導入後も保守作業等で関わっていくので、お客様と長期的な関係を築きやすい特徴があります。 ■MJSの強み：（1）ERPパッケージメーカーとして様々なシステム連携のノウハウがあり、システム相関を考慮しながら提案・導入ができる（2）自社製品だけではなく、様々なパートナー企業様の製品も扱っており、SIerとしての観点からコンサルティングも可能（3）昨今ではパートナー企業製品の導入もMJSが対応可能、MJSにて一貫して導入～保守までサポートが可能 ■働く環境：月平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7％と働きやすい環境です。
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：※下記いずれかのご経験をお持ちの方・法人or個人営業経験をお持ちの方・販売サービス職のご経験をお持ちの方 ■歓迎条件：・ITパスポート・日商簿記3級 ★直近入社の方・郵便局での窓口業務経験をお持ちの方(金融、保険) ・公立中学校の英語教員経験をお持ちの方・家電量販店でPC販売経験後、文房具メーカでの営業経験をお持ちの方
勤務地	＜勤務地詳細1＞ソリューション神奈川支社住所：神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル9F 勤務地最寄駅：各線／横浜駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞横浜支社住所：神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル9F 勤務地最寄駅：各線／横浜駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞当面なし＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）休憩時間：60分時間外労働有無：有
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無 ※契約社員として雇用する可能性有（契約期間：3ヶ月または6ヶ月、更新あり）、正社員登用制度有＜試用期間＞ 3ヶ月特にありません。
給与	＜予定年収＞ 440万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～300,000円＜月給＞ 230,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■前職を考慮の上で決定します。 ■残業手当は残業時間に応じ別途支給 ■昇給／年1回、賞与／年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：6ヶ月分の定期券代を支給します。家族手当：配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円住宅手当：配偶者の有無等により金額が変わります。社会保険：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞基本的にOJT／職場ごとの勉強会や情報交流／eラーニング、資格取得支援制度／階層別研修、職種別研修、管理職研修など＜その他補足＞慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、社内通報制度、資格取得支援制度（お祝い金支給）、育児・介護休暇制度、会社契約保養施設
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数122日夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇

会社概要

事業概要: ■企業概要：設立より40年以上の歴史を誇る“財務と経営システムのリーディング・カンパニー”です。財務・会計を軸としたERPシステムなど業務効率化や付加価値を高める中堅・中小企業向けサービスから、小規模事業者向けクラウドサービス、会計事務所の経営を最適化する基幹業務システムなど、事業規模や業態などに合わせた製品を提供しています。

■事業内容：・税理士／公認会計士事務所および企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発、販売
・汎用サーバー／パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供
・経営情報サービス、育成／研修サービス、コンサルティングサービス等の提供

所在地: 〒160-0004
東京都新宿区四谷4-29-1

設立: 1977年11月

従業員数: 2,028名

上場市場名: プライム市場

資本金: 3,198百万円

売上高: 41,461百万円

経常利益: 5,839百万円

平均年齢: 38.5歳

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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://www.mjs.co.jp/

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求人コード 3010109960

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給与	＜予定年収＞　440万円～650万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：230,000円～300,000円　　＜月給＞　230,000円～300,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　■前職を考慮の上で決定します。　■残業手当は残業時間に応じ別途支給　■昇給／年1回、賞与／年2回（7月・12月）　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細1＞　ソリューション神奈川支社　住所：神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル9F　勤務地最寄駅：各線／横浜駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙　＜勤務地詳細2＞　横浜支社　住所：神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル9F　勤務地最寄駅：各線／横浜駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数122日　　夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇

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