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自社製品のサポートエンジニア◆ITセキュリティ／フルリモート可／東証グロース上場／土日祝休

自社製品のサポートエンジニア◆ITセキュリティ／フルリモート可／東証グロース上場／土日祝休

■業務概要：
・当社は、独自の技術、開発力、サイバー攻撃への豊富な対応経験を活かし、自社開発プロダクトや自社で提供するセキュリティサービスを用いて、サイバー攻撃への対応や、セキュリティ監視、対策に関するコンサルティングのセキュリティサービスを提供しています。
・製品サポートチームのメンバーとして製品サポート、製品の技術的な調査や導入支援をお任せします。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務詳細：
◇お客様からの問い合わせ対応
自社製品に関するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お問い合わせ件数は約30～40件/月です。
◇製品の技術的な調査
お問い合わせの中には技術的な調査が必要なものがあります。
・お客様環境で製品が動かなかったときの原因調査。例えば自分で再現環境を構築して各種ログを見ながら調べる
・想定外の事象が発生した際の原因調査。例えば製品が通信できない等あれば、各種ログを見ながら調べる

■商材、サービスの強み：
大手民間企業のお客様が多く、自社開発セキュリティ製品の提供を始め、コンサル、運用とワンストップサービスを行っております。

■仕事の裁量：
技術的な調査は現在リーダーがメインで対応しておりますので、リーダーのサポートをしていただきます。ゆくゆくはお一人で業務を行っていただきます。

■仕事の魅力：
・日本には数少ない国内開発のセキュリティ製品のサポートを通じて、セキュリティ面の技術力が身につくだけではなく、技術調査によってWindows OSやクラウドに関する知見も得られます。
・また、お客様からの困りごとを解決することで、お客様の当社に対する満足度が上昇します。真摯な対応が次のビジネスに繋がる可能性があります。

■仕事で得られるもの：
・サイバーセキュリティに関する知識
自社開発のセキュリティ製品に深く携わっていただきます。製品について詳しくなることで、セキュリティ面の技術力が身につきます。また、最新の動向、情報などをキャッチアップし、業務を通して技術力以外のサイバーセキュリティに関する知識を深めていただくことができます。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・PowerShellスクリプトまたはバッチファイルを作成スキル
・Windows OS のイベントログ、アプリケーションのログを解析調査スキル

■歓迎条件：
・AWS、Azure の知見
・セキュリティ製品の知見

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区西新橋2-4-12 西新橋PR-EX8F
勤務地最寄駅：都営三田線／内幸町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：無】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇や勤務条件等に変更はありません。

＜予定年収＞
400万円～600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：195,000円～321,900円
その他固定手当/月：59,000円
固定残業手当/月：79,400円～119,100円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
333,400円～500,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は、経験・能力などを考慮し、当社規程により決定します。
■その他固定手当：ライフプラン支援金49,000円、在宅勤務手当10,000円
■昇給：年1回（4月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
社会保険：※健康保険はTJK

＜教育制度・資格補助補足＞
■学習支援制度：資格取得・維持費支援、書籍購入補助、セミナー・研修参加費用補助など

＜その他補足＞
■入社支度金制度：入社後に30万円支給　※別途源泉所得税、社会保険料控除
■企業型確定拠出年金：ライフプラン支援金4万9千円支給の内、1千円単位で4万9千円まで確定拠出年金に拠出可能
■在宅勤務手当：月1万円支給
■会社行事：全社研修
■社内MVP制度
■原則、在宅勤務、リモートワーク
■GLTD保険加入（団体長期障害所得補償保険※会社が契約）
■スポーツ施設利用補助：TJK契約フィットネスクラブの都度利用料3千円まで補助
■服装自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～21日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇（5日）、有給休暇（入社時3日※有効期限6ヶ月、半年後15日付与）、慶弔休暇、産休・育休・介護休。入社1年後にバースデー休暇（1日）付与