株式会社インフォマート

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【博多】カスタマーセンター◆年休120日／土日祝休◆フード業界向け受発注システム

【博多】カスタマーセンター◆年休120日／土日祝休◆フード業界向け受発注システム

★学歴不問で、経験重視の採用です！／入社日固定7月1日可能な方★
【プライム上場の創立25年安定基盤×急成長のSaaS企業／住宅手当や産休育休実績あり等充実の福利厚生】
福岡にあるカスタマーセンターでのお仕事です。FOOD業界のお客さまがメイン顧客様となります。お客様に寄り添った対応をし、顧客満足度を一緒に高めましょう！！

■業務内容：
【（変更の範囲）会社の定める業務】
当社のサービスを通じて、世の中に急速に広まっている「BtoBプラットフォーム」の顧客満足度向上に取り組んでいただける方を増員募集いたします。

■具体的な業務：
お客様からのお問合せに電話やメールで対応して頂きます。
当社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務にご利用頂いているインターネットサービスです。
一般的なコールセンターとは少し異なり、アドバイザーやコンサルタントのような立ち位置でお客様のサポートをしていただきます。研修制度がありますので専門知識は必要なく、お客様対応以外の業務も経験することができます。貢献度の高い方は活躍の幅を広げていただくこともできます。
※基本、出社勤務となります

■組織：
人数：37名
年齢層：平均年齢33歳
男女比：2：8（女性が多いです）

■入社後のサポート：
・OJT担当がつき、独り立ちまでしっかりサポートいたします。
・OJT期間3ヶ月間は週に3日程度の出社、その後1年は週に2～3日程度の出社をメンバーともに実施しますのでコミュニケーションも取りやすい環境づくりをしています。

■当社について：
「世の中の役に立つ、まだ誰もやったことのない事業を創りたい」という思いのもと、日本におけるインターネットの人口普及率が13％程であった時代にインフォマートは生まれました。
「食材を売りたい企業／特に地方の農家や生産者」が「食材を買いたい企業／外食や小売など」と接点を持ちにくい現状に着目。
『全国のフード事業者が自由度高く取引できる場を提供したい』との想いで『フード業界向け受発注システム』の提供をスタートしました。お客様からのご紹介も多く、今では全業界向けのサービスを展開しています！

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須スキル
・社会人経験2年（業界・職種不問）
・パソコン操作ができる方（Excel、Word）
・コミュニケーション力が高い方
・入社日固定7月1日が可能な方

■歓迎スキル
・MOS・会計システム
・簿記資格
・食品メーカーで品質管理部門にいたことのある方
・新しいことに対して興味を持ち、自己成長に意欲的な方、順応性が高い方

＜勤務地詳細＞
福岡営業所
住所：福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング6階
勤務地最寄駅：JR線／博多駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
原則出社となります。
※テレワーク勤務制度の利用を会社が認めた場合、自宅又は会社が認めたその他、の場所その場合はテレワーク勤務手当を別途支給

＜転勤＞
当面なし
【（変更の範囲）　会社の定める事業所】


＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の雇用条件に変動はありません。

＜予定年収＞
360万円～400万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：213,000円～225,000円

＜月給＞
213,000円～225,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年収は前職やこれまでのご経験を考慮し決定します。
※上記想定年収には、各種手当（住宅手当（条件あり）、時間外勤務手当）を含んでおります。
■賞与：年2回（8月、2月）
■昇給：年1回（1月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
住宅手当：2万5千円～3万5千円　※社内規定あり
社会保険：介護保険（対象年齢者）

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度

＜その他補足＞
■定期健康診断（2次検査費用の一部補助あり）
■介護保険
■企業型確定拠出年金制度（前職からの引継ぎ可能）
■持株会
■育児休業・介護休業制度 →「くるみん」認定取得
■コミュニケーションランチ代補助（条件あり）（「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定を受けました）
■テレワーク手当（毎月1日でもテレワークを実施した場合支給対象）
■1ヶ月の定期券代（上限なし）または実費分を支給
■「えるぼし」認定取得
■社外副業可（承認申請後）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇（12/29～1/3）、有給休暇（入社3カ月後に付与／時間休の取得も可能）、特別年次休暇（有給休暇とは別に年に数日取得可能）、産休育児休暇（男女共に実績有）、慶弔休暇・介護休暇